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4.0
投稿日：2015-09-29 12:28:07
4.0
投稿日：2012-03-12 11:45:55
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション（京都府）
5.0
投稿日：2010-08-10 23:07:45
4.0
投稿日：2010-01-09 23:29:47
総合4
katsumi_701さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
雨の鎌倉旅行となりましたが、
スタッフの心配りも大変良かった…というのが第一印象でした。
また部屋は奇麗というか豪華！広いし！
窓からは海も見えて雰囲気抜群でした。
ソファーが備えられてるというのもいいですね。
アメニティグッズも良かったと思います。
もう少しゆっくりしていきたいな…と思えるホテルでした。
帰り間際ですが、午前１１時をとうに過ぎた時に
頂いていたカードを（初めて）確認したところ、
「お客様のチェックアウトは１１：００」と記載！
たしかプランでは”～１２：００チェックオフ”だと確認していましたが。
（結局何が正解かは分からず）
早く気付いてこちらで確認していればよかったと後悔…
最後、ものすごく焦ってしまってチェックアウトしたのは残念でした。
総合的には良いと思います
今度、利用する機会が有れば、食事も堪能してみたいと思いました。
有難うございました。
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ご投稿様
この度は数あるホテルの中から当鎌倉パークホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気で残念でございましたね。
当ホテルスタッフへの温かいお言葉、毎日お客様に喜んで頂けるように精進しておりますスタッフ一同とても励みになります。
今後は雨の鎌倉を楽しんで頂けるようなプランを考え、雨の日でないと味わえないような鎌倉旅行を考えたいと思います。
チェックアウトの時間につきましては、こちらのスタッフの案内ミスがございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様に宿泊マネージャーと対応策を考えて参ります。
鎌倉はこれから桜が見ごろになり、６月ごろにはアジサイが咲きます。
もしご機会がございましたら、ご投稿者様のおこしを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル
スタッフ一同より