この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けたご様子で
何よりでございました。

これからも海と太陽の明るさいっぱいの、
気持ちの良い清潔感ある空間のご提供に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋からの海の景色にご満足頂けたご様子で
大変うれしく存じます。
これからも当館に広がる湘南の海、鎌倉の海を活かして
皆さまが気持ちよく明るくおくつろぎ頂ける
ホテル作りに努めてまいります。

またのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。
ご朝食のけんちん汁、
特にお気に召されたご様子でうれしく存じます。
けんちん汁発祥の地、建長寺の方より直伝で
料理法を教わりました。
お客様からも好評をいただいております。

このようなご時世の中でございますので、
気持ちがほっと、晴れやかになるひとときは
さらに大切なものとなってまいりました。
そんなひとときをご提供させていただき、
光栄に存じます。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食への高いご評価、重ねて感謝申し上げます。
窓からは相模湾の景色が楽しめ、
朝から気持ちも爽やかになる事と思います。
お料理の内容も、朝から元気になって頂ける様な
、そんな気持ちを込めて献立作りをしてございます。

当館は鎌倉市街地から少し離れた海岸部に
位置しております。
落ち着いたオーシャンリゾートをお楽しみ頂けますが、最寄りの長谷駅からは徒歩で15分ほど。
お車ですと、相模湾の海を真横に感じながらのご来館となります。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

小さいお子様連れのご旅行は、何かと気を遣うものでございますよね。
鎌倉のご旅行が有意義で思い出深く、
またご滞在中はごゆるりとおくつろぎいただける、そんなホテル作りをこれからも目指していきたいと考えております。

入浴中はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
他のお部屋の多くのお客さまが同時に給湯設備をご利用されたり、その時の天候により
ごくまれに湯温が安定しないケースがございますが、ご指摘を受け止め、改善を図らせていただきます。

お食事には期待値を超えるご満足をいただき、
心から感謝申し上げます。
これにおごらず、スタッフ一同さらに美味追求に励んでまいります。

また鎌倉にお越しの際は、
どうぞ鎌倉パークホテルまでご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご指摘いただきました点は、今後のサービス向上の貴重な材料とさせていたします。

忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございます。

また鎌倉にお越しの際は
鎌倉パークホテルまで、ご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の期間は改修工事の関係で日中は騒音などがあった事と存じますが、おくつろぎいただけましたでしょうか。

心温まるありがたいお褒めのお言葉、
心から感謝申し上げます。

これに驕ることなく、さらにスタッフ一同、
おもてなしの心を磨いていきたいと存じます。

鎌倉の四季折々の異なる風情は、
それぞれに趣がございます。
旬の素材を活かした鎌倉グルメも楽しみの一つ
でございます。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越し下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆるりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。
優雅な雰囲気、落ち着いた香り。
心地よい空間は、心と体の癒し。
これからもお客さまのおだやかなひとときを
大切に、よりよいおもてなしに努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
会社のお仲間との鎌倉旅行はいかがでございましたか。
きっといろんな楽しい出来事があったかと思います。
お食事にもご満足され、素敵なお時間を
お過ごしになられたご様子で何よりでございました。

お部屋の窓の清掃が行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。
今年は台風や大雨が多く、
その都度窓には潮や砂がついてしまうケースが
数多くございました。
こまめに清掃をおこなってはございますが、
重ねてお詫び申しあげます。

鎌倉は季節によりまた違った趣があり、
それが魅力的なところでもございます。
またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はご夕食、ご朝食共に、ご満足いただけたご様子ですね。

旬の素材、地の素材を活かし、スタッフ一同
これからもお客さまにお喜びいただける料理作りに、これからも取り組んでまいります。
ぜひ今後もご期待いただけましたら幸いです。

お客さまのまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご夕食の際は、お客さまへのご案内が不足
した事により、心ゆくまでお食事をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。

事前のアドバイスや、ご事情をお伺いする事もさることながら、お食事の中で、
スタッフがご事情を察する汲み取りが不足して
いた点があるかと思います。

ご指摘を真摯に受け止め、
きめ細やかな配慮、サービスを心がけてまいります。

お部屋の眺望は、海と客室の位置により、
海が見えやすい部屋、見えにくい部屋がどうしても出てしまいます。その点は、ご理解いただけましたらと存じます。
より眺望をお楽しみいただけます、
スイートルーム、オーシャンツインルーム、またそれより比較的安価であります、デラックスツインルームをお勧めしております。

また鎌倉にご来訪の時は、
どうぞ鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご来館時は紫陽花の季節から少し早い時期ではございましたが、初夏の鎌倉の風情をご堪能いただけておりましたら何よりでございます。

鎌倉の街が一年で一番賑わう時期が、紫陽花の季節。
その時期を少しずらして、鎌倉をお楽しみいただくのは、通のお楽しみではないかと存じます。

ご滞在中は快適に、お食事も大変ご満足なされたご様子でございますね。
心から感謝申し上げます。
これを励みに、今後もお客様へのおもてなしの心を、磨いていきたいと存じます。

四季を通じて、鎌倉は魅力的な風情が、季節ごとにございます。
また機会がございましたら、鎌倉までお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
真夏の鎌倉ではございましたが、
鎌倉観光は大いにお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋、お食事共にお褒めの言葉をいただき、
心から感謝申し上げます。

浴槽が深く、思う存分おくつろぎいただけず、
申し訳ございません。
より快適にかんたんに、お風呂をまたげるような段などを設けるなど、工夫をこらしてまいりたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。

またご機会がございましたら、
鎌倉まで、鎌倉パークホテルまで
どうぞお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在中はのんびりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
紫陽花は少し早目の時期にご来館いただきましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。

そして、心温まるお言葉をいただきまして、
心から感謝申し上げます。

次回ご来館の折は、
ご朝食のみならず、当館自慢のフレンチ、
和食懐石をぜひお試しいただけましたらと存じます。

スタッフ一同、またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

いつも鎌倉パークホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今年のゴールデンウィークは
好天にも恵まれ、例年にない賑わいを見せた
湘南・鎌倉でございました。

ゴールデンウィーク中は、
当館にてお過ごしになられ、鎌倉や江ノ島周辺などを、有意義にお楽しみいただけましたでしょうか。
素敵なお時間をお過ごしになられていましたら
幸いでございます。

また、夕食ならびに朝食のお食事、
私たちスタッフのサービスにも
お褒めのお言葉をいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。

これからも、お客さまとの程良い距離感、
心地よい空間、時間を皆さまにご提供してまいりたいと存じます。

お料理のメニューも、
四季を通じ、旬の素材、地の素材をふんだんに活かしたメニューを取り入れてまいります。

どうぞ次回のご来館の際も、
お楽しみいただけましたらと存じます。

スタッフ一同、またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

そして再度のご利用をいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。

フレンチのお料理、大変ご贔屓していただきまして、心からありがたく思います。
このお言葉を糧に、今後も美味追求に励みたいと存じます。
地の物、旬の素材を活かし、趣向を凝らして、
お客さまが常に喜んでいただけるお料理を
ご提供してまいります。

1階お手洗いの消臭対策に関しましては、
お詫び申し上げます。
お客さまが常時行き来するスペース。
そしてレストラン隣にございます。
きめ細かに配慮しながら、皆さまに気持ち良く
ご利用いただけます様、努めたいと存じます。

お部屋からの眺望、特に電線の有無で、
大きく変わるものでございますね。

行政面などに今後は働きかけながら、
ホテルからだけでなく、街全体としての
より良い景観つくりに、今後も挑戦していきたいと存じます。

これからもフレンチペルゴーラ、
そして鎌倉パークホテルをご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご友人同士の鎌倉観光女子会はお楽しみいただけましたでしょうか。　

鎌倉はちょうど紅葉の時期。　お寺、神社のお詣りもよりいっそう華やいだ風景に包まれていた事と思います。

当館は送迎のご案内を行っておりません。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後のサービス向上の貴重なご意見と致しまして
ありがたく真摯に受け止めたいと思います。

鎌倉は四季を通じて、心落ち着く、
おだやかな景色が広がります。
また鎌倉グルメも楽しいですよね。

皆さまで鎌倉にまたいらっしゃるお時間が
ございましたら、
ぜひ鎌倉パークホテルまでお越しいただけましたら嬉しく存じます。

これから冬本番を迎えますが、どうぞ
お体をご自愛して、素敵な年末年始をお過ごしくださいませ。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在中は存分にお寛ぎいただけるお時間をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

地下の宴会場の準備に関しましては、
よりきめ細かなご配慮の下、用意の時間帯や
音に気を付けながら業務に携わりたく存じます。

室内の空調は現在、館内一括運転にてご案内してございます。　お客さまの感じ方は
暑さ寒さ、様々ございます事と存じます。
客室それぞれの空調の管理に関しては、
今後のサービス向上の一つとして取り組みたいと
存じます。

またご夕食に関しましては、ご満足いただけた
ご様子で大変うれしく存じます。

メニューは、旬の素材、地の物にこだわり
ご提供してございます。
今後もぜひご期待、お楽しみいただけましたら
幸いでございます。

それでは、お客さまのまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海岸部にございます当館。最寄駅からは少しの距離がございます。ご来館の際はご足労をお掛け致しました。
ご滞在中は連休の賑わいと、真夏の暑さがございましたが、鎌倉観光を有意義になされていましたら、大変うれしく存じます。

またご滞在中はFMのチューニングが合っておらず、大変申し訳ございませんでした。
再度確認しまして、ご案内を改めてさせて頂きました。

お食事は地のお酒と地の食材を使ったお料理で
お楽しみ頂き、ありがとうございました。
ご滞在を心行くまでごゆるりとお過ごしになられていましたら幸いです。

また鎌倉にお越しの際は、
ぜひ鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回、デラックスタイプのお部屋をご案内させて
頂きました。　ご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
お部屋からの海の眺めにもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
春の海は日に日に青さが増して輝き、
気持ちの良い景色が広がってまいります。

ご朝食もお褒めのお言葉を頂きました。
このお言葉を励みに、ますます美味追求に
努めてまいります。ありがとうございます。

またご機会がございましたら、鎌倉までお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

鎌倉パークホテル　吉岡　雅敏