この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
鎌倉の観光はいかがでしたでしょうか。
ご朝食付きにてのご利用でございましたが、
ご朝食はご満足いただけたご様子で何よりでございました。
週末はご料金が高めになっておりますが、
平日はリーズナブルなご料金でご案内しております。またどうぞよろしくお願い致します。

建物そのものはだんだんアンティークな風合いになってまいりましたが、雰囲気を大事に、そして清潔感を第一にこれからも皆さまを
お迎えしたいと存じます。

また鎌倉観光の際は、鎌倉パークホテルに
お越しいただけましたら幸いです。

スタッフ一同、
ご来館をお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
江ノ電長谷駅から雨の中、徒歩でのご来館。
ご足労をお掛けいたしました。
8月の終わりは例年ですと真夏の陽気が続いてますが、今年はお盆明けから秋のような陽気となりました。　夏の太陽の下での鎌倉オーシャンリゾートをお楽しみいただきたかったのが残念でございました。　
次回ご来館の時は、きっとさわやかな鎌倉の空と海がお客さまをお待ちしている事と思います。
私たちも好天を心よりお祈りしております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
真夏の暑さの中、海岸部の当館まで徒歩でのご来館。ご足労をお掛けいたしました。
重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はのんびりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。
ご興味になられた酵素風呂は当館で人気のある施設でして、近隣にお住いの方々が大勢ご利用されます。　次回ご利用の際は事前のご予約をされて、その効能をお感じいただけましたらうれしく存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。　鎌倉散策でお疲れのお体を少しでもお風呂で癒していただきたい、という趣向でバスソルトをご用意してございます。　さてドライバーさんにも好評の当館のお料理ですが、ぜひ次回ご来館の際はお試しいただけたらと存じます。　
またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご夕食のフレンチコースはお気に召されたご様子ですね。　心から感謝いたします。お料理の量が少し多かったとのことですが、こちらのお気持ちを込めてのご案内でございました。逆にお気づかいを頂きまして恐縮でございました。
ご指摘のございました防音面でございますが、
様々な面から改善点を考慮しながら検討を図ってまいりたいと存じます。
鎌倉にまたご来訪の際は、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル　　吉岡　雅敏

yokubari0614様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事共にご満足いただき、大変嬉しいコメントありがとうございます。
湘南の海を眺めながらのご朝食、非日常を味わっていただけましたか？
秋の鎌倉行楽シーズン鎌倉市内も大勢の方で賑わっていたかと思います。
季節により鎌倉の街並みも変わってみえるかと思います。
また違う季節にもお越しください。
yokubari0614様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

チー論様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日のプレゼント旅行に鎌倉パークホテルをご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また秋の鎌倉観光は日帰りが多かったとのことでしたが、今回はお泊りでの鎌倉観光に当ホテルをご利用いただきましたこと、大変嬉しく思います。
ソファーベッドの位置、こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。チー論様のおっしゃる通り、せっかくの窓からの景色をお楽しみいただけるような配置の工夫が必要かと思います。
浴室の壁面タイルともに早急に改善していきたいと思っております。
ご夕食のデザート、ご朝食時のサラダなどご案内不足や不手際があり、大変申し訳ございません。
同じことがないよう、料理長並びにスタッフ一同調理、サービスともに教育を徹底してまいります。
お食事の質、量ともにはご満足いただけて安心いたしました。
今回は懐石料理をお召し上がりいただきましたが、次回は是非フランス料理もございますので、こちらも鎌倉野菜を中心にお腹いっぱい鎌倉・三浦の旬なものをお楽しみいただけます。
ぜひこちらもご賞味ください。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、今後もご利用いただければ大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際はチー論様にまた来たいと思っていただけるよう、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
チー論様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
宮内

hiro5923様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の排水の件は大変申し訳ございませんでした。確認不足でご迷惑をお掛けいたしましたこと、深く反省しております。アンケートを拝見し、チェックアウト後すぐに確認いたしました。
同じことのないよう再度お部屋の整備の確認も徹底して参ります。
炭火焼フレンチご堪能していただけ安心いたしました。前菜でお出しした湘南風サラダには相模湾で獲れた鮮魚と鎌倉・三浦のお野菜をたくさん使用した前菜となっております。メインのお肉はレストランのお庭で皆様の目の前で調理した炭火焼のお魚、お肉をお召し上がりいただきました。
夏ならではの炭火焼コースとなっております。
季節によりコース内容はお楽しみいただけますので、是非またのお越しをお待ちしております。
次回お越しの際は快適なお部屋と美味しいお食事をご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内　

imarua様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて楽しいご旅行になったようで大変嬉しく思います。鎌倉パークホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご観光のお疲れもあったかと思いますが、ゆっくりお休みいただけなかった点は大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しいかと思いますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討して参りたいと思っております。
是非、今後とも鎌倉パークホテルをご利用いただければ幸いです。
季節限定のプランや楽天限定プランなども今後もたくさんご用意して参ります。
imarua様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりと疲れを癒せずに、残念なお気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。
タクシーと徒歩でのご観光は満喫していただけましたか？
お車ですと道も狭かったり、駐車場も少なかったりと不便に感じるかと思いますが、徒歩や電車、タクシーを使っていただくと効率良く周っていただけたかと思います。
朝食のクロワッサン私もオススメです。
アツアツで美味しいですよね！！
次回お越しの際もお寛ぎいただけるお部屋と、美味しいお食事ご用意してお待ちしております。
また違う季節にも足を運んでいただけたら嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内

いち3984様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたようで、お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても嬉しく思います。
今回お泊りいただきました、和洋室のスイートルームはいかがでしたか？
眺めは館内では一番見晴らしの良いお部屋となっておりました。
お天気が良い朝は朝日がお部屋のバルコニーから大変美しくご覧いただけます。
車以外のお客様にはアクセスがあまりよくなく、ご不便おかけしたかと思いますが、今後なんらかの改善ができないか検討していきたいと思います。
お暑い中のご来館だったかと思いますが、鎌倉パークホテルへお越しいただき、ありがとうございました。
いち3984様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内

たっち19730222様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事・お部屋など「期待通り」のお言葉嬉しく思います。
レストランのサービススタッフも大変喜んでおります。励みになるおお言葉有難く思います。
酵素風呂につきましては、毎週木曜が施設メンテナンスとスタッフ研修のため15：00までの営業となっております。
ご案内が不十分であったためご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋にございました、ご案内は新たなものに、差し替えるよう手配しております。
デットクス効果抜群の酵素風呂でございますので、是非次回ご来館時にトライしてみてくださいませ。
たっち19730222様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル　大島保弘

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋ともにお褒めのお言葉ありがとうございます。
フレンチは三浦・鎌倉のお野菜をふんだんに使用していて、お野菜やお肉とのバランスも良く皆様からご好評いただいております。
アメニティーは皆様からのご意見を参考に新たに改善いたしました。お喜びいただけて嬉しいです。
次回またお越しいただく機会がございましたら、和洋室のスイートルームもございます。こちらですと皆様ご一緒のお部屋でも広々としておりますし、オーシャンビューですので、眺めも一番良いお部屋となります。朝日もご覧いただけてとても贅沢な1日をお過ごしいただけるかと思います。
お忙しい中クチコミへのご投稿いただき、嬉しいコメントありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鎌倉パークホテル
宮内　詩織

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
改めまして、奥様のお誕生日おめでとうございます☆
旦那様からのサプライズに奥様はお幸せですね☆
お部屋からの眺めもお楽しみいただけてようで、素敵な記念日をお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
お子様好きなスタッフばかりですので、私達もお子様とお話ができてとても楽しませていただきました。ありがとうございました。
お子様の成長を楽しみに、またおお越しを心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
宮内　詩織