champluke様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またオープン当初以来のご来館で、ご主人のお誕生日祝いという特別な日に再びご利用いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
プレミアフロアの新設やスタンダードフロアの改修工事等、オープン時と比べ変化していると存じますが、ご滞在中快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
ご利用いただきましたイタリアンレストランポルト—ネは、地元の食材をふんだんに使用し、本場イタリアで修業を積んだシェフによる本格的イタリアンをご堪能いただけたかと存じます。
当ホテルでは記念日でご利用のお客様へのお手伝いとして、ケーキやお食事の際のデザートプレート、花束の手配等もおこなっております。その一瞬が一生の思い出となるよう全力でサポートし、お客様に喜んでいただけることを目指しておりますので、お祝いの演出とともに美味しいお食事をご家族でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
洗面台付近の臭いについて、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。該当客室を確認し、対応いたします。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。champluke様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。