この度はご宿泊並びにご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、混雑対応の不手際でご不便おかけし申し訳ございません。当日は団体様のご入場が重なってしまい、一時混雑した状況でございました。状況により一時ご入場を制限する対応を致しておりますが、事前に混み合う時間帯をTPOINT様にお知らせできていればと悔やまれます。

お部屋に関しましては、シングルルームのご予約を頂いておりましたが、当日はツインルームの空きがございましたので無償アップグレードをさせて頂いておりました。こちらもチェックインの際にご案内出来ていたらと思います。当館にはダブルルームもございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討頂ければ幸いです。

数々の至らない点があったにもかかわらず、高評価と温泉へのお褒めの言葉を頂き、大変ありがたく存じます。また紋別にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければと思います。TPOINT様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

取締役専務　林孝秀