ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

この度は朝食会場でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
無料朝食サービスですのでお客様からの朝食の予約を承っておりません。混雑時は相席にてご朝食を召し上がって頂いている状況ですが当日担当スタッフから十分な説明とご案内が出来なった事を深くお詫びいたします。

朝食を召し上がれなかった事で★1個の手厳しい評価、お客様のその場の憤りを深く感じます。
お客様のその場の気持ちを察しますと申し訳ない気持ちで一杯です・・・。
混雑する時間帯にスムーズにお客様をご案内出来るように考えさせて頂きます。
この度はご指摘ありがとうございました。

ご不快な気持ちをさせてしまいましたが、またのご宿泊を頂けましたら嬉しく思います。

支配人　伊藤