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プレミアホテル門司港のクチコミ･お客さまの声
サービス4
期待していた割に、ホテル自体が古く 部屋のカビ？臭さがとにかく気になりました。残念でした。また料理の味付けがかなり濃かったです。スタッフの対応は親切でとても気持ちよく、ホスピタリティにあふれていました！古さを残したまま、何か臭い対策、メンテナンス等手入れをされたらかなり素敵なホテルになると思います。
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この度は門司港ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテル今年で13年目を迎え、一部古さも感じられる部分もあったかと存じます。ご滞在中、お部屋の臭いが気になられたとのことで、落ち着いてお過ごしいただけなかったのではないでしょうか。大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘いただきました点については消臭を徹底し、みなさまに快適にお過ごし頂ける様改善してまいります。サービス面に関しましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を糧とし、ご指摘の言葉を今後の課題として、今後よりよいサービスを目指してまいります。またお立ち寄りの際は、是非門司港ホテルをご利用下さい。
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投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ
期待していた割に、ホテル自体が古く 部屋のカビ？臭さがとにかく気になりました。残念でした。また料理の味付けがかなり濃かったです。
スタッフの対応は親切でとても気持ちよく、ホスピタリティにあふれていました！古さを残したまま、何か臭い対策、メンテナンス等手入れをされたらかなり素敵なホテルになると思います。
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この度は門司港ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテル今年で13年目を迎え、一部古さも感じられる部分もあったかと存じます。
ご滞在中、お部屋の臭いが気になられたとのことで、落ち着いてお過ごしいただけなかったのではないでしょうか。大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘いただきました点については消臭を徹底し、みなさまに快適にお過ごし頂ける様改善してまいります。
サービス面に関しましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を糧とし、ご指摘の言葉を今後の課題として、今後よりよいサービスを目指してまいります。
またお立ち寄りの際は、是非門司港ホテルをご利用下さい。