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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
6/24から１泊。Ｓ予約を満室でＷにＵＧしていただきました、先達のご投稿通り良いホテルだと思います。建物のデザインに負けず劣らずドアマン・ベルボーイの連携もスムースかつスマートでした。故にあえて気になった点が。部屋に通されてＴＶを見ようとするとつかない。コードを辿っていくと、机の引き出し裏にコントロールユニット発見。そいつの電源ボタンを押して初めてスタンバイ状態に。結局外出から戻るたびに引き出しを外してこの作業を繰り返していました。私の泊まった部屋だけのことなのでしょうか？ あと、ウォシュレットのシャワーの出が途中から途切れ途切れに。このようなことは普通部屋備え付けのアンケートに書くべきものなのかも知れませんが、どこを探しても見あたらなっかたのであえてこちらに書かせていただきました。余談ですが博多のイルパラッツォとはお仲間だったんですね。機会があったらそちらにも泊まってみたいと思います。
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ご宿泊頂きまして有難うございます。まず最初に、ご指摘頂きましたテレビの件は大変申し訳ございませんでした。通常清掃の際にテレビの映りのチェックを致しますが、今回なされていなかった為にご迷惑をお掛けいたしました。ウォシュレットの件もそうでございます。度重なる不備で誠に申し訳ございません。今後は清掃のチェックを強化致しましてご不便をお掛けすることのないように致します。なお、アンケートの件でございますが、お客様との会話の中でご満足やご不満の様子をキャッチしようという見地の為、あえて置いておりません。しかしながら今回ご出発までにお客様のお気持ちを汲み取ることが出来ずに、前述の不備の件と合わせまして誠に恥ずかしく思っております。門司港ホテルの目指すサービスが完全に徹底出来るようにして参ります。またイル・パラッツォは九州内でのチェーンホテルでございます。もう１つ札幌の中心に「ジャスマックプラザホテル」という繁華街には珍しい天然温泉が涌き出るホテルもございます。北海道の夏は素晴らしいようですね。ご旅行の機会がございましたらこちらも是非宜しくお願い致します。
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投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
6/24から１泊。Ｓ予約を満室でＷにＵＧしていただきました、先達のご投稿通り良いホテルだと思います。建物のデザインに負けず劣らずドアマン・ベルボーイの連携もスムースかつスマートでした。故にあえて気になった点が。部屋に通されてＴＶを見ようとするとつかない。コードを辿っていくと、机の引き出し裏にコントロールユニット発見。そいつの電源ボタンを押して初めてスタンバイ状態に。結局外出から戻るたびに引き出しを外してこの作業を繰り返していました。私の泊まった部屋だけのことなのでしょうか？ あと、ウォシュレットのシャワーの出が途中から途切れ途切れに。このようなことは普通部屋備え付けのアンケートに書くべきものなのかも知れませんが、どこを探しても見あたらなっかたのであえてこちらに書かせていただきました。余談ですが博多のイルパラッツォとはお仲間だったんですね。機会があったらそちらにも泊まってみたいと思います。
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