この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
相模湾の景色に包まれながらのご滞在。
当日の朝は雨風がとても強い状況でしたが、
ご来館時にはそれも回復し、爽やかな年の瀬の
光景をお楽しみ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。

お食事にも大変ご満足なされたご様子で
何よりでございました。
これからも地産地消の旬の素材をふんだんに、
新しい美味しさを、心が華やかになる美味しさを、お届けしてまいります。
どうぞご期待くださいませ。

浴室清掃においては、行き届かない点が
ございました事、お詫び申し上げます。
さらにこまめな点検を徹底し業務に携わりたいと存じます。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまで、
スタッフ一同ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、酵素風呂にエステ、そしてご朝食は和食をお楽しみいただきました。
当館のありとあらゆるところを、
そして鎌倉のカフェも、お楽しみいただけたご様子で心からうれしく思います。
とても高いご評価をいただきました。
心から感謝申し上げます。

次回ご来館の際には、また新しい発見をしていただけます様、サービスの工夫に努めてまいります。

お客様のご再訪を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。

ご夕食は和食会席をお選びいただきました。
ご満足いただけたご様子で、心からうれしく存じます。
これからも旬の素材、地産地消にこだわりながら、新しい美味しさをお届けしてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

ドリンクのご案内の際は不手際がございました。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の点を真摯に受け止め、
スタッフ間での情報共有、確認徹底に取り組んでまいります。


鎌倉は日本の古き良き風情が色濃くございます。
四季折々の異なる雰囲気は魅力のひとつでございます。
ぜひまた、鎌倉までお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事はご夕食、朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございました。大変高いご評価をいただき、心から感謝申し上げます。

ただし、様々な改善点もございました事、
恐縮でございました。
お客様目線を第一に、貴重なご意見から
一つ一つ改善に努めてまいります。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。

スタッフ一同、
心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は客室の設備面で行き届かない面が
ございました事、誠に申し訳ございません。

ご指摘を受け、直ちに点検を行います。

スタッフのサービス、美味しいお食事だけでなく、ご滞在中の快適な空間も重要な点でございます。
念入りな点検を今後、行ってまいります。

また、客室内には金庫はございませんが、
フロントの金庫にて、
貴重品を大切にお預かりいたします。
ご案内不足であった事、お詫び申し上げます。

大切なお時間に貴重なご意見をいただき
感謝申し上げます。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

いつも鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

鎌倉にお越しの際は、いつもご来館いただきます事、重ねて感謝申し上げます。

ホテル近くのお写真も送っていいただき、
坂ノ下地域ののんびりとした雰囲気がとても伝わってきますね。私たちもなんだかほっこりいたします。ありがとうございました。

ご滞在中もごゆるりとおくつろぎいただけたご様子で、大変ありがたく存じます。
これからも皆さまにご満足いただける
ホテル作りに努めてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

まずはお食事に最大級のお褒めの言葉をいただき、キッチンスタッフ一同、心から感謝申し上げます。
日々、美味追求に励み、今後もお客さまへのサプライズの美味しさをお届けしてまいります。

当館の空調設備は、館内一括運転の形式でございます。
季節の変わり目は暑さ寒さの移ろいが大きく、
何かと空調面のご対応が難しい時期でございます。
ご滞在中は快適な空間をお届けできず、
誠に申し訳ございませんでした。

フロントでは、こまめな温度の調節のご対応として、最新式の冷風器、温風機をご用意してございます。こちらをお気軽にリクエストしていただけましたらと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
よりサービス向上のため、真摯にご意見受け止めさせていただきます。

鎌倉は本格的な観光シーズンを迎えました。
ぜひまた、鎌倉まで足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、ご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食は和食の特選懐石グレードアップコースをお選びいただき、ご満足いただけたご様子で心から感謝申し上げます。

海の景色にもお喜びいただけてうれしく存じます。
海の情景も、またご案内するお料理も、
四季の移ろいがあり、それぞれの良さ、特長がございます。　鎌倉の四季の素晴らしさを
これからもお客さまにお届けしてまいりたいと
考えております。

次回のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様ご一緒の旅行は何かと気を使いながらの
お時間でございます。
そんな旅の疲れを癒していただき、ご家族での団らんのひとときをお楽しみいただけていましたら幸いでございます。

これからもご家族にやさしいホテル作りを心がけてまいります。

お客さまのまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お母様との鎌倉旅行。
ご滞在中はそんな道中の旅疲れも癒え、
ごゆるりとおくつろぎいただけたご様子で
何よりでございます。

ご夕食のフレンチに関しましては、
よりお客様に彩りと楽しさを与える時間をご提供していきたいと存じます。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

鎌倉のさまざまなお寺、神社をお詣りすることができたご様子で何よりでございます。

当館は可能でありましたら、
チェックイン前から駐車場をご利用できますので、有効的にご活用していただき、うれしく存じます。

またご滞在中もお部屋からの海の眺め、
ご朝食ともにご満足いただけたご様子で、
重ねて感謝申し上げます。

またご機会がございましたら、
鎌倉まで、そして鎌倉パークホテルまで
お越し下さいませ。

お客さまのまたのご利用を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
チェックインの際は、お迎えに手間取りまして申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。
ロビーの中でお感じになられた臭気に関しましても、お客さまに気持ち良くお時間をお過ごしいただけます様、細心の注意をはらいながらご案内させていただきます。　貴重なご意見、ご指摘、
誠にありがとうございます。

お料理は、おおむねご満足していただけたご様子で嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、また当館自慢のフレンチをお試しくださいませ。

お客さまのまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
夏の海は一段と開放感がバツグンですね。
存分に海をご堪能いただけて心からうれしく存じます。

浴室は少々ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。

ご朝食の洋食は、ご満足いただけまして何よりでした。次回ご来館の際は、ぜひ和食の朝食も
お試しいただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お食事、スタッフサービスへのありがたいお言葉、心から感謝いたします。
これを励みにさらなる美味追求、サービス向上に励みたいと存じます。

ご滞在中、お食事中は煩わしいお時間、
お気に障る思いをお掛け致しました事、
大変申し訳ございませんでした。
また清掃の点でも、行き届かない点が
ありました。
深くお詫び申し上げます。

きめ細かな館内巡回、それぞれのお客さまへの
心配り、お声掛け、そして清掃の徹底、
今一度原点に立ち返り、
お客さまをお迎えしたく存じます。

貴重なご意見、心から感謝申し上げます。

鎌倉の街は四季を通じて、鎌倉グルメを含め
とても魅力的な街でございますよね。

また鎌倉へのご再訪、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


鎌倉パークホテル　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
鎌倉散策のアクセスの良さを、お宿選びの決め手にしていただけたご様子でうれしく存じます。
レストランでのお酒を楽しみながらいただける一品のメニューに関しましては、貴重なご意見をいただきましてありがたく存じます。検討材料として頂戴したく思います。
また鎌倉にお越しの際は、鎌倉パークホテルまでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当館はヨーロッパのクラシカルスタイルを基調として、調度品などもこだわりながらご案内をしてございます。　当館の建物が作られてから、幾年の時は経ましたが、その分清潔感により気を使ってございます。　お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
お料理にもご満足いただけたご様子ですね。
重ねて感謝申し上げます。
ホールスタッフのサービスに関しまして、
行き過ぎた面がありました事、お詫び申し上げます。　お客さまとの適度の距離感、バランスのとれたサービスを再度心がけたいと存じます。

また鎌倉にお越しの際は、鎌倉パークホテルまでのご来館心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
鎌倉観光で今回お越しいただいたとの事で
ございますね。　大型連休が終わり、いつもの雰囲気に戻りつつある頃の鎌倉でした。
お寺や神社巡りだけでなく、当館周辺の
海もご満喫されたご様子で
大変うれしく存じます。
ご滞在中はご夕食もご朝食もご堪能されたご様子で何よりでございました。
鎌倉のご旅行のサポートを私たちも
させていただき、心から感謝申し上げます。

また鎌倉にお越しになることも今後お有りに
なることと思います。
お客さまの次回のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご来館の際は少々お手数をおかけいたしまして恐縮でございました。　お客様への注目をさらに心がけ、スムーズなおもてなしを心がけるよう、気を引き締めたいと存じます。
当館は全室オーシャンビューの作りでございますが、角度により眺望が変わります。少々ご希望に添えなかったご様子ですね。
また客室内の浴室において、ご利用の際ご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。　ご指摘の点をふまえ、早速改善を図りました。貴重なお時間にご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
当館のお料理にはご満足いただけたご様子ですね。　お腹いっぱい、カニや和食のお料理をご堪能されて、大変うれしく存じます。

また鎌倉にご来訪の折は、
鎌倉パークホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
海岸沿いのホテルリゾートをご満喫されたご様子で心から感謝いたします。　この海岸の開放感をこれからも活かし、お客様におくつろぎいただける空間造りをご提供していきたいと存じます。
今後もご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏