楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.21
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

44件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:34:44

夜蒸し暑くて寝れなかった。
室内のエアコン温度下げても、室温下がらず。
フロントに電話すると温度が下がった。
全館空調切られてる感じ。
朝方も蒸し暑くて目が覚め窓を開けて寝た。
駅近で立地条件はいいのですが、窓を開けるとかなりうるさかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

部屋3

リトルトゥース0743さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

リトルトゥース0743さん [40代/男性] 2023年09月09日 11:39:07

また機会あれば宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 10:28:08

朝食食べに行くと、
おかずは少なく、ご飯は間に合っていない、座る席はない、
イライラして食べずに戻った。
他の客からも苦情が聞こえた。

朝食提供しているのであれば、
ちゃんとしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

みきにゃん0418さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

みきにゃん0418さん [50代/男性] 2023年01月15日 20:48:31

朝食が毎日ほぼ同じで、おかずが少ない。浴室は綺麗だが、便座にヒーターがなく、シャワートイレの水も冷水で冬場にはきつい!部屋にコップがなく、洗面所の歯磨き用の物しか無い。
フロントに無料のお菓子と入浴剤があるのがうれしい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

obkmifさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

obkmifさん [30代/女性] 2022年11月26日 16:14:00

1階ロビーが臭かったです。
空気清浄機兼加湿器はうるさくて、加湿もできず……。
フロントの方のチェックイン時の説明も簡素的すぎて朝食の場所がわかりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

部屋3

としさん1962さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

としさん1962さん [50代/男性] 2022年04月11日 15:31:03

湯呑みコップの追加をフロントマンにお願いしたら、『数が決まっていて、ありません』との事で、朝食会場のレストランから直接お借りしました。
CSの応用を期待するのは無理で、、この程度の事に我慢できる人には、おすすめのホテルです。
安いし、朝食もお腹いっぱいになります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 17:32:07

宿泊するだけのホテルではないでしょうか。到着した際のフロントでは、宿泊費支払い済みにもかかわらず請求され、一瞬、びっくりしました。また、朝食付きのプランでしたが、全く説明がなかったので、こちらも意地で食べようとは思いませんでした。設備は非常に古く、ドアもオートロックではありません。ユニットバスはリフォーム済みなのか、そこだけ綺麗でした。加湿器が設置してあったのは、この時期には◎

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

りらまゆさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

りらまゆさん [40代/女性] 2016年09月12日 20:28:27

早目のチェックインにも関わらず駐車場が満車との事。まだ一台も止まってないけど。予約でいっぱいとか。予約できないって書いてあったけど??玄関入口に汚い雑巾が干してあったり入る前からテンションがた落ち。フロントの女性も愛想もなく。値段安いから仕方ないかと諦めモード。部屋は改装したのかまぁまぁの綺麗さ。
翌朝の朝食。お世話してる女性。おはようございますの挨拶も無し。洗い物用?のゴム手はめたまま飲み物や食べ物の補充。いくらタダでも見ていて気分が悪かった。私は二度と泊まりません。お値段だけで割り切れるならいいと思いますが・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

部屋3

holymother02さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

holymother02さん [60代/女性] 2016年08月17日 18:53:19

立地は駅近で良かったのですが、ホテルは古く全体にくすんだ感じ。3泊したのですが、食事の内容は全く同じ、その上食事の世話をしている一人の女性は、客が入っていても全く挨拶が無し、朝からどんよりした気持ちにさせられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

廉1001さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

廉1001さん [50代/男性] 2016年03月07日 08:25:31

部屋は8Fであったが、AM6:00頃シャワーのお湯が出なかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪【秋得】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 23:21:05

夜8時半ぐらいに着いたんですがまずフロントの年配の方の愛想の無さ!笑顔でお客様を迎えようという気持ちは全く無いのでしょうか?
1.愛想が全く無い
2.お客様と目を合わせて喋らない
3.出かける際も行ってらっしゃいませの言葉も無い

あと朝食はホテル宿泊客以外の『連れ』は料金を払っても食べれないのでしょうか?
宿泊は私一人なんですが朝迎えに来てくれる人が一緒に食事するために当ホテルの朝食を利用したいと言ってくれ、料金を払って食べれるか聞いたら断られました。他のホテルはだいたい別料金で食べさせてくれます。サービス悪いですね。

まぁ立地条件はよかったので評価は苦情扱いにはしませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
明石ルミナスホテル 2015年06月11日 20:58:48

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのお客様に対する接客が未熟な為、お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食は御宿泊のお客様のみ無料サービスとさせて頂ております。朝食は簡単な軽食バイキングとなっておりまして、朝食価格を設定していないのが現状でございます。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月08日 07:33:38

5月2日に宿泊。レディスプランで宿泊 たしかアメニティつきのはず・・・。いただけませんでした。また、ホテルのロビーに入ったとたん、たばこの臭い・・・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
明石ルミナスホテル 2015年05月28日 17:13:59

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの臭い並びにレディースセットを渡し忘れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 08:30:19

駅に近く、コンビニや飲食店も近くにあり、立地条件は◎
部屋は古いが、ベッドはセミダブルで寝るには問題なし。
シューズクリーナーや消臭剤(ファブリーズ等)を設置していただけると良い。

改善点として、
朝食時に、ウェイトレスの方がバイキング食材を並べているテーブルを拭いているときに、冷奴のネギを取るスプーンが床に落ち、そのスプーンを台拭きで拭いて、また元に戻したのを見たときは驚愕しました。
あのような行動を見ると、朝食をどのように作られているのか、衛生管理は大丈夫なのかなど疑ってしまいますので、徹底した指導・管理をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
明石ルミナスホテル 2013年11月02日 02:12:49

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を参考にさせて頂きお客様が快適に御宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月17日 22:12:40

朝食付きでしたが、食事内容がいまひとつでした。
音のない中、もくもくと食べている感じでした。
TVでもあったら少し違うのにと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
明石ルミナスホテル 2011年11月20日 19:09:31

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様がご満足して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きまごんさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

きまごんさん [50代/女性] 2023年08月15日 20:23:50

建物はとにかく古く暗い感じがします。フロントに入るとタバコ臭さが感じました。
入り口には駄菓子が置いてあり、1人1つ貰えます。
部屋も古く、壁紙にシワが入っていて、ちょっと気持ち悪さを感じました。それ以外は本当に普通です。
駅前なので便利さは感じますが、西明石駅は地味です。
特に何もないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

部屋2

kamisagawadaさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

kamisagawadaさん [50代/男性] 2023年06月05日 08:00:42

立地、価格が文句無しなので、ある程度の事は我慢しないといけないのですが、生命に関わる事なので書かせて頂きます。タバコアレルギーの私にとって、玄関入ったらタバコの香りが蔓延してる感じが許せませんでした。喫煙ルームがロビーにあり、しかもその部屋の扉もロビーに向けてフル解放なのは受動喫煙防止の観点から許せません。おかげでチェックイン後は目がかゆくてかゆくて、のども苦しい状態が夜中まで続きました。子ども達はロビーに入らせたくないです。しかも、驚いたことに唯一のコインランドリーがその喫煙室の奥にあり、タバコの強烈な香りの中、息を止めて入るしかないのは、タバコで苦しんだ人間に対して苦痛以外なにものでもありません。

とにかく、タバコがダメな方は、本施設は避けるべきです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 21:39:18

朝食のご飯が炊けていないのは流石にあり得ないでしょう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 21:38:15

値段を考えれば妥当かもしれないが・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

部屋2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 09:58:54

間違って、喫煙部屋を予約してしまい、目が痛いくらいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

部屋2

むつ1977さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

むつ1977さん [40代/女性] 2020年08月10日 18:20:10

場所はわかりづらかったですが、お菓子サービスなど、嬉しかったです。
お布団が臭かったので、評価下げました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

44件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ