楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
風呂5
先日はありがとうございます。お部屋は凄く綺麗で快適に過ごす事が出来ました！朝食も豪華でした。ただ、デザートが焼き菓子ばっかりでしたので、プリンやゼリーなど冷たい物があると嬉しいです！朝食会場のスタッフの方々は、とても気持ちの良い接客で朝から嬉しい気分でした。スタッフの方々は皆さんは素敵な対応だったのですが、チェックイン対応の際に事前支払いの件には触れられず、駐車場料金はチェックアウト時に一緒に精算との説明だけでした。不安になり訊ねると、パソコンを確認し、精算が済んでいるとの説明がありました。支払いに対しての事なので、説明いただけると安心できます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ぽんちゃん5167様この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」がコンセプトのお部屋となっており、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。インテリアデザインにもこだわり、有田焼の鏡や薩摩焼のランプを使用しております。朝食デザートについて、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたお声はレストランへ共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。そのような中で、朝食会場スタッフについてお褒めいただき感謝申し上げます。チェックインの際、事前にお支払い済みの旨をお伝えしなかったことについて、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。お支払いに対してのことは大切な事ですので、ぽんちゃん5167様の仰る通り、一言添えるべきでございました。ご心配をおかけしまして申し訳ございません。まだまだ至らぬ点も多くございますが「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ぽんちゃん5167様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル門司港 クチコミ一覧へ
プレミアホテル門司港（福岡県）
4.0
投稿日：2023-03-01 01:21:57
ホテルグレイスリー那覇（沖縄県）
5.0
投稿日：2022-11-02 07:57:53
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
ぽんちゃん5167さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
先日はありがとうございます。お部屋は凄く綺麗で快適に過ごす事が出来ました！朝食も豪華でした。ただ、デザートが焼き菓子ばっかりでしたので、プリンやゼリーなど冷たい物があると嬉しいです！朝食会場のスタッフの方々は、とても気持ちの良い接客で朝から嬉しい気分でした。スタッフの方々は皆さんは素敵な対応だったのですが、チェックイン対応の際に事前支払いの件には触れられず、駐車場料金はチェックアウト時に一緒に精算との説明だけでした。不安になり訊ねると、パソコンを確認し、精算が済んでいるとの説明がありました。支払いに対しての事なので、説明いただけると安心できます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ぽんちゃん5167様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」がコンセプトのお部屋となっており、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。インテリアデザインにもこだわり、有田焼の鏡や薩摩焼のランプを使用しております。
朝食デザートについて、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたお声はレストランへ共有し、今後のサービス改善に努めて参ります。そのような中で、朝食会場スタッフについてお褒めいただき感謝申し上げます。
チェックインの際、事前にお支払い済みの旨をお伝えしなかったことについて、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。お支払いに対してのことは大切な事ですので、ぽんちゃん5167様の仰る通り、一言添えるべきでございました。ご心配をおかけしまして申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点も多くございますが「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ぽんちゃん5167様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。