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プレミアホテル門司港のクチコミ・お客さまの声
総合4
風呂の混合水栓が無理やり設置(斜めに)されている。シャワーカーテンの裾が変色している。ユニットバスへの扉に傷跡が多数あり、取っ手部分が外れかかっている。一度点検して、メンテナンスが必要。
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ご投稿者様この度は、プレミアホテル門司港へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘をいただいた客室の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。浴室内の状況確認を完了しており、順次改善を行っております。本来は、お客様をご案内する前のルームチェック時に判明していた内容であるだけに、誠にお粗末な内容で、ただただ猛省するばかりでございます。今後このようなことの無い様、今一度商品の品質管理を徹底して参ります。この度は、ご多忙の折、貴重なご意見をたまわり、改めまして御礼申し上げます。これからもお客様の声に寄り添いながら、ご利用いただく皆様に安心、安全にご滞在いただける空間を目指して参ります。機会がございましたら、ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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風呂の混合水栓が無理やり設置(斜めに)されている。
シャワーカーテンの裾が変色している。
ユニットバスへの扉に傷跡が多数あり、取っ手部分が外れかかっている。
一度点検して、メンテナンスが必要。
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ご投稿者様
この度は、プレミアホテル門司港へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただいた客室の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
浴室内の状況確認を完了しており、順次改善を行っております。
本来は、お客様をご案内する前のルームチェック時に判明していた内容であるだけに、
誠にお粗末な内容で、ただただ猛省するばかりでございます。
今後このようなことの無い様、今一度商品の品質管理を徹底して参ります。
この度は、ご多忙の折、貴重なご意見をたまわり、改めまして御礼申し上げます。
これからもお客様の声に寄り添いながら、ご利用いただく皆様に安心、安全にご滞在いただける
空間を目指して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。