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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.57
  • 食事3.78

設備・アメニティ5

ぐっさんTさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

ぐっさんTさん [30代/男性] 2009-11-11 11:16:54

出張で利用しました。
総合評価は4としました。

今回は取引先に徒歩で行けるという立地が決め手でした。
兵庫駅から近く、コンビニなども近辺にあって便利だと思います。

部屋は最近、泊まったホテルのシングルルームの中では、かなり広いほう。
ベッドもセミダブルくらい。あと風呂はもちろん、ユニットバスだったんですが、これも広い。あと、設備自体は新しくはないのですが、大変キレイでした。
空気清浄機もかなり高得点。最新の空気清浄機でしたし、嬉しいサービスだと思います。
最上階で眺めも良かったです。

気になった点は、エレベータでフロアに到着したら、部屋案内(“101~110は⇒”みたいな)がなく、間違って右に行ってしまい、迷うとまでは言いませんが、不親切に感じました。あと、「部屋にLANがあるのでPCがあれば使えます」との触れ込みでしたが、ケーブルが見当たらず、もう問合せとか面倒くさかったので使いませんでしたが、ケーブルを出しといてもらうと嬉しいですね。

あとはもう少し安ければ。(笑)
でも金額に見合う設備だとは思います。仕方ないですかね。

また同じ取引先での出張があれば使うと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009-11-17 15:36:51

この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面やお部屋の設備にお客様がご満足頂けた様子でスタッフ一同大変安心致しております。
LANケーブルはお手数ですけれどもフロントで貸し出しとなっておりますのでチェックイン時にお申し付けお願い致します。
部屋案内の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく思います。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】