この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご来館の際は少々お手数をおかけいたしまして恐縮でございました。　お客様への注目をさらに心がけ、スムーズなおもてなしを心がけるよう、気を引き締めたいと存じます。
当館は全室オーシャンビューの作りでございますが、角度により眺望が変わります。少々ご希望に添えなかったご様子ですね。
また客室内の浴室において、ご利用の際ご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。　ご指摘の点をふまえ、早速改善を図りました。貴重なお時間にご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
当館のお料理にはご満足いただけたご様子ですね。　お腹いっぱい、カニや和食のお料理をご堪能されて、大変うれしく存じます。

また鎌倉にご来訪の折は、
鎌倉パークホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はお食事も含め、ご満足いただけたご様子で心から感謝申し上げます。
お客さまからの温かいお言葉を励みに、さらに
より良いホテル作りに努めてまいります。
これから冬本番となりますが、どうぞお体に
ご自愛くださいませ。
鎌倉パークホテルへのまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は鎌倉の海岸部に面してございます。
オーシャンフロントをのんびりとお楽しみいただけたご様子ですね。

当館は全室オーシャンビューでございますが、
角度により景色が異なります。
真ん前に海の景色ですと、オーシャンツインルームか、スイートルームのお部屋をお奨めいたします。　お部屋にはバルコニーもあり、バスローブで海風を感じられる贅沢さをお楽しみいただけます。　次回もしご機会がございましたら、こちらのお部屋をぜひお試しくださいませ。

鎌倉パークホテルへのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　フロント　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
和室のお部屋をご家族全員にてご案内できました事、大変うれしく思います。
七五三のお祝いに鶴岡八幡宮をご利用なされたとの事ですね。　心よりお祝い申し上げます。
三連休の時期でしたので、鎌倉は大賑わいでございましたね。道中も含め、お疲れになったことでしょうが、少しでも当館でおくつろぎのひとときをお過ごしいただけていたら幸いでございます。

またお子様のご成長とともに、皆さまにお目にかかれましたら、大変うれしく存じます。
皆さま方のご健康と、お子様が健やかにご成長されます事を心よりお祈り申し上げております。

鎌倉パークホテル　フロント　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はちょうど台風が鎌倉に大接近しましたお日にちにご来館いただきました。　悪天候の中お越しいただきました事、心より感謝申し上げます。

晴天ですとお泊り頂いたお部屋からは正面に由比ヶ浜の海が広がります。またこの時期は朝日もちょうどお部屋から眺める事が出来ます。
周辺は鎌倉市街地から離れた海岸部にございます。少々ご不便をお掛けいたしまして申し訳なく存じます。　　
ご指摘のございました当館のレストランでございますが、単品でもご利用いただけます。また喫茶では軽食もご案内できます。ご案内不足でした事、重ねて申し訳ございません。　
続いて浴槽でございますが、当館は欧州のスタイルを基調として構成してございまして、浴槽も縁が高くなってございます。和室の浴槽も若干縁が高くなっておりますが、使い心地を検討しながら改善を図ってまいりたいと存じます。

次回にご来館の際は、最高の天気に恵まれます事をお祈り申し上げます。鎌倉観光を思う存分お楽しみいただけたらと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにお越しいただきましてありがとうございました。
お子様のお泊りデビューのご旅行だったようですね。　お子様もお元気に楽しんでいただけましたでしょうか。　お料理もご満足いただけたご様子で心から感謝いたします。お子様の笑顔は私たちも心癒されるステキなものでございました。
ただ、客室内の清掃が少々行き届いていない点がございました。心からお詫び申し上げます。
再度こういった点が起こらないよう、チェック体制をもう一度再確認させていただきます。
お子様のご成長に合わせてお会いできたら私たちも大変うれしく存じます。またご機会がございましたら、ぜひ鎌倉パークホテルへお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回のご旅行はお母様とのご旅行との事ですね。
親孝行の鎌倉観光はいかがでしたでしょうか。
鎌倉をご満喫されたなら大変うれしく存じます。

さて、就寝時は客室内の鏡に少々お困りになられたご様子ですね。　ご意見を参考に検討材料とさせていただきたいと存じます。　貴重なお時間にご意見をいただきましてありがとうございます。
最後に、我々スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
鎌倉にまたお越しの際は、ぜひ鎌倉パークホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適なサポートをお届けできませんでしたこと、お詫び申し上げます。

和室のお部屋は５名様までご案内可能ですが、
３名様以上お布団を敷きますと、手狭に感じられることもおありかと存じます。
また、浴室はヨーロッパのアンティークを基調と
しております。若干使い心地の悪さや古さを感じられたかと思います。
お客様の貴重なご意見を糧としまして、今後の使いやすさの向上を図りたいと存じます。
お料理面もお客様にご満足いただけるメニューを
検討しながら、インパクトを残せるサービスを心がけていきたいと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
海岸沿いのホテルリゾートをご満喫されたご様子で心から感謝いたします。　この海岸の開放感をこれからも活かし、お客様におくつろぎいただける空間造りをご提供していきたいと存じます。
今後もご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。　鎌倉散策でお疲れのお体を少しでもお風呂で癒していただきたい、という趣向でバスソルトをご用意してございます。　さてドライバーさんにも好評の当館のお料理ですが、ぜひ次回ご来館の際はお試しいただけたらと存じます。　
またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当館は欧州のイタリアの雰囲気をコンセプトにレイアウトを施してございますが、館内の雰囲気をお気に召されたご様子でありがたく存じます。
お料理もかに料理とフレンチのレストランをご用意してございます。　どちらも旬の素材を活かしたレストランで好評をいただいております。
ぜひまたのご来館の際はお試しいただけたらと思います。　
今回ご案内したお部屋はクローゼットの扉が鏡となってますお部屋でございましたね。　このタイプのお部屋は他にはございませんが、多少お気遣いをいただいたご様子で恐縮でございました。
また鎌倉にご来訪の折は、鎌倉パークホテルへの
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご夕食のフレンチコースはお気に召されたご様子ですね。　心から感謝いたします。お料理の量が少し多かったとのことですが、こちらのお気持ちを込めてのご案内でございました。逆にお気づかいを頂きまして恐縮でございました。
ご指摘のございました防音面でございますが、
様々な面から改善点を考慮しながら検討を図ってまいりたいと存じます。
鎌倉にまたご来訪の際は、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋からの眺めはご堪能いただけたご様子ですね。　日の出もご覧いただけたご様子で何よりでございました。　朝から爽やかな気分でのご朝食。　美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。　内容も季節により変更しておりますので、次回のご来館の時もぜひお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は気分もリフレッシュされ、素敵なお時間をお過ごしになられたかと存じます。
お部屋には冷蔵と常温でそれぞれ人数分のミネラルウォーターをご用意してございます。お客様にも喜んでいただきまして、感謝申し上げます。

次回の鎌倉ご来訪の折はお天気に恵まれますことをお祈り申し上げます。
ならびに鎌倉パークホテルへのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はホテルステイを満喫されたご様子でありがたく存じます。
ご指摘の最寄駅から遠方にある立地でございますが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。強風に吹かれながら徒歩でお越しいただきました事、心から感謝申し上げます。

閑散期もあり、キャンペーン価格でのご案内でございました。　時期によりお値段は変わってまいりますが、どうぞご予定がございましたらまたお越しいただけましたらと存じます。
当館のお料理も高評価をいただいておりますので、ぜひ次回のご来館の際はご利用いただけたら幸いでございます。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルへのご宿泊、心から感謝いたします。　
ご夕食の際は、ご配慮が行き届かなかった点、誠に申し訳ございませんでした。　また、ご丁寧なご指摘をいただきまして心から感謝いたします。
今後もお客様のような方々がいらっしゃる機会がございます。お客様のご指摘を参考にサービス向上を図ってまいりたいと存じます。

ご夫婦お二人のご旅行も、次回からは家族が増えてのご旅行になりますね。　にぎやかでまた楽しい幸せな空気に包まれたご家庭になることでしょうね。　お子様のお泊りデビューはぜひ鎌倉パークホテルまでお越しいただけましたらこの上ない喜びでございます。　
皆さまのこれからのご健康を心からお祈り申し上げます。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご夕食のお料理はご満足されたご様子ですね。
大変ありがたいお言葉をいただきまして心からうれしく存じます。　
当館はあいにく大浴場のご案内がございません。
お客さまのご意見のございました、稲村ヶ崎温泉や江ノ島温泉（エノスパ）との提携は、今後のサービス向上の材料として検討させていただきます。　またお客様ご指摘の避難計画でございますが、当館でも避難対策は行っております。　避難訓練、避難経路の確認は随時行っております。
ご指摘ありがとうございます。
また鎌倉にお越しの際は、当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お正月をご家族でお過ごしになられて、素晴らしいひとときをお過ごしになられたのではないでしょうか。　お食事に関しましてはご配慮が行き届かなかった点、誠に申し訳ございませんでした。　ご指摘の点を真摯に受け止めまして、改善を図りたいと存じます。　貴重なお時間にご意見を頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。鎌倉はこれより新緑の初夏から、紫陽花の時期へと季節が移ろいます。鎌倉が一番華やぐ季節がまいります。
また鎌倉にご来訪の折は、当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏