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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.97

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kinopi889211さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

kinopi889211さん [20代/男性] 2015-03-01 22:17:05

フロントの電話対応が悪すぎる。
お客様に対する言葉遣いが身勝手で失礼。
風呂のカーテンはカビだらけで悪臭を感じる。
早急に改善していただきたいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
明石ルミナスホテル 2015-05-28 17:03:16

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応並びにシャワーカーテンの件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】【夏得】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】