建屋は古い感じでしたが清掃が行き届いており好感が持てます。
接客や食事は大満足でしたが外人さんのスタッフがここまで多いホテルは初めてです。
感覚的には日本人スタッフの倍以上のアジア系スタッフが在籍しています。
接客は適切で問題はありませんが。。。
人手不足によるグローバル化を肌で感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

鳥羽駅からリムジンで送迎、受付後に抹茶と菓子で一息。
部屋、風呂からは鳥羽湾が見渡せる。
食事は豪華な見た目で量も多かった。
従業員さん達の対応も良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に子供のグッズが揃っていて不便なく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食は、部屋でゆっくりと過ごしました。
創作料理で楽しくいただきました。
もう少し、鮑が大きかったら良かったのに、でも、味は、美味しいとおもいました。

お部屋は、広く建て付けも良く、静かで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

担当スタッフの方もとても愛想良く、部屋も景色良く清掃も行き届き、朝晩の食事も美味しく、とても楽しい旅行が出来ました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

奮発して露天風呂付の部屋に泊まりました。部屋は広く露天風呂も大変よかったです。
外国人の方の接客は親切で笑顔も素敵でした。
ただ料理は期待外れでした。海の幸に期待してたのですが、お造りはこれだけ？と思うほど少なかったのと、全体的に量や見た目、食材など貧弱に感じました。
運ばれてくるのも早くて、あっという間に食べ終わってしまったなと。
いつもの旅行では食べきれないほどの量が出てくるのですが、こちらのホテルはなぜか物足りたいとさえ感じました。
物価高なのである意味仕方ないのかもしれませんが、旅行代金と見合ってないと感じて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋が二つあるため、子供連れでの旅行にぴったりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で利用しました。設備は古いけど、こんなもんでしょう！満足です。ありがとうございました。また、よらせてもらいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

丁寧な出迎えに始まり、終始親切で温かいおもてなしを受けました。外国人スタッフの方の真摯な対応に感激します。お部屋もお気遣い頂き大変満足です。鳥羽の美味しい海鮮とお肉をお腹いっぱい頂きました。露天風呂は海鳥に見られるとのアナウンスや湯浴みの配慮にナイスと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

良い旅行となりました。
対応して頂いた方が感じよく、料理もお湯も良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋食でゆっくり食事ができて良かった。送迎車もすごい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

クーラーが効いてなかったが、リムジンで個別に送迎があり、部屋もグレードアップしてもらえたので良かった。
部屋食で意志疎通の問題は若干あったが、海老も黒毛和牛も食べれて量的にも満足感があった。
部屋から花火を見ることが出来、全体的に満足度は高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一泊させていただきました。
海の見えるお部屋でのんびりできました。
きちんと清掃されていて、ほんのり畳の香りがするお部屋で満足できました。
お料理も美味しく、お腹いっぱいになり食べきれないほど出てきました。子供の夕食も本格的なお料理ばかりで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋広さや清潔さ、料理、お風呂、窓からの景色についてはとてもよく、家族も感激していました。ただ、従業員さんに外国の方が多く、日本語がうまく伝わらないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食が部屋食でのプランでしたが、出てくるのが遅くメインの伊勢エビ料理も最後のほうに出てきた。これではレストランかバイキングの方がよかったです。部屋は露天風呂付で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

こじんまりしたホテルでのんびりするには、いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お部屋もお風呂も綺麗で
すごく癒されて、ゆっくりできました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お部屋もとても素敵でしたしお料理も美味しかったです！
10人で行ったのですがおもてなししてもらえてありがたかったです。
外国人の方でしたが教育が行き届いてましたよ。
とてもいい時間が過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

義姉とW夫婦で利用しました。
ホテルの外見や駐車場が狭い事は残念でいたが…
車を停めるとすぐにスタッフが飛んで来て誘導し、荷物を降ろすと車を移動してくれます。
ロビーでウエルカムドリンクの抹茶を頂いた後に、担当員が荷物を運びながら館内案内をしました。
部屋は521号室、角部屋で12.5畳＋6畳＋4.5畳、広縁と坪庭まであり、ビックリ！
2人部屋にしては広すぎた～（うれしい！）
夕食（部屋食）は18時と19時の二択なのに、妻の体調で「18時では早すぎて19時までは待てない」と無理を言ったら、18時40分にしてくれました。担当員の朴さん、ありがとう！
鮑のバター焼きは、焼く前にお酒を掛けたら鮑がもがいていました（ちょっと残酷だけど、美味しかった～）
部屋着は女性用は浴衣のほかにワンピースがあります。
露天風呂付大浴場は一つしかないので男女で入れ替え制です。
大浴場へはバスタオル・フェイスタオルを持って行きます。
男性用の整髪料はありません。
女性用の露天風呂で着る「湯あみ着」があります。
大浴場の前には「麦茶」「お酢ドリンク」がありました。
「今日は義兄の１年遅れの還暦祝い」だと伝えたら、義兄はかわいいアレンジメントフラワーを頂いていました。
20時～21時はタイムサービスで、売店のほとんどの商品が10％OFF。ぜんざい or フルーツポンチが無料で頂けます。
翌朝、部屋の窓から伊勢湾から上る日の出が見えました。
午前中は男性専用の露天風呂に5時から行き、朝日にきらめく海を見ながら温泉に浸かれました。最高！！
出発前にロビーの胡蝶蘭の前でみんなで写真を撮ろうと思い、通りかかった女性スタッフ（ビニタさん？）にシャッターをお願いしたら、私たちの荷物に気が付き撮影後に車まで運んでくれ、フロントスタッフと一緒に見送ってくれました。
部屋や施設の古さは目立ちますが、掃除は完璧
外人スタッフの教育も徹底していると感じました。
妻が今度は「孫とここのリムジン（送迎用）に乗りたい」と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とにかく微妙。
スタッフは外国人ばかりで、こちらが気を遣って言葉を選びながら話さないといけない。
部屋の照明が寒色でその上暗い。
部屋食なので、照明のせいで美味しそうに見えない。
そのせいか、味もいまいちに感じた。
伊勢海老を楽しみにしていたけど、お造りは、身の部分がまるまる一匹分、切ってない状態で出てきた。
お造りではなく、剥いてそのままの状態。噛みちぎって食べなくてはいけない。
がっかりでした。
食べるスピードも、子どもに食べさせながらのため、大人はゆっくりになってしまうのに、次の料理が来た時にまだ食べてないと伝えると、露骨に困った顔をされた。
大浴場は夜に入りましたが、照明もあまりなく、暗い。
それなのに温泉の水面が照らされて、浮いてるものが目立つなぁ、と。外だと虫とかゴミとか仕方ないのかもしれませんが、目立って見えちゃうとやっぱり気持ち悪いです。
以上の点から、リピートは無しかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月