立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月01日 03:11:27
-
駅からすぐで便利でした。
また機会があれば利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 上尾東武ホテル 2009年11月10日 18:31:12
-
ご利用ありがとうございました。
初めてのご利用かと思いますが、そのような方にも迷わずお越しいただけるのが当ホテルの立地で、皆様には評価頂いております。
次回のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様3,500円！超お得なセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 21:07:04
-
チェックインの際対応してくれたフロントの女性（複数）は大変よかったが、朝、チェックアウトの際の男性は、論外。
アイコンタクトをとらず、朝の挨拶もこちらよりあとで小さな声、領収書を渡すのにも、なんとなくカウンターにおくといった感じ。動作のメリハリ、相手への配慮がない。貸し出しのモデムを、部屋に残してきたといったら、「（仕方ないが）じゃ、いいです」。
施設のメンテナンスをしながら頑張っているという感じがしていたのに、ソフトがこれではもったいない。壁紙を変えるようには、人は変わらないので、次泊まりたいとはあまり思えなかった。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 上尾東武ホテル 2009年11月10日 18:27:04
-
ご利用ありがとうございました。
今回のフロントでの対応で不愉快な思いをなさったこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたことはごもっともで常々指導しておりますがそれが徹底されずスタッフにより差が生じておりますこと甚だ恥ずかしく思います。今回のご指摘をもとに再度教育の場を設けて改善してまいりたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 22:24:57
-
駅から近いし、コンビニや飲み屋なども近く夜遅くまでいろいろと困りません。ただ、設備が少し古くなっている気がします。次回泊まるときまでにリニューアルしてるといいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年10月10日 12:26:49
-
ご利用ありがとうございました。
設備面でのご指摘ありがとうございます。
不備な個所からは順次改善させて頂きますのでご理解のほどお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 14:46:55
-
立地が良いので上尾に行くときは毎回利用させていただいています。
施設が古いので壁紙、床などのシミは仕方がないと思いますが、全体的に清潔感が感じられません。
また、今回は隣室の声が夜中の２時過ぎまで聞こえゆっくり眠れませんでした。
タオルがゴワゴワで使い心地が悪いので柔軟剤を使っていただけたらと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上尾東武ホテル 2009年08月31日 16:38:05
-
定期的なご利用ありがとうございます。
清潔感が無いとのご指摘ですが、具体的にはどのような感じでございましたでしょうか？客室清掃スタッフには定期的なミーティングを通じて指導をしておりますがまだまだ至らない部分があると反省しております。
隣室の音でございますがもしお客様が騒いでいる場合でしたらフロントにお声掛け頂ければ対応させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 18:33:27
-
古いけど、セミダブルのお部屋にしては広かったです。お風呂は狭くて水とお湯を調節するタイプなのは改良してほしいです。部屋とユニットバスの段差が高くて恐かったです。
エコのために、連泊者には部屋の掃除やアメニティの取り替えを希望制にしてもいいかなと重いました。
【ご利用の宿泊プラン】
お1人様3,500円！超お得なセミダブルプラン
セミダブル- 宿泊年月
- 2009年07月
- 上尾東武ホテル 2009年08月09日 11:56:47
-
ご利用ありがとうございました。
ご指摘いただいたユニットバスの段差ですがご希望の方へは簡易ステップをお貸し出しし少しでもご不便をお感じにならないよう対処させていただいておりますので次回ご利用の際はお申し付け下さい。連泊のお客様の対応につきましては貴重な御意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 12:59:13
-
浴槽に髪の毛が付いていた。
ポットが壊れていて？お茶が飲めなかった。（電源が入らず）- 宿泊年月
- 2009年06月
- 上尾東武ホテル 2009年07月20日 10:05:59
-
ご利用ありがとうございました。
清掃は私どものチェックミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
ポットは再度調査すると共に確認の徹底をいたしますが、もし今後も同様の設備不良がございましたらすぐフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月27日 19:48:11
-
2泊で予約しましたが2日目の部屋の掃除は必要なかったため、フロントにその旨を伝えました。
「今日は部屋の掃除して頂かなくて結構ですので」 「かしこまりました」
「代えのタオル等はドアノブにでも掛けておいて下さい」 「かしこまりました」
結局、代えのタオル等はこなかったですね。また言う気にもなりませんでしたが…。
それと、ドアの覗き窓にティッシュのようなものが詰まっており外が見えませんでした。掃除の際にはこう言う所までチェックして頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 上尾東武ホテル 2009年06月09日 17:03:25
-
定期的なご利用ありがとうございます。
ご指摘の件は誠に申し訳ございません。フロントスタッフとルームメイクスタッフのコミュニケーション不足によるミスであると思われます。
連泊でルームメイク不要のお客様は結構いらっしゃり対応については一定の内規を設けておりますがそれが機能しなかったこと誠に恥ずかしく思います。お客様のご要望をよく聞き、きちんと把握し、実行する。そのような接客になるよう改善の話し合いを持ちたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:42:09
-
空調が壊れていたようで蒸し暑かった。
駐車場が無料なので助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディースプラン（朝食付）『雪肌精スキンケアセットをプレゼント！』
シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 上尾東武ホテル 2009年05月13日 11:36:56
-
いつもご利用ありがとうございます。
空調は私どもでは全館での冷房暖房の切替式となっております。例年、切替の日程を予め決めてそれに合わせた準備を行っており今年の切替予定日を4/17としておりました。しかしながら今年は4月初旬の気温が平年をかなり上回り冷房が必要となりましたが設備上すぐに切替ることができずに結果、お客様にご迷惑をお掛けしてしましました。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン（朝食付）『雪肌精スキンケアセットをプレゼント！』
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
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投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:16:41
-
普通のビジネスホテルと言った感じです。
駅から近いのは便利でいいですね、電車の騒音など感じなかったです。
部屋の広さも1人なので特に気にならなかったです。
ただ、スタッフの態度・雰囲気がよくなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- 上尾東武ホテル 2009年04月05日 17:37:58
-
ご利用ありがとうございました。
土曜日にお泊まりいただきましたので格安のシングル料金（5000円）をご利用いただいたことと思います。
ご指摘いただいたスタッフへの評価は当日出勤者全てに確認し、どのような失礼な態度があったのか突き止め、即改善する所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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まこひろ天さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- まこひろ天さん [40代/男性] 2024年02月25日 22:22:19
-
駅から近いが建物古く朝食付きのプランも無い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 上尾東武ホテル 2024年03月31日 06:20:29
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
サービスの向上に努めて参りたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインのシングルユーズプラン！お部屋広々快適に♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（喫煙）】
立地4
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 21:54:20
-
設備はそれなり。部屋のあちらこちらで壁紙の破れ・穴、洗面の経年劣化、戸の防音性の低さ、無線LANが常備されていない（無料でルーターか何か貸していただけると言われたのですが、面倒なのでせっかくの申し出ですがお断りしました）、部屋の電気がベッドで消せない（スイッチのような形跡はあるが・・・寝るのに部屋の入口まで行く必要あり）。
でも、寝るだけなら支障はない、はず。
かなり格安です。大宮から2駅移動するだけで、2～3千円は安い。このご時世に有難い。
予定外の遠征だったので、予算面ではとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 上尾東武ホテル 2024年03月31日 06:35:55
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
何かとご不憫をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては可能な範囲で改善して参りたく存じます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- (駅から30秒) まだ間に合う！ 当日限定格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
Yamagata_japanさんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- Yamagata_japanさん [40代/男性] 2023年12月31日 18:29:01
-
駅に隣接しているので電車移動が便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上尾東武ホテル 2024年01月14日 05:56:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。駅からすぐの立地ですので電車でのご来館は大変便利です。またご利用する機会がございましたらよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
ニシ5515さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- ニシ5515さん [40代/男性] 2023年08月11日 21:05:40
-
たまに使わせてもらってます。駅近いのが一番です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 上尾東武ホテル 2023年08月11日 23:39:06
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- (駅から30秒) まだ間に合う！ 当日限定格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
立地4
まこひろ天さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- まこひろ天さん [40代/男性] 2023年02月16日 17:17:22
-
古さが際立ってる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
立地4
こう8561さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- こう8561さん [40代/男性] 2022年05月27日 00:32:22
-
出張で一泊利用。
ハイエースだったのでホテルから離れた所に案内となるのだが、受付が3階になるので数十分間は路駐に。内心落ち着かない。駐車場も狭い方なので運転に自信がない方は避けた方が賢明かも知れません。
食事はホテル外で済ませましたが、下に居酒屋が数店あるので苦労はしませんでした。
部屋は広いのでノンビリと出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上尾東武ホテル 2022年07月06日 07:34:21
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご心配とご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定！！素泊りプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
カッシー0277さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- カッシー0277さん [50代/男性] 2021年12月01日 20:34:59
-
駅近くで、食事を1階の居酒屋で済ませた。遅くまで飲んでも、上がホテルなので、部屋に入って、すぐ寝ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 上尾東武ホテル 2021年12月22日 13:10:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またご投稿頂き誠にありがとうございました。駅前の立地以外にもサービスの向上等に努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】【JR上尾駅から徒歩1分！】☆素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
立地4
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 03:04:32
-
ＧＯ ＴＯ トラベルで安く泊まれました。
古い建物でユニットバスの戸を開け閉めした音が隣まで、ギーっと音が聞こえ、隣の部屋の人が笑ってる声が聞こえました。
宿泊者のマナーではありますが、
夜９時くらいに大きい声で歌いだしたり、
友達と夜中の１１時くらいまで騒いでいたり、夜中１時、２時と部屋を行き来しているのか？
ドアの音、声が聞こえ、何度も起きたことも
ありました。
エレベーターでホテルに行き来していると思われる、どこかの業者さんに会っても、挨拶一つないような場所でした。
連泊でしたが、掃除は不要の為、バスタオル等は用意して頂きましたが、トイレペーパーがなくなり、ある日お願いした所、床にそのまま置いてありました。
他の宿泊者が廊下で、爆弾落ちてるかと思った、と話しているのが聞こえました。
長期連泊の為、ティシュもなくなり、お願いしましたが、部屋に着いてもなかった為、
翌朝フロントへ伝えた所、女性の方が、部屋に沢山詰めてティシュご用意してますが。と説明がありましたが、清掃していない趣旨を伝えましたが、まったく取り合ってもらえず面倒なので断り、お店で購入しました。
臨機応変に対応して頂きたかったです。
その女性ですが、鐘を鳴らして、
フロントから出てくるのも遅かったです。
話は外まで聞こえていたので、
わかりましたが、
中で従業員同士が話をしていて、
鐘を鳴らし待っているのに、
会話内容が聞こえるのに、
少々お待ちくださいませ
と中から言われました。
二度と泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月31日 16:11:27
-
駅チカなので便利ですがそれ以外に特筆する事は有りません。建物設備には古さを感じます。WiFiや充電器はフロントで借受ける方式。お部屋セットアップの手間削減でしょうが忘れると取りに行かなければならず大変です。そして、仕方が無いですが、このご時世でも平時の価格帯。まぁ、要するに普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定！！素泊りプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 08:11:54
-
立地はとてもよいと思いますが経年劣化はやむなしでしょうか。
テレビもとても小さく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】当日限定！見つけられたらラッキー☆素泊りプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
立地5
秋山1969さんの 上尾東武ホテル のクチコミ
県武道館で高校生の大会があるときは使わせていただいております。立地条件も価格も良いと思います。 もし機会があれば 高校生限定などで素泊まり激安プランなど１０人～２０人位、泊まれるようなプランをつくっていただければ 色々な学校などが上尾運動公園などで大会をやっているので需要があるのではないでしょうか？ ご検討宜しくお願い致します。
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ご利用ありがとうございました。
柔道、弓道、剣道、なぎなた、相撲など埼玉県立武道館ご利用の皆様には日頃より多くのご利用を頂いております。ご指摘のようなプランは現在ございませんが、今後の需要いかんでは是非検討させていただきたいプランです。ご意見ありがとうございました。