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プレミアホテル門司港 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.81
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.64
  • 食事4.36

総合5

jin330さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

jin330さん [40代/女性] 2021-07-26 16:19:36

今年の夏も遠出は難しいだろうとの判断で県内でなかなか宿泊機会のないプレミアホテル門司港さんを利用するこにしました。
接客対応が素晴らしく良い思い出となりました。館内で会う方、皆さんに挨拶をされて大変嬉しかったです。食事は中年二人では食べきれずに残してしまい申し訳ありませんでした。ボリュームがすごくてお味もすごく良かったです。
朝食にまさかのスパークリングワインがあってテンションが上がりました。ホテルでの朝食が一番の楽しみなのですが、すごいサプライズでした
お部屋も狭さは了承済で予約をしていましたが、海側の部屋からの展望が良くて広く感じました。一日中眺めていられる景色ですね。また、海側のお部屋を予約しようと思います。

要望としては、アメニティにスキンケア類が用意してあると嬉しいです。たまたま化粧水を切らしていたので使い切りの分をチェックイン時に貰えると助かります。
あとは、お部屋に館内案内を見つけられず、Barを利用してみたかったですが営業してないのかな?と思い問い合わせもしませんでした。
もしホテル管内サービス(エステ、ルームサービス)があるならどんなものか拝見したかったです。

長文になりましたがとても良い滞在となり感謝しています。
また是非利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
プレミアホテル門司港 2021-07-27 13:03:23

jin330様
この度は数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中大変貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは旅の醍醐味として朝食にごだわり、地元の新鮮なお野菜やフルーツ、門司港名物の「焼きカレー」、福岡県産の「明太子」や「お米」、朝からリゾート気分を味わえるモーニングアイテムとして「スパークリングワイン」の提供もいたしております。jin330様がご満足いただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

今回jin330様がご滞在になられましたツインルーム海峡側のお部屋は1日約700隻もの船が汽笛を鳴らしながら関門海峡を行き交う景観を大きな窓から臨むことが出来たかと存じます。また、階層によってはお部屋の雰囲気や色味が異なり、イエローやブラウン、関門海峡の海の色をモチーフにしたエメラルドグリーンがある個性的な客室となっております。一方プレミア海峡デラックスツインの客室は2018年2月に新設された34平米の広々とした客室となっており、「豪華客船」をモチーフにされた内装です。お部屋の中にございますソファに腰かけて窓の外を眺めるとまるで海に浮かんでいるようなインフィニティ感をお楽しみいただけますので、是非機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

しかしながら、客室内にスキンケア類のご用意を致しておらず大変ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。スキンケア類はフロントにてご用意がございますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸甚でございます。
また、館内案内に関しましても、当館のご案内の欠如によりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現在当館では当面の間バーの営業を致しておらず、エステやルームサービスも行っておりません。今後ともお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう、今一度身を引き締めてサービスの改善と向上に努めて参ります。

これからも、何回泊っても「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。また門司港方面にご訪問の折には、是非当ホテルをご利用くださいませ。jin330様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】大還元キャンペーン 3種のステーキを楽しめるミックスグリルプレート(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】