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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
総合3
お気に入りのホテルで何度も利用させて頂いておりますが、今回はお部屋のお掃除が十分でない事が気になりました。ベッドとサイドテーブルの間にゴミや埃が沢山あり（主人とは隣の部屋だったのですが主人の部屋も同じでした）絨毯に煙草の焦げた跡やシミも多数あるお部屋で、少し残念でした。中高年の団体客が多かったせいもありますが、７時に朝食に降りると満席でかなり待たされました。お料理ももう空になっているものが多く随時チェックをして補充をお願いしたいです。
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いつも門司港ホテルをご利用下さいまして有難うございます。「お気に入りのホテル」とのお言葉、大変有りがたく存じております。しかしながら今回は清掃・朝食に関して不備があり、誠に申し訳ございませんでした。繰り返しご利用下さっているお客様にこのようなご指摘をされるのは、大変恥ずべき事であると存じております。今回失ってしまった信用を取り戻せるように、清掃やお食事、その他の点に関しても、今一度見直して参ります。次回またご利用頂けましたら、その際は以前のようにご満足いただける様に、スタッフ一同努めて参ります。口コミのご投稿誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
お気に入りのホテルで何度も利用させて頂いておりますが、今回はお部屋のお掃除が十分でない事が気になりました。ベッドとサイドテーブルの間にゴミや埃が沢山あり（主人とは隣の部屋だったのですが主人の部屋も同じでした）絨毯に煙草の焦げた跡やシミも多数あるお部屋で、少し残念でした。中高年の団体客が多かったせいもありますが、７時に朝食に降りると満席でかなり待たされました。お料理ももう空になっているものが多く随時チェックをして補充をお願いしたいです。
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いつも門司港ホテルをご利用下さいまして有難うございます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉、大変有りがたく存じております。
しかしながら今回は清掃・朝食に関して不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
繰り返しご利用下さっているお客様にこのようなご指摘をされるのは、大変恥ずべき事であると存じております。
今回失ってしまった信用を取り戻せるように、清掃やお食事、その他の点に関しても、今一度見直して参ります。
次回またご利用頂けましたら、その際は以前のようにご満足いただける様に、スタッフ一同努めて参ります。
口コミのご投稿誠に有難うございました。