この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

お子様とご一緒の旅行は思い出がいっぱいの
ひとときとなりますが、
様々なお気遣いなどもお有りかと存じます。

私たちはご家族みなさまがほっと一息つけて
思い出深いひとときをお過ごし頂けます様、
これからも精一杯努めてまいりたいと考えます。

お食事にもご満足頂けたご様子で
大変光栄に存じます。

また記念日などの節目や、
お子様と家族の思い出作りに
お越し頂けましたらうれしく存じます。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事ならびにスタッフ対応に高いご評価を頂き
重ねて感謝申し上げます。

当館は相模湾と建物が、斜めに面しております。
海から近いお部屋と、遠くなるお部屋が
どうしてもございます。
基本的に予約日の早いお客様から、
海に近いお部屋をご用意してございます。
ご参考にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご夕食は葉山牛がメインになりましたフレンチコースをお選びいただきました。
葉山牛は地元の食材でございますが、流通が非常に少なく、貴重な食材となっております。
とてもご満足していただけたご様子で
うれしく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけますお料理作りに
スタッフ一同努めてまいります。
どうぞご愛顧いただけましたら幸いです。

またのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも鎌倉パークホテルをご愛顧頂きまして
ありがとうございます。
このようなご時世が続き、
日頃のニュースや生活に、
少し気持ちが疲れてくるところがございます。
友人や仲間など、人々と接する事が
何よりの心の支え、喜びである事を感じずに
いられません。
これからもお客様に寄り添った
やさしいホテル作りに努めてまいります。

また、いつも米糠酵素風呂をご利用頂き
重ねて感謝申し上げます。
心身ともに温まり、リフレッシュ出来て
何よりでございました。

どうぞ今後も鎌倉パークホテルをご愛顧
頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食への高いご評価、重ねて感謝申し上げます。
窓からは相模湾の景色が楽しめ、
朝から気持ちも爽やかになる事と思います。
お料理の内容も、朝から元気になって頂ける様な
、そんな気持ちを込めて献立作りをしてございます。

当館は鎌倉市街地から少し離れた海岸部に
位置しております。
落ち着いたオーシャンリゾートをお楽しみ頂けますが、最寄りの長谷駅からは徒歩で15分ほど。
お車ですと、相模湾の海を真横に感じながらのご来館となります。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
稲村ケ崎温泉でくつろがれた後のご来館との事。温泉からの海の景色にも心和まれた事と思います。
当館から徒歩で15～20分くらいの場所にございます。

ご滞在中はご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も地産地消をモットーに、美味しい鎌倉グルメをお届けしてまいります。

お客様のまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の和食コースにとてもご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

酵素風呂にもお入りいただきました。
日頃の疲れも癒されたご様子ですね。
近隣にお住いの方々からも大変人気のある施設です。　美容にも健康維持にもおススメでございます。

神奈川県内のマイクロツーリズムのご利用でございましたが、
シーサイドリゾートの気分転換もなされ、
心身リフレッシュでお過ごしになられます様、
心よりお祈り申し上げます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。

ご夕食は和食会席をお選びいただきました。
ご満足いただけたご様子で、心からうれしく存じます。
これからも旬の素材、地産地消にこだわりながら、新しい美味しさをお届けしてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

ドリンクのご案内の際は不手際がございました。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の点を真摯に受け止め、
スタッフ間での情報共有、確認徹底に取り組んでまいります。


鎌倉は日本の古き良き風情が色濃くございます。
四季折々の異なる雰囲気は魅力のひとつでございます。
ぜひまた、鎌倉までお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

最寄り駅の江ノ電長谷駅からの徒歩でのご来館。
少しのご足労をお掛けいたしました。
道中にコンビニエンスストアが1店ございます。
当館からは徒歩で6，7分の距離でございます。

ご来館なされた時期がウィルス関連の最中で
ございましたので、その影響による宿泊キャンセルがございました。
その分のんびりとおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございました。

ご夕食にも、ご朝食にもご満足なされたご様子で大変うれしく存じます。
季節の旬の素材、地の素材を活かし、これからもお客様に喜んでいただけるお食事をご提供してまいります。

現在当館でご用意のドライヤーは、洗面台に備え付けのドライヤーでございます。
お申し出がございましたら、数に限りはございますが、ヘアアイロンや、くるくるドライヤーの貸出しも行っております。
次回ご来館の際は、どうぞお申し付けくださいませ。

デラックスタイプのお部屋は、ソファからの海の眺めが評判でございます。
また、４５㎡の広さがゆったりとした空間を
演出いたします。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事はご夕食、朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございました。大変高いご評価をいただき、心から感謝申し上げます。

ただし、様々な改善点もございました事、
恐縮でございました。
お客様目線を第一に、貴重なご意見から
一つ一つ改善に努めてまいります。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。

スタッフ一同、
心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は客室の設備面で行き届かない面が
ございました事、誠に申し訳ございません。

ご指摘を受け、直ちに点検を行います。

スタッフのサービス、美味しいお食事だけでなく、ご滞在中の快適な空間も重要な点でございます。
念入りな点検を今後、行ってまいります。

また、客室内には金庫はございませんが、
フロントの金庫にて、
貴重品を大切にお預かりいたします。
ご案内不足であった事、お詫び申し上げます。

大切なお時間に貴重なご意見をいただき
感謝申し上げます。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

小さいお子様連れのご旅行は、何かと気を遣うものでございますよね。
鎌倉のご旅行が有意義で思い出深く、
またご滞在中はごゆるりとおくつろぎいただける、そんなホテル作りをこれからも目指していきたいと考えております。

入浴中はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
他のお部屋の多くのお客さまが同時に給湯設備をご利用されたり、その時の天候により
ごくまれに湯温が安定しないケースがございますが、ご指摘を受け止め、改善を図らせていただきます。

お食事には期待値を超えるご満足をいただき、
心から感謝申し上げます。
これにおごらず、スタッフ一同さらに美味追求に励んでまいります。

また鎌倉にお越しの際は、
どうぞ鎌倉パークホテルまでご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

まずはお食事に最大級のお褒めの言葉をいただき、キッチンスタッフ一同、心から感謝申し上げます。
日々、美味追求に励み、今後もお客さまへのサプライズの美味しさをお届けしてまいります。

当館の空調設備は、館内一括運転の形式でございます。
季節の変わり目は暑さ寒さの移ろいが大きく、
何かと空調面のご対応が難しい時期でございます。
ご滞在中は快適な空間をお届けできず、
誠に申し訳ございませんでした。

フロントでは、こまめな温度の調節のご対応として、最新式の冷風器、温風機をご用意してございます。こちらをお気軽にリクエストしていただけましたらと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
よりサービス向上のため、真摯にご意見受け止めさせていただきます。

鎌倉は本格的な観光シーズンを迎えました。
ぜひまた、鎌倉まで足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、ご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食は和食の特選懐石グレードアップコースをお選びいただき、ご満足いただけたご様子で心から感謝申し上げます。

海の景色にもお喜びいただけてうれしく存じます。
海の情景も、またご案内するお料理も、
四季の移ろいがあり、それぞれの良さ、特長がございます。　鎌倉の四季の素晴らしさを
これからもお客さまにお届けしてまいりたいと
考えております。

次回のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

和気あいあいの鎌倉女子旅はいかがでございましたでしょうか。思い出深いひとときでありましたらうれしく存じます。

ご期待いただいておりました当館のお食事で
ございますが、それに叶うご満足の料理との事で、感謝申し上げます。

旬の素材、地の物にこだわり、常に新しい味の追求を怠らず、お客さまにご満足いただける料理を、これからもご提供してまいります。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は浴室での異臭を感じられたとのご指摘をいただきました。
誠に申し訳なく思います。
当館の浴室の換気は比較的弱いものでございますが、排水口のよりこまめな点検を実施し、
快適な空間をご提供出来る様、努めてまいります。

ホテル外観、内装、そしてお食事への
お褒めの言葉、感謝いたします。
これに驕ることなく、お客さまに喜んでいただけるサービス追求を心がけてまいります。

お客さまのまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
会社のお仲間との鎌倉旅行はいかがでございましたか。
きっといろんな楽しい出来事があったかと思います。
お食事にもご満足され、素敵なお時間を
お過ごしになられたご様子で何よりでございました。

お部屋の窓の清掃が行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。
今年は台風や大雨が多く、
その都度窓には潮や砂がついてしまうケースが
数多くございました。
こまめに清掃をおこなってはございますが、
重ねてお詫び申しあげます。

鎌倉は季節によりまた違った趣があり、
それが魅力的なところでもございます。
またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

同窓会を兼ねた鎌倉旅行。
旧知のお仲間とのお時間は、
とても貴重で時の経つのを忘れるくらいの
ひとときだった事と存じます。

カラオケのご利用ではご不便をお掛けいたしましたが、お食事にはおおむねご満足いただけたご様子で何よりでございました。

また皆さまお集まりの際は、
ぜひ鎌倉パークホテルまでのご再訪を
お待ち申し上げております。

皆さまの思い出づくりのお手伝いを
させていただきました事、
心から感謝申し上げます。