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紋別プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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紋別プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.32
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.26
  • 食事4.43

総合2

爆ちゃん626さんの 紋別プリンスホテル のクチコミ

爆ちゃん626さん [60代/男性] 2022-12-17 15:39:41

フロント女性のつっけんどんな応対には憤りを感じた。
いかにも泊めてやっているという応対。
不愉快。
食事、特に朝食は以前よりも貧弱に感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
紋別プリンスホテル 2022-12-21 15:02:20

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は大変不快な思いをさせてしまった事
心よりお詫び申し上げます。

全くそのような思いではない事、少しだけご理解いただけたらと弁解をさせて頂く事ができたら
幸いと存じます。

この度の全国旅行支援割引でご予約を頂いておりましたが、全国旅行支援の割引のご予約に関しましては、『身分証明書やワクチン接種証明・陰性証明が確認できない場合、または各都道府県の基準を満たさない場合は割引が適用できないため、割引分の代金のお支払いが必要となります。』との通達を受けておりますので、証明書が無いと私共も申請が出来ない為、残念な気持ちになることがあります。

今後このような思いをさせないよう、スタッフ一同気をつけて対応いたします。
ご指摘頂きありがとうございます。

朝食に関しましては、以前とかわらずの品数でご用意しております。
次回お越しの時には、朝食で1日の元気の源を味わって頂けること、心よりお待ちしております。

年の瀬の、寒さの身にしみる季節となりました。
爆ちゃん626さんにおかれましては、どうかご自愛してお過ごしくださいませ。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント:谷口 寿恵

ご利用の宿泊プラン
朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】
爆ちゃん626さん
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