いつも門司港ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
メールでお問い合わせを頂いたにも関わらず返信が出来ておらずご迷惑をお掛け致しました。
メールに関しては毎日確認をしておりますが、私共の確認が甘かったためにこのような事になり、大変申し訳なく存じております。
今後このような事がないように徹底して参ります。
早急に改善して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。