ご投稿ありがとうございます。
今、期間限定で行っているクエちり小鍋と焼きクエが付いてくるプランをご堪能いただけて光栄でございます。
私も食べたことがあるのですが、鍋もさることながら、焼きクエも絶品ですよね。お肉に近い食べ応えや脂のノリは忘れられません。

難点にあげていただいた露天風呂の調整に関しましては、誠に申し訳ございません。もっとスムーズな温度調整ができればいいのですが、現状を変えるのが難しいため、もっと分かりやすい説明ができれば、少しはスムーズな湯浴みを堪能していただけるかと思いました。(例えば、浴衣を脱ぐ前に温度確認と調整など)またスタッフで相談し、改善に努めたいと思います。申し訳ございません。

海ゆぅ庭にお越しいただいた際には、ゆっくりとお過ごしいただきたいと思っております。お子様も同じで、お子様のペースに少しでも合わせられると、きっとみんなが楽しく過ごせるのではと思い、現状に至っております。
まだまだ手が届かない点も多々ございますが、これからもよいお宿になれるよう努力してまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
まず、お部屋の騒音に関しましてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
構造上、すぐに対処できる問題ではないためお客様には大変ご迷惑をおかけしております。報告はすでに済んでおりますので、早い目の対策をと思っております。

このような海ゆぅ庭でございますが、大変嬉しいご投稿いただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。

課題はたくさんありますが、ご満足いただける事がひとつでも多くなるようにこれからも頑張ってまいります。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
たくさんのご満足のお言葉をいただき、感謝、感激の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
今回幼いお子様をお連れてのご滞在ということで、普段では味わえないゆっくりとした湯浴みと楽しいひと時をお過ごしいただけておれば幸いでございます。
お食事も今秋からクエのお料理を取り入れたプランを取り揃えております。
いろいろなクエの楽しみ方を存分に満喫していただければと思っております。
投稿いただいておりますように“白浜ゴルフ”さんが徒歩でも５分ほどのところにございます。
是非また、お越しいただけますことを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
今の季節は特に、夕焼けがとても美しく真っ赤に染まった空と海をご覧いただけたのではないでしょうか。
自然の雄大さに身をまかせ、ゆっくり温泉露天風呂に入る湯浴みは海ゆぅ庭の醍醐味と言っても過言ではないと・・・

是非またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
またの機会も皆様にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
慰安旅行でご利用いただきありがとうございました。
職場の皆様もご満足いただけましたでしょうか。
いただけておれば幸いでございます。
ご宿泊当日前後、外湯の方で修繕工事や故障などでご利用いただけるお風呂が少なくご迷惑をおかけしておりました。
申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたのにご利用いただけなかった事が悔やまれます。
次回お越しいただけた際には是非ご利用いただけますことをお祈りしつつ、お待ち申し上げております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
「絵ハガキに出来そうな位の部屋からの風景」
私も想像できます。
夕方か朝かどちらに撮られたのでしょう。
それぞれにキレイな風景をご覧いただけるのですが、私は朝のすがすがしい青空と海の風景がとても好きです。
この度は、温泉露天風呂とアドベンチャーワールド、南紀白浜を満喫していただけたようで嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
海ゆぅ庭ではこれからもお得なプランをご用意してお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
ご家族様でゆっくりとお過ごしいただけ、私どもも光栄でございます。
日常、何かと忙しく家族でゆっくりという時間はなかなかないのが現状かと思います。
そんな貴重なひと時を海ゆぅ庭でお過ごしいただけましたことに感謝、感謝の気持ちでございます。
またの機会がございましたら、是非海ゆぅ庭に皆様でお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
お子様のけがの具合はいかがですか？
当日はビックリいたしましたが、楽しくお過ごしいただけたご様子ですので、私共も安心いたしました。
お部屋に付いている露天風呂はお子様にとっては楽しい遊び場だったかと思います。結構大きな湯舟でございますので、みんなで一緒の入浴もまた楽しさ倍増かと思います。
そうかと思えばお母さんが一人でゆっくりと入れたり、用途が多彩な露天風呂付客室です。
お誕生日のお祝いプランなど、これからも楽しい企画をご提案させていただきたいと思っております。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
海ゆぅ庭までお越しいただく際のご案内が少ないので大変ご迷惑をおかけしております。
海ゆぅ庭は旅館、ホテルが立ち並ぶ温泉街から少し離れており、おこもり的な雰囲気もございます。
眺めは高台から眺めていただく海。
西向きにお部屋がございますので、今の時期の夕日は格別に綺麗にご覧いただけたかと思います。
また朝の風景は空と海の青のコントラストがとても爽やかです。
また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
お子様用のお菓子を販売をさせていただく件、私もあったらいいなと思いました。
早速提案させていただこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
海ゆぅ庭はお家に居てるようなホッとした空間をご提供できたらなぁと常に思っております。
ですので、お客様にいただいたご意見はどんどん取り入れ、少しでもいいお宿に前進できますよう頑張ってまいります。
また白浜へお越しの際はお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは特別プランとして設定させていただいた、とてもお得なプランでした。
今後もこのようにお喜びのお声をいただけるよう、もっともっといいプランをご提案させていただきたいと思います。
ありがとうございます。

海ゆぅ庭の場所はメイン道路から少し奥にあるので、わかりづらく、ご迷惑おかけしております。
看板は入り口付近にしか設置されていないので、
もっと増やしてもらえるよう提案させていただきます。

またお越しいただけた際には、お天気のいい露天風呂の湯浴みをお楽しみいただけますことを私もお祈りしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　高松

ご投稿ありがとうございます。
お食事、お風呂と満喫していただけて光栄でございます。
これからもいろいろなプランをご用意していきますので、是非、お楽しみにしていただきたいと思います。
またの機会、心よりお待ちしております。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
とてもわかりやすいご意見をいただきありがとうございます。私どもが気づいていない(気づかなくてはいけない)事がまだまだあり、お客様にはご迷惑をおかけしております。すぐに改善できるものは早速担当に伝え、修繕させていただきます。
すぐに対応できないものは、今後の課題として検討させていただきたいと思っております。

露天風呂、お食事とご満足いただけ私どもも光栄でございます。
また白浜へお越しの機会には是非海ゆぅ庭にもお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお気に召していただけ光栄でございます。源泉を掛け流し、海を眺めながらの湯浴みは好きなときにご利用いただける贅沢なひと時をご提供しております。
ただ、大浴場としてご利用いただいております‘熊野古道温泉’は暗いイメージがあり、印象が良くないんだと思います。コンセプトは‘昔の湯治場’まさに熊野古道を旅した頃のイメージ。でも、今の時代には少々合わないのかもと思います。
機会がありましたら、今よりも気持ちよくご利用いただける施設にしていただきたいと私も切に願います。
この度のご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
先日も他のお客さまよりご指摘をいただいたにも関わらず、またまたご迷惑をおかけしてしまいました。
対策としまして、フィルターの掃除、内部の洗浄を徹底にしております。
担当係りにも再度確認するように注意をしました。
この度の件を心よりお詫び申し上げます。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
エアコン、トイレの換気扇の埃の件は申し訳ございませんでした。私どもの管理不足でございます。早速掃除をさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしました。
露天風呂やお料理のお喜びのお声をいただきましたことに感謝、感激でございます。ありがとうございます。このお声にこれからもお応えし続けられますよう、頑張ってまいります。
白浜へお越しの際には是非海ゆぅ庭にもお立ち寄りいただけますことを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

ご投稿ありがとうございます。
お書きいただいているとおり、海ゆぅ庭はお天気のいい日、お部屋の露天風呂からの眺めは最高でございます。
季節により、夕日が見えたり、夜は満天の星空と漁火、朝の爽やかな風景は心が洗われるようです。
今回は、外湯の修繕工事で大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
無事、修繕工事は済み現在は通常通りご利用いただいております。
再度、海ゆぅ庭にお越しいただける機会がございましたら、外湯の方も眺めの方も満喫していただる旅になりますことを願っております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

この度は海ゆぅ庭でのひとときがよい思い出となりました事に私どもも感謝の気持ちでございます。このようなお言葉は最高の心の栄養ドリンクになります。
お書きいただいているように、海ゆぅ庭のお部屋に付いている露天風呂は大きな湯船を備えております。大人では3名は入れるでしょうか。源泉かけ流しとなっておりますので、気持ちよくお過ごしいただけるかと思っております。そこからの風景は海。夜になると星空もご覧いただける最高の場所となります。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
担当　髙松

この度は大変申し訳ございません。

せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心が痛みます。このようなことは絶対にあってはならない行為だと思っております。
担当係りには厳重に注意をしました。それとスタッフ全員でも再認識させていただきました。
今後、おもてなしの心を大事に努めてまいりたいと思います。

この度は本当に申し訳ございませんでした。重ねてご利用いただきましたことに心より感謝いたします。ありがとうございました。
担当　髙松