この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたお部屋は和洋室のスイートルームになりまして、館内1ルーム限りのお部屋タイプでございました。
バスローブでございますね。ご準備はありましたので、ご用意できましたのに、お伝えすべきでした。申し訳ございません。
次回お越しいただける際には必ず、ご用意してお待ちしております!!
ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
お酒は美味しく飲めましたか？(笑)
また女子会のご予定がございましたら是非ご利用ください☆
クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

鎌倉パークホテル
池永　葉子

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
江ノ島観光の後だったんですね。長谷駅からは15分弱の距離ですが、ご観光でお疲れの後のお身体には応えたことでしょう。お疲れのところ、お越しいただき、改めましてありがとうございます。
ホテルの前は、クチコミにもお書きいただきました通り、防波堤がございます。
砂浜までは10分弱お歩きいただくようになります。
お子様のお食事に関しましては、調理スタッフとも相談させていただきます。
ポテトサラダやコーンスープ…お子様大好きですよね♪
大人の方にはもちろん、お子様にもご満足いただけるお食事をご用意できますよう、改善して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
夏になりましたら是非海水浴に鎌倉へ…
ホテルの隣には市営のプールもございます。
お子様連れのお客様には安心してご利用いただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鎌倉パークホテル
池永　葉子

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたのにご返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。
他のご宿泊施設と迷われたいらしたんですね。その中で、私共をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
お召し上がりいただいた鎌倉チーズケーキ、私も一番のオススメなんです☆が、今はチーズケーキがお休み中なので、ちょっと残念なんです…
夜中の騒音で、ゆっくりお休みいただけなかったんですね。逆にお疲れを溜めてしまったのではないかと思います。せっかくのご家族でのご旅行でしたのに、大変申し訳ございませんでした。
お食事は、ご満足いただけたようですね。安心いたしました。
今、ご朝食ではグループ様でも「両方選びたい」というお客様も多く、お選びいただけるようになりました。皆様お好みもそれぞれだと思うので、「おいしい」とおっしゃっていただけると、とても嬉しく思います。

お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後お越しいただいたお客様皆様にゆっくりとおくつろぎいただける「おもてなし」を心がけ、頑張ってまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

春も終わり、鎌倉には紫陽花の季節となりました。
長谷寺の紫陽花、成就院の紫陽花はぜひともご覧いただきたいです☆
その時は、ティータイムにケーキセットいかがですか？(笑)
またご家族で私共へお出かけ下さいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。


鎌倉パークホテル
池永　葉子

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿をいただいておりましたのに、ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
素敵なコメントをいただきましたのに、夜中の車の騒音でご迷惑をおかけしてしまった点が、とても残念です。ご家族皆様ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
お部屋の雰囲気や、お食事は気に入っていただけたようで、ホッとしております。
そして何よりも、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、心温まるコメントでございました。
どの世代のお客様にも、おくつろぎいただけるサービス、おもてなしの心を忘れずに、今後も励んで参ります。

またご家族でご旅行の際には、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿有難うございました。

鎌倉パークホテル
池永　葉子