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野沢温泉 朝日屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 朝日屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.00
  • 食事4.21

総合4

hoshiojiさんの 野沢温泉 朝日屋旅館 のクチコミ

hoshiojiさん [70代/男性] 2021-11-17 11:17:31

1. トイレのセンサーライトが、中に人がいるのに電気が消える?
 その都度、ライトに向かって「手を振って」つけなければならない。
2. トイレの中にタオルがない?タオル掛けもない。
3. 6階展望台浴場にドライヤーがない!(妻が女性には必須とのこと)
4. 食事は大変美味しい!
バリアフリーに改装された真新しい設備の部屋で、本来ならば「大変満足」となる部屋である。しかし、使い慣れていないのか、上記の不備が目立ったのが大変残念である。(車いす対応の特別な部屋とおもうが)
すぐに、改善できる内容であり、是非とも対応いただきたい。
是非、もう一度泊まりたい旅館ではある。
以上

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
野沢温泉 朝日屋旅館 2021-12-16 10:14:15

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今回ご宿泊頂いた洋室は車イスでもご利用頂けるバリアフリーに対応した客室となっており、トイレの電気はセンサー式となっております。今後同じようなご指摘があった場合には器具の交換なども検討して参ります。また大浴場のドライヤーについてはコロナの関係で撤去しており、その代わりに各客室に設置しております。現在は大浴場への設置もしております。

なお現在、バリアフリー対応ではない洋室も改装中です。様々なお客様に対応出来るよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室[禁煙](バス・トイレ付)】
hoshiojiさん
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