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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
２年ぶり５回目くらいの利用です。相変わらず手間をかけた朝食などの長所は健在でしたが、２年前にも要望し「検討する」との回答だった禁煙室はいまだにありませんでした。また各階のエレベーター前にも灰皿が置かれていましたが、このホテルでは廊下やエレベーター内での喫煙を奨励しているのでしょうか。最近では一流ホテルでパブリックスペースでの喫煙を野放しにしているところは見たことがありません。タバコの煙は農薬や添加物と比べても桁外れに有害なため、健康増進法で不特定多数が利用する施設の管理者に、受動喫煙による健康被害を防ぐ努力義務を課しているのです。罰則がないからといって法律を無視する姿勢には疑問を感じます。前日泊まった福岡市のホテルは客室５フロアー中３フロアー（つまり６割）が禁煙階でしたがそれでも予約をいれたら喫煙室しか空いてなく、無理を言って都合をつけてもらったほどです。この欄では他の客もタバコ臭さをうったえているのですから、優れた立地に甘えることなく客のニーズに応える努力を望みます。【ご利用の宿泊プラン】月末限定！お得な宿泊プランツインベッドルーム 海峡サイド
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この度はご宿泊とご投稿頂きまして誠に有難うございました。そして２年前に弊社からご回答させて頂きました点について、未だ改善なく月日のみが過ぎている事について、心よりお詫び申し上げます。禁煙ルームの設定について検討すると発言しておきながら変化がないという事は、再びご宿泊頂きましたお客様のご期待を裏切る事と同様であると思っております。本当に申し訳ございません。おっしゃって頂いてますように未だに禁煙ルームの設定の無いホテルは一流とは言えないと思いますし時代の流れにもそっていないと感じております。禁煙ルームの設定を行うには、数部屋設定する程度では効果はございませんので、フロア単位で壁紙から絨毯まで全て取り替えて行わなければなりません。その計画も実際はまだ具体化されていない、お恥ずかしい状況でございます。今件につきましては、当ホテルとしての喫煙・禁煙に対しての明確な方針が確立されてから、初めて行動に移せる事であると思います。まずは具体的な方針とそれに伴う行動が決まり次第またご案内させて頂きますのでご了承頂ければ幸いです。この度はご迷惑とご期待を裏切る結果となってしまった事を重ね重ねお詫び申し上げます。門司港ホテル／フロント
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投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
２年ぶり５回目くらいの利用です。相変わらず手間をかけた朝食などの長所は健在でしたが、２年前にも要望し「検討する」との回答だった禁煙室はいまだにありませんでした。
また各階のエレベーター前にも灰皿が置かれていましたが、このホテルでは廊下やエレベーター内での喫煙を奨励しているのでしょうか。最近では一流ホテルでパブリックスペースでの喫煙を野放しにしているところは見たことがありません。
タバコの煙は農薬や添加物と比べても桁外れに有害なため、健康増進法で不特定多数が利用する施設の管理者に、受動喫煙による健康被害を防ぐ努力義務を課しているのです。罰則がないからといって法律を無視する姿勢には疑問を感じます。
前日泊まった福岡市のホテルは客室５フロアー中３フロアー（つまり６割）が禁煙階でしたがそれでも予約をいれたら喫煙室しか空いてなく、無理を言って都合をつけてもらったほどです。この欄では他の客もタバコ臭さをうったえているのですから、優れた立地に甘えることなく客のニーズに応える努力を望みます。
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この度はご宿泊とご投稿頂きまして誠に有難うございました。そして２年前に弊社からご回答させて頂きました点について、未だ改善なく月日のみが過ぎている事について、心よりお詫び申し上げます。
禁煙ルームの設定について検討すると発言しておきながら変化がないという事は、再びご宿泊頂きましたお客様のご期待を裏切る事と同様であると思っております。本当に申し訳ございません。おっしゃって頂いてますように未だに禁煙ルームの設定の無いホテルは一流とは言えないと思いますし時代の流れにもそっていないと感じております。禁煙ルームの設定を行うには、数部屋設定する程度では効果はございませんので、フロア単位で壁紙から絨毯まで全て取り替えて行わなければなりません。その計画も実際はまだ具体化されていない、お恥ずかしい状況でございます。
今件につきましては、当ホテルとしての喫煙・禁煙に対しての明確な方針が確立されてから、初めて行動に移せる事であると思います。まずは具体的な方針とそれに伴う行動が決まり次第またご案内させて頂きますのでご了承頂ければ幸いです。
この度はご迷惑とご期待を裏切る結果となってしまった事を重ね重ねお詫び申し上げます。
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