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トウエイホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊にて利用外観も写真で見てたよりも綺麗でした。駐車場の場所が難しく止めるのに苦労しました。受付の方の対応ですが、質問をしたら首をかしげながら小馬鹿にするような対応でやな気持ちになりました。部屋も写真で見るより綺麗でしたし、トイレ風呂も別で快適でした。朝ごはんもおいしく大満足でしたが、受付の方の対応のみ残念でした。
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ご宿泊ありがとうございました。お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルの部屋と朝食を気に入って頂けて嬉しく思います。フロントの応対姿勢が悪かったことを深くお詫び致します。お客様との接客に対して再度指導と教育をさせて頂きます。1人のフロント員の接客の失態が全フロント員の評価を下げてしまった事をとても残念に思います・・・。今回の失礼で恥ずかしいお願いですが次回ご利用頂ける時に「接客良くなった」と思われるように改善する所存でございますのでまたのご利用を切に願います。貴重なご意見ありがとうございました。支配人 伊藤
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投稿者さんの トウエイホテル のクチコミ
宿泊にて利用
外観も写真で見てたよりも綺麗でした。
駐車場の場所が難しく止めるのに苦労しました。
受付の方の対応ですが、質問をしたら首をかしげながら小馬鹿にするような対応でやな気持ちになりました。
部屋も写真で見るより綺麗でしたし、トイレ風呂も別で快適でした。
朝ごはんもおいしく大満足でしたが、受付の方の対応のみ残念でした。
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ご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの部屋と朝食を気に入って頂けて嬉しく思います。
フロントの応対姿勢が悪かったことを深くお詫び致します。
お客様との接客に対して再度指導と教育をさせて頂きます。
1人のフロント員の接客の失態が全フロント員の評価を下げてしまった事をとても残念に思います・・・。
今回の失礼で恥ずかしいお願いですが次回ご利用頂ける時に「接客良くなった」と思われるように改善する所存でございますのでまたのご利用を切に願います。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人 伊藤