ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。滞在いただきましたダブルルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から１日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
しかしながらプラン特典であるミネラルウォーターを、私共の不手際でお渡し出来ずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。関門海峡がお好きで折角当館にご宿泊いただいたにも関わらず残念なお気持ちばかりかと存じます。ご予約確認・スタッフ間の引継ぎの徹底をし、今後はこのような事が無きよう努めて参ります。
またご朝食時においても、ゆっくりとしたお時間をご提供出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。そのような中で「再訪したい」とのお言葉をお寄せいただき大変恐縮でございます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。