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プレミアホテル門司港のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地が大変良く、門司港レトロ散策にうってつけでした。今回は海側の部屋でしたが、行き交う船を眺めたり、対岸の夜景を楽しんだりと最高でした。対岸に観覧車があり、夜間ライトアップされとてもきれいでした。次は門司港レトロ側にも泊まってみたいです。食事も大変美味しく、ちゃんとしたホテルの料理だと感じました。特に朝食は絶品でした。目の前で作っていただける玉子丼や鮭の塩焼き、河豚の味噌汁等どれも手間がかかっているんだろうなと思える物で、良いホテルに泊まっているというのを感じられました。施設ですが、全体に古い感じで、使用できないことはないけど一部壊れていたりといったところがありましたが、そこもレトロと感じられれば問題ありませんでした。一つだけ気になったところが、wifiでした。部屋においてある「館内のご案内」に記載されているwifiのIDを全然拾えず、フロントに問い合わせたら、チェックイン時に渡された小さな書類の裏に館内用のIDとパスワードが小さく記載されているとのことでした。初めに案内をしていただければ有難かったし、「館内のご案内」のID・パスワードは訂正しておいてほしかったです。また、部屋用のwifiのIDとパスワードについても、TVの館内案内を観ないとわからないようになっており、ここも改善されたほうがよいのではないかと思いました。とわいえ全体にサービスが良く、また伺いたいと思える良いホテルでした。
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かっちゃん8946様いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。客室からの眺め、朝食では大変ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。スタンダードフロアのレトロ街側からは大正ロマン溢れる門司港のレトロな街並みや、船着き場と海沿いのライトアップを臨めます。冬には、イルミネーションで淡く輝くロマンチックな街並みもご覧いただけます。門司港レトロを行き交う人々や、内海を走る門司港レトロクルーズ等、外の景色を眺めるだけでも和むというお声を多数お寄せいただいております。機会がございましたら、次回ご宿泊いただけますと幸いです。朝食では、旅の醍醐味でもある非日常を感じながらゆっくりとお楽しみいただけるよう、かっちゃん8946様の仰る通り一品一品シェフが手間暇かけてお作りしております。おすすめのお食事をお召し上がりいただけ何よりでございます。客室内のWi-Fiについて、この度はフロントスタッフのご案内不足と客室内「館内のご案内」で誤った情報のまま設置してあったことで、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。先月Wi-Fi環境整備をおこない、本来であればチェックイン時にきちんとご説明するべきことですがご案内不足でございました。今一度スタッフに、指導・教育を徹底して参ります。なお全室にVODシステムを導入し、レストラン情報や周辺案内等を客室からチェックすることが出来るようになりましたので、客室に設置してあった「館内のご案内」は撤去させていただきました。Wi-Fiのご案内方法については、いただいた貴重なご意見を関係部署に共有し、今後検討いたします。これからもお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。かっちゃん8946様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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プレミアホテル門司港(福岡県)
4.0
投稿日:2024-02-21 08:47:46
唐津第一ホテルリベール(佐賀県)
3.0
投稿日:2024-01-08 17:08:25
太良嶽温泉ホテル 蟹御殿(佐賀県)
5.0
投稿日:2016-08-09 09:44:54
弓張の丘ホテル(長崎県)
投稿日:2013-11-27 22:45:38
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総合4
かっちゃん8946さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
立地が大変良く、門司港レトロ散策にうってつけでした。今回は海側の部屋でしたが、行き交う船を眺めたり、対岸の夜景を楽しんだりと最高でした。対岸に観覧車があり、夜間ライトアップされとてもきれいでした。次は門司港レトロ側にも泊まってみたいです。
食事も大変美味しく、ちゃんとしたホテルの料理だと感じました。特に朝食は絶品でした。目の前で作っていただける玉子丼や鮭の塩焼き、河豚の味噌汁等どれも手間がかかっているんだろうなと思える物で、良いホテルに泊まっているというのを感じられました。
施設ですが、全体に古い感じで、使用できないことはないけど一部壊れていたりといったところがありましたが、そこもレトロと感じられれば問題ありませんでした。
一つだけ気になったところが、wifiでした。部屋においてある「館内のご案内」に記載されているwifiのIDを全然拾えず、フロントに問い合わせたら、チェックイン時に渡された小さな書類の裏に館内用のIDとパスワードが小さく記載されているとのことでした。初めに案内をしていただければ有難かったし、「館内のご案内」のID・パスワードは訂正しておいてほしかったです。また、部屋用のwifiのIDとパスワードについても、TVの館内案内を観ないとわからないようになっており、ここも改善されたほうがよいのではないかと思いました。
とわいえ全体にサービスが良く、また伺いたいと思える良いホテルでした。
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かっちゃん8946様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの眺め、朝食では大変ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
スタンダードフロアのレトロ街側からは大正ロマン溢れる門司港のレトロな街並みや、船着き場と海沿いのライトアップを臨めます。冬には、イルミネーションで淡く輝くロマンチックな街並みもご覧いただけます。門司港レトロを行き交う人々や、内海を走る門司港レトロクルーズ等、外の景色を眺めるだけでも和むというお声を多数お寄せいただいております。機会がございましたら、次回ご宿泊いただけますと幸いです。
朝食では、旅の醍醐味でもある非日常を感じながらゆっくりとお楽しみいただけるよう、かっちゃん8946様の仰る通り一品一品シェフが手間暇かけてお作りしております。おすすめのお食事をお召し上がりいただけ何よりでございます。
客室内のWi-Fiについて、この度はフロントスタッフのご案内不足と客室内「館内のご案内」で誤った情報のまま設置してあったことで、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
先月Wi-Fi環境整備をおこない、本来であればチェックイン時にきちんとご説明するべきことですがご案内不足でございました。今一度スタッフに、指導・教育を徹底して参ります。なお全室にVODシステムを導入し、レストラン情報や周辺案内等を客室からチェックすることが出来るようになりましたので、客室に設置してあった「館内のご案内」は撤去させていただきました。Wi-Fiのご案内方法については、いただいた貴重なご意見を関係部署に共有し、今後検討いたします。
これからもお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう努めて参ります。また門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。
かっちゃん8946様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。