立地5
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 15:34:44
-
夜蒸し暑くて寝れなかった。
室内のエアコン温度下げても、室温下がらず。
フロントに電話すると温度が下がった。
全館空調切られてる感じ。
朝方も蒸し暑くて目が覚め窓を開けて寝た。
駅近で立地条件はいいのですが、窓を開けるとかなりうるさかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
立地5
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 16:41:18
-
古くて清潔感に欠けてる。
カーテンは破れてるし、天井(廊下)は補修した後にクロスも張ってない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
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- 【■喫煙セミダブルルーム■】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 23:21:05
-
夜8時半ぐらいに着いたんですがまずフロントの年配の方の愛想の無さ！笑顔でお客様を迎えようという気持ちは全く無いのでしょうか？
1.愛想が全く無い
2.お客様と目を合わせて喋らない
3.出かける際も行ってらっしゃいませの言葉も無い
あと朝食はホテル宿泊客以外の『連れ』は料金を払っても食べれないのでしょうか？
宿泊は私一人なんですが朝迎えに来てくれる人が一緒に食事するために当ホテルの朝食を利用したいと言ってくれ、料金を払って食べれるか聞いたら断られました。他のホテルはだいたい別料金で食べさせてくれます。サービス悪いですね。
まぁ立地条件はよかったので評価は苦情扱いにはしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 明石ルミナスホテル 2015年06月11日 20:58:48
-
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのお客様に対する接客が未熟な為、お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食は御宿泊のお客様のみ無料サービスとさせて頂ております。朝食は簡単な軽食バイキングとなっておりまして、朝食価格を設定していないのが現状でございます。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
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- 【○禁煙シングルルーム○】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 08:30:19
-
駅に近く、コンビニや飲食店も近くにあり、立地条件は◎
部屋は古いが、ベッドはセミダブルで寝るには問題なし。
シューズクリーナーや消臭剤（ファブリーズ等）を設置していただけると良い。
改善点として、
朝食時に、ウェイトレスの方がバイキング食材を並べているテーブルを拭いているときに、冷奴のネギを取るスプーンが床に落ち、そのスプーンを台拭きで拭いて、また元に戻したのを見たときは驚愕しました。
あのような行動を見ると、朝食をどのように作られているのか、衛生管理は大丈夫なのかなど疑ってしまいますので、徹底した指導・管理をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 明石ルミナスホテル 2013年11月02日 02:12:49
-
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- 【○禁煙シングルルーム○】
立地5
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月17日 22:12:40
-
朝食付きでしたが、食事内容がいまひとつでした。
音のない中、もくもくと食べている感じでした。
ＴＶでもあったら少し違うのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 明石ルミナスホテル 2011年11月20日 19:09:31
-
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様がご満足して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- 【ツインルーム】
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kamisagawadaさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- kamisagawadaさん [50代/男性] 2023年06月05日 08:00:42
-
立地、価格が文句無しなので、ある程度の事は我慢しないといけないのですが、生命に関わる事なので書かせて頂きます。タバコアレルギーの私にとって、玄関入ったらタバコの香りが蔓延してる感じが許せませんでした。喫煙ルームがロビーにあり、しかもその部屋の扉もロビーに向けてフル解放なのは受動喫煙防止の観点から許せません。おかげでチェックイン後は目がかゆくてかゆくて、のども苦しい状態が夜中まで続きました。子ども達はロビーに入らせたくないです。しかも、驚いたことに唯一のコインランドリーがその喫煙室の奥にあり、タバコの強烈な香りの中、息を止めて入るしかないのは、タバコで苦しんだ人間に対して苦痛以外なにものでもありません。
とにかく、タバコがダメな方は、本施設は避けるべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
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- 【○禁煙シングルルーム○】
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みきにゃん０４１８さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- みきにゃん０４１８さん [50代/男性] 2023年01月15日 20:48:31
-
朝食が毎日ほぼ同じで、おかずが少ない。浴室は綺麗だが、便座にヒーターがなく、シャワートイレの水も冷水で冬場にはきつい！部屋にコップがなく、洗面所の歯磨き用の物しか無い。
フロントに無料のお菓子と入浴剤があるのがうれしい！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 21:04:58
-
禁煙ルームのはずが、タバコ臭がすごくて、喫煙ルームと間違われたのかと思いフロントに電話しましたが、確かに禁煙ルームで、部屋に置いてあるリセッシュで対応するしかないと言われました。スプレーしても匂いがおさまることはなく、マスクして寝ましたが、まだまだ臭いを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 09:05:22
-
掃除がメチャメチャ汚い。
髪の毛が二部屋ともすぐわかるくらいありました。
またwi-fiがない。つらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
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- 【○禁煙セミダブルルーム○】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 05:45:29
-
20年以上前からお世話になってます。
リフォームはされているものの・・・昔から在ることを知っているのでなんとも。
コインランドリーは有りますが、完全にバックヤード。
905の部屋は換気扇が動いていなかった様な・・・洗濯物が乾かなかったし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル/シングルユース】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 08:46:21
-
１、Ｗｉ－Ｆｉとは無線通信を使用したインターネット通信等のことを指すのに、有線ＬＡＮだった。
２、テレビの音量調整がほとんどできなかった。（故障していた）
３、館内設備案内が実際と異なっていた。（自販機の設置場所、コインランドリーの有無等）
立地は西明石駅前なので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 10:25:32
-
部屋のカーテンを開けると、隣のビルの階段がスグそこ。開けられ無くて、部屋が暗かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 23:56:36
-
約20年前から建つホテル。
リフォームはされていますが、やはり古びた感があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン/シングルユース】
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Wakさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- Wakさん [40代/男性] 2016年11月14日 09:03:17
-
禁煙ルームが無く、やむなく喫煙ルームで利用しました。
室内は、空気清浄機は設置されていましたが、非常にタバコの臭いが強かったです。
値段を考えると少々我慢なのかと感じますが、もう少し無臭化しておいてもらえると良かったです。
朝食のサービスがありましたが、6:00にチェックアウトしたため利用できませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
りらまゆさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- りらまゆさん [40代/女性] 2016年09月12日 20:28:27
-
早目のチェックインにも関わらず駐車場が満車との事。まだ一台も止まってないけど。予約でいっぱいとか。予約できないって書いてあったけど？？玄関入口に汚い雑巾が干してあったり入る前からテンションがた落ち。フロントの女性も愛想もなく。値段安いから仕方ないかと諦めモード。部屋は改装したのかまぁまぁの綺麗さ。
翌朝の朝食。お世話してる女性。おはようございますの挨拶も無し。洗い物用？のゴム手はめたまま飲み物や食べ物の補充。いくらタダでも見ていて気分が悪かった。私は二度と泊まりません。お値段だけで割り切れるならいいと思いますが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
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holymother02さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- holymother02さん [60代/女性] 2016年08月17日 18:53:19
-
立地は駅近で良かったのですが、ホテルは古く全体にくすんだ感じ。3泊したのですが、食事の内容は全く同じ、その上食事の世話をしている一人の女性は、客が入っていても全く挨拶が無し、朝からどんよりした気持ちにさせられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
立地4
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 07:33:38
-
5月2日に宿泊。レディスプランで宿泊 たしかアメニティつきのはず・・・。いただけませんでした。また、ホテルのロビーに入ったとたん、たばこの臭い・・・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 明石ルミナスホテル 2015年05月28日 17:13:59
-
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの臭い並びにレディースセットを渡し忘れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
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いろ1031さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- いろ1031さん [30代/男性] 2014年04月03日 09:10:48
-
オンライン高速回線使用不能。ネット観る程度なら良いがそれ以上の作業では使えない。セキュリティの設定がおかしいかホテル独自のセキュリティソフト入れてるのか知らないけど、ユーザーからすると単純に結果として不便
駐車場先着順ということでチェックイン直後に到着したが何故か「本日満車」なら先着順とか書いてはいけない。紹介された駐車場が高額紙幣使用不能、注意書きもなく駐車券は吸われて出せなくなるし連絡先は1時間以上不通と対応最悪。これはホテルのせいではないとも思うがそういうとこ紹介する時点でダメかと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 明石ルミナスホテル 2014年04月03日 20:38:16
-
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット並びに駐車場の件につきまして、お客様を不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車場は、前日からの連泊のお客様の車も含まれていますので、現地到着順と表記しています。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂き、お客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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riko121さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- riko121さん [30代/女性] 2013年05月11日 21:04:06
-
スリッパは消毒されているか不明・・。
「消毒済」などの記載もなく、中敷シールもないビニールスリッパなので履く気が起こらず・・。
バスタブにも数本髪の毛がシャワーカーテンの影から出てきたのと、天井に張り付いていたので綺麗にしておきました。
バスタブの換気扇の埃も毛玉のように肥大化。。
鏡の前の椅子にもお菓子のカスが乗っていたので清潔面で減点です。
フロントでは夕刊のサービスや、入浴剤、アメニティなどを用意しており、好印象。
お食事は至って簡素です。
ご当地を感じられるものが１品でもあれば出張者には嬉しいのですがいかがでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 明石ルミナスホテル 2013年05月20日 05:25:02
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この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃並びに設備面につきましてお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】※早得
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きまごんさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
建物はとにかく古く暗い感じがします。フロントに入るとタバコ臭さが感じました。
入り口には駄菓子が置いてあり、1人１つ貰えます。
部屋も古く、壁紙にシワが入っていて、ちょっと気持ち悪さを感じました。それ以外は本当に普通です。
駅前なので便利さは感じますが、西明石駅は地味です。
特に何もないです。
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