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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
サービス4
20年位前に泊ったのを皮切りに、今回が4～5回目の宿泊でした。以前指摘した清潔感のない濃色に染められていたタオル類は、バスマットを除き白いものになり改善されました。しかし朝食は最初に泊った時から比べると少しずつしかし着実に手作りのおかずが減ってきています。今回ホテル内で手を加えたと思われるおかずはソテーウインナーと焼き魚程度で、オムレツはもちろんのこと暖かいスクランブルエッグや目玉焼き程度のものもありませんでした。「シェフのこだわりを詰め込んだ朝食」との宣伝文句はいかがなものかと思います。観光が目的なら便利ですが、ビジネス目的だったので交通の便の良い小倉付近から足を延ばすほどの価値はないと感じました。
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この度は門司港ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。以前ご指摘頂きましたタオル類に関しましては、全室ではございませんが、改善致しました。少しお時間は頂きますが、アメニティ類は随時より品質の良いものに変更予定でございます。お客様の立場になり、より満足頂けるものを導入するよう努めて参ります。ご朝食に関しては、誠に申し訳ございませんでした。安心・安全の食事を提供できるよう、ホテル内での調理に努めており、現在も煮物などホテルで調理したメニューをお出ししておりますが、更に沢山のメニューを提供できるように改善させて頂きます。今回ご指摘頂きました点は社内でしっかりと共有し、早急に改めて参ります。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。宿泊部 濱本
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サービス4
投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
20年位前に泊ったのを皮切りに、今回が4～5回目の宿泊でした。
以前指摘した清潔感のない濃色に染められていたタオル類は、バスマットを除き白いものになり改善されました。
しかし朝食は最初に泊った時から比べると少しずつしかし着実に手作りのおかずが減ってきています。今回ホテル内で手を加えたと思われるおかずはソテーウインナーと焼き魚程度で、オムレツはもちろんのこと暖かいスクランブルエッグや目玉焼き程度のものもありませんでした。「シェフのこだわりを詰め込んだ朝食」との宣伝文句はいかがなものかと思います。
観光が目的なら便利ですが、ビジネス目的だったので交通の便の良い小倉付近から足を延ばすほどの価値はないと感じました。
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この度は門司港ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
以前ご指摘頂きましたタオル類に関しましては、全室ではございませんが、改善致しました。
少しお時間は頂きますが、アメニティ類は随時より品質の良いものに変更予定でございます。
お客様の立場になり、より満足頂けるものを導入するよう努めて参ります。
ご朝食に関しては、誠に申し訳ございませんでした。
安心・安全の食事を提供できるよう、ホテル内での調理に努めており、現在も煮物などホテルで調理したメニューをお出ししておりますが、更に沢山のメニューを提供できるように改善させて頂きます。
今回ご指摘頂きました点は社内でしっかりと共有し、早急に改めて参ります。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊部 濱本