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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
夫婦で利用させて頂きました。軽く夕食を済ませ、ホテルの最上階のバーで夜景を楽しみながら飲もうと思ってフロントに支払いの確認したところ、「結婚式の二次会で本日は貸切」との返事でした。夜景を呼び水にしているホテルで夜になって「貸切」ですは無いでしょう。せめてチェックイン時に宿泊客に伝えるべきではないでしょうか？【ご利用の宿泊プラン】ツインベッドルーム レトロサイド
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。バーのご案内の件は、大変申し訳ございませんでした。こうした情報は、ご宿泊いただく全てのお客様にお伝えしなければならない事でございます。そのご案内が、徹底されておりませんでした。今後は、お客様の立場になり、きちんとご案内できるようにいたします。ご旅行の大切なお時間を壊してしまい、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
夫婦で利用させて頂きました。軽く夕食を済ませ、ホテルの最上階のバーで夜景を楽しみながら飲もうと思ってフロントに支払いの確認したところ、「結婚式の二次会で本日は貸切」との返事でした。
夜景を呼び水にしているホテルで夜になって「貸切」ですは無いでしょう。せめてチェックイン時に宿泊客に伝えるべきではないでしょうか？
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
バーのご案内の件は、大変申し訳ございませんでした。こうした情報は、ご宿泊いただく全てのお客様にお伝えしなければならない事でございます。そのご案内が、徹底されておりませんでした。今後は、お客様の立場になり、きちんとご案内できるようにいたします。
ご旅行の大切なお時間を壊してしまい、申し訳ございませんでした。