総合3
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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 19:46:46
-
同伴の方が誕生日だとメールでお伝えしたところ、「ささやかですがホテルからミニシャンパンのプレゼントをさせていただきます。素敵な記念日をお連れ様とごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。」との返信メールを頂きました。
メールが届いたのが宿泊日の前日の夕方だったため、忙しさでメールチェックができず、ホテルからシャンパンのプレゼントメールが届いてたことを旅行から帰ってきてから知りました。
しかし、ホテルに滞在中シャンパンのサービスは一切ありませんでした。
何だったのでしょう??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 鎌倉パークホテル 2020年10月12日 07:24:52
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日のお祝いとといたしまして、
ホテルからミニシャンパンをサービスさせて頂く
予定でございましたが、
スタッフの中で意思疎通が行き届かずの
ご案内になりました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ間でのスムーズな、丁寧な業務に今後は
さらに取り組んでまいります。
ご指摘頂き、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な夕食】夕食は和食「黒毛和牛肩ロースのすきやきコース」を堪能(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月04日 17:56:21
-
2階の海側のお部屋でしたが、電線や電信柱に遮られた眺望は今一つで残念でした。立地は何処に行くにもアクセスしやすく良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 鎌倉パークホテル 2020年06月25日 00:54:30
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能していただく事は
叶いませんでしたが、
鎌倉観光をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
コロナウィルスの影響はしばらく続くと予測されますが、
今後も衛生面の配慮を徹底し、お客様をお迎えしてまいります。
またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし宿泊プラン。鎌倉でゆっくりステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 16:19:49
-
8月3日から1泊で利用しました。
お風呂について
髪の毛の束が床にあって不快でした。
扉がちゃんと閉まらなくなりました。
食事について
夕食は事前に子供のメニューを問い合わせしていたが回答がなく、当日も1歳半の子供には食べきれない量がでました。
部屋について
冷房が弱でも部屋が21度まで下がり、寒かった。
設備について
海の近くなのに、ランドリーがないのは不便。
飲み物の自販機の種類が少な過ぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鎌倉パークホテル 2019年08月07日 08:12:24
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました数々の点。
ご滞在のお時間を快適にご提供できず、
誠に申し訳なく思います。
清潔感は一番大事な事でございます。
さらに気持ちを引き締めて、
再度の発生防止に努めてまいります。
またお子様のお食事に関しましては
ご案内が不十分でございました。
お客さまとのコミュニケーションを図り、
きめ細やかなサービスに努めます。
コインランドリー、自販機の種類の充実は
今後のサービス向上の貴重なご意見として真摯に受け止めたいと存じます。
貴重なお時間の中、
ご意見をいただきまして感謝申し上げます。
今後もお客さまに喜んでいただける
ホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食スタンダード】夏季限定!鎌倉フレンチ炭火焼ディナー!(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室】
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サロン・クールさんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- サロン・クールさん [70代/男性] 2018年11月14日 13:20:09
-
酒が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 鎌倉パークホテル 2018年11月19日 07:02:50
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご夕食時にご提供いたします酒類の料金に関しましてのご指摘、真摯に受け止めたく存じます。
お料理に合う、なおかつ比較的安価なものからご選択できる品揃えを、さらに検討してまいります。
またご利用の機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】【夕食スタンダードプラン】季節の懐石料理or鎌倉フレンチを楽しむ(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
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カーラジルダさんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- カーラジルダさん [60代/女性] 2018年11月10日 17:19:51
-
洋食の朝食を予約していたのですが、予約の電話で内容を確認したら、厚さ1.5センチの鎌倉ハムがメインですと説明を受け楽しみにしていたのに、出てきたのは厚さ1ミリもないくらいの透けて見えるハムでした。ハムの味もしなくてとても残念でした。(一瞬何かの間違いかと思いました)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 鎌倉パークホテル 2018年11月19日 06:34:37
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご期待いただいておりましたご朝食でございますが、ご指摘を頂戴いたしました。
わたくしどもから事前にお伝えしましたのは1,5cmではなく、1.5mmという内容でございましたが、
誤解のないようきちんとしたご説明ができていなかったのだと反省しております。
質には可能な限りこだわり、自信を持ってご提供してございますが、ご指摘を真摯に受け止めたく存じます。
日々スタッフ一同、美味追求に励んでございます。今後もぜひご期待いただけましたら幸いでございます。
お客さまのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】夏&レイトサマーの予約に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 18:23:17
-
長谷駅から歩いてキャリーケースを持ちながらの歩きは大変でした。
あとは、ホテルに入った時のにおいが気になりました。昔っぽい匂いというか、古さを感じさせるにおいでした。でも、掃除が行き届いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 鎌倉パークホテル 2018年07月01日 07:22:08
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
長谷駅からお荷物を携えながらの、
徒歩でのご来館。
ご足労をお掛けいたしました。
長谷駅ではタクシーの待機場所がございませんので、お電話にてタクシーを配車する形になります。ご不便重ねて申し訳なく存じます。
お部屋の中の匂いが気になったとの事で、
ご指摘の点直ちに確認させていただきました。
見た目も香りも爽やかで清潔な清掃。
基本でございますが、さらに徹底して
業務に携わりたく存じます。
また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上ております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】28日前迄の予約で1500円割引(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室】
総合3
tombmwさんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- tombmwさん [60代/男性] 2017年11月10日 22:53:48
-
宿泊翌朝の海沿い散歩を楽しみにしていましたが、風雨で残念。施設としては「並」でしたが、スタッフの方の丁寧な対応は非常に感じが良かった。夏ならまた宿泊してもと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鎌倉パークホテル 2017年11月18日 06:43:43
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は天候に恵まれずに残念でございましたが、次のご来訪までのお楽しみとしていただけましたら幸いでございます。
夏は青い海と青い空。開放的な景色が印象的でございます。
スタッフ一同、さらにおもてなしの心を磨きながら、お客さまのご再訪をお待ち申し上げております。
温かいお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー安心プラン♪】お子様添い寝無料(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 17:56:05
-
景色が良いと思っていたが、部屋の正面は良いが電柱と電線がじゃまで左右が良くない。お風呂に前の宿泊者の毛が付着していたので気持ち悪くて、お風呂は入らなかった。朝食は良かった。洋食は食べられないものにも対応してくれたので良かった。連れが食べた和食も、みんな食べられたので、良かったとのこと。ミネラルウォーターが2本付いていたので便利。アメニティも良かった。資生堂です。トイレが別なら良いと思った。駅から不便なのでタクシーを長谷駅からよんだが、公衆電話のところにタクシー会社の電話が書いてあるので、ホテルから呼んで貰わなくても良い。口コミにはホテルから呼んで貰うと書いてあったが、必要なし。それは携帯スマートフォンの場合かなと思う。掃除がいまいちなのでしばらく泊まらないかも。とりあえず来年1月の予約は、キャンセルした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 鎌倉パークホテル 2016年12月25日 00:05:25
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は、浴室内の清掃において、
清潔感に欠けるご案内を致しました事、
深くお詫び申し上げます。
清掃後の再点検をさらに徹底し、
丁寧な業務に取り組むよう、指示をさせていただきました。
ご朝食におかれましては、ご満足いただけた
ご様子で、大変うれしく存じます。
ご朝食のメニューも季節により
旬の素材を活かしながらご提供してございます。
次回ご来館の際もご期待いただけましたら
光栄です。
それでは、お客さまのまたのご来館を
スタッフ一同お待ちもうしあげております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙オーシャンツイン】
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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月10日 08:33:34
-
今回は洋室スイートに宿泊。ヨーロッパを思わせる重厚感のある落ち着いたお部屋でしたが、雰囲気作りがやや中途半端で残念でした。
<良かった点>
・部屋は70平米のスイートで、リビングはイタリア製の調度品が重厚感を醸し出しています。いかにもイタリアという家具類に気分も高まります。
・一方、寝室は落ち着いた内装で、ベッドも適度な固さだったためぐっすり眠れました。これは高評価です。
・バスルームはかなり広く、バスタブ、トイレ、洗面台に加え、シャワールームまであって贅沢な作り。特にバスタブはかなり大きく、思い切り足が伸ばせるのは嬉しいところです。
・夕食の「鎌倉フレンチ」はややあっさりめの味付けで、個人的には若干物足りなかったものの、素材の味が活かされており、アミューズから最後のデザートに至るまで見た目も美しく品のある料理でした。
・スタッフの方も丁寧な対応で好感が持てます。
・ロケーションは海岸沿いで鎌倉の海もバッチリ。朝、バルコニーから海を眺められるのは嬉しい限りです。なお、最寄りの長谷駅からは徒歩10分程度。苦にはなりませんが、荷物が多い時は鎌倉駅からタクシーが便利かも。
<残念だった点>
・部屋はイタリア製の立派な調度品が整っていて一見ヨーロッパ風に感じますが、建物自体は普通の作りのホテル。そのため建物と調度品のギャップに少なからず違和感を感じます。イタリアの豪華絢爛さを少し抑えめにして、バランスを取った方が落ち着いて過ごせると感じました。
・ディナーをいただく館内レストランはもともとラウンジだった場所を転用したような雰囲気。せっかくの「鎌倉フレンチ」をいただくにはちょっとセンスが無いと感じました。食事に見合ったレストランにして欲しいところです。
・朝食は洋食メニューを注文。美味しい朝食でしたが、スープ主体で料理がやや少なめ。「え、これだけ?」という感じです。野菜や肉類とのバランスをもう少し取って欲しいと感じました。
・部屋のバスルームは広くて良かったですが、バスタブにシャワーカーテンがありません。気をつけながらシャワーを浴びてもどうしてもフロアがびしょびしょに。
・あと、このホテルは海岸沿いに建っていますが、夜に暴走族?が海岸沿いの道路を爆走していました。ほどなく過ぎ去って行きましたが、雰囲気を害されたのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 鎌倉パークホテル 2016年11月17日 17:20:37
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当館は、海岸沿いの立地にございます。
お部屋からの開放感のある景色にはご満足いただけたご様子で何よりでございました。
ご夕食のフレンチは地の物、旬の素材を厳選して
、お客さまにご提供しております。
今後もぜひご期待いただけましたら幸いです。
お目覚めも大変清々しく、気持ちの良い朝を
お迎えになられたご様子でこちらもうれしく存じます。
館内のイタリアの調度品は趣向を凝らし、
さりげない高級感と落ち着き、そして重厚感を志向しております。
しかしながらご指摘いただきました建物とのバランスというでは、偏りがあるのも否めません。
また、レストランの造作も、より洗練された
落ち着きと素敵なお時間をご提供させていきたいと存じます。ご意見を真摯に受け止めさせていただきます。
また、正面の国道は時折、バイクや車の騒音が
たまにございます。 以前に比べますとずいぶんと少なくはなりましたが、騒音面の問題はなかなか解決しないところです。
防音の面や様々な点を含めまして、改善を今後も続けていきたいと存じます。
貴重なご意見を数多くいただき、心から感謝申し上げます。 今後のより良いホテル作りへの財産
とさせていただきます。
またご機会がございましたら、鎌倉まで、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
お客さまのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食スタンダードプラン】鎌倉フレンチを楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋スイートルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 08:07:14
-
いまどき珍しい自動の回転ドアがありました。
部屋も広々としていましたが、値段の割りにアメニティは少なく、
従業員のサービスもいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 鎌倉パークホテル 2016年09月22日 08:16:22
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして、従業員一同のサービス向上に努めたいと存じます。
またアメニティの充実に関しましても、
再度見直しを検討したいと存じます。
お客さまのまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉湘南でのんびり休日を。(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
ワイン5842さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- ワイン5842さん [30代/男性] 2016年08月17日 19:57:14
-
施設設備は少し古いですが、満足できるレベルです。朝食は手がこんでいて、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鎌倉パークホテル 2016年08月20日 00:13:51
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
建物を新しくして20年。随時補修や改装を行ってございますが、清潔感を大切に、そして志向する
アンティークの雰囲気を大事にしつつ
お客さまをお迎えしたく存じます。
またご朝食は、大変ご満足されたご様子で、
心からうれしく思います。
お褒めの言葉、心から感謝申し上げます。
今後も美味を追求し、お客さまの満足されるお料理を提供してまいりたいと存じます。
またのご機会、ご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 14:48:45
-
9月26日に宿泊しました。スタッフの人たちの対応がとても良かったです。宿泊前の電話での対応も丁寧で嬉しかったです。食事中、そわそわしている感じだったのか声をかけてくれました。見られながら食べるのは緊張しましたが食べきれなかったご飯やデザートを部屋で食べれるように持ってきてくれたり、気配りが良かったです。たまには豪華に懐石料理もいいかと思いましたが、一人のひとが一品ずつ料理を運ぶコース的な感じで、早く食べる男性陣は、待つ時間が多く1時間半の食事は、長かったようです。懐石料理を楽しむ、プランでお願いしたのに、すみません。チェックインが遅かったので、部屋でゆっくりする感じは出来ませんでしたが、子供が洗面所の隙間、隅っこで汚れを見つけてしまいました。素泊まりだと安いと思いますが、安いから仕方ないとゆう残念な所がなくなると良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 鎌倉パークホテル 2015年11月03日 16:02:14
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回ご利用いただきました和室のお部屋は広さ10畳でございます。 お布団が5つ、添い寝のお子様もいらしたので、少々手狭だったご様子ですね。
また洗面所の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再度清掃の業務改善の徹底に努めたいと存じます。
ご夕食は懐石料理をお召し上がりいただきました。 誠にありがとうございます。お料理は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
懐石料理はそのお料理の形式上、お時間をかけながらお召し上がりいただきますので、その点はご理解いただけましたらと存じます。
またご機会がございましたら、ぜひ鎌倉まで、
そして鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。 再度のご来館お待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル フロント 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の懐石料理を楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ (夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 18:43:43
-
スタッフの方はいろいろ声をかけてくれたりとても親切でした。残念なことは風呂の髪のコンディショナーがいまいちだったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 鎌倉パークホテル 2015年05月14日 23:14:26
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご来館時はゴールデンウィークの期間でございましたが、鎌倉を十分にご堪能された事でしたら
幸いでございます。
ご入浴の際は、コンディショナーが合わなかったとの事でございますね。
アメニティは随時、見直しを検討してございます。 また新しいお品を導入いたしましたら、
ぜひ次回はお客さまのお眼鏡にかなうもので
有る様、吟味していきたいと存じます。
スタッフへの温かいお言葉、感謝申し上げます。
お言葉を励みに、さらにサービス向上に努めたい
と存じます。
それでは、次回のご来館を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 02:43:10
-
長谷駅から歩いて来訪、土曜夜9時ころチェックイン。遠いかと思ったが、思ったほど遠くなく歩ける距離で便利な立地だと思った。
接客やおもてなしがいいとレビューで見て期待していたが、チェックインの女性スタッフは意外と愛想がなかった。
部屋から見た景色は由比ガ浜が見れて良いと思う。天気がよければさらによい景色だったと思う。朝日も見れるんじゃないかと思った。チェックアウトの女性スタッフは大変感じがよかった。部屋は新しくはないが風呂も広く清潔感があった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 鎌倉パークホテル 2014年09月18日 20:15:35
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
遅い時間に、徒歩でのご来館をいただきまして心から感謝申し上げます。
当館は海岸沿いの立地にございますので、夜と朝での景色は全く異なります。 お目覚めのお部屋からの風景はきっとご満足されたかと思います。
季節によっては、お部屋から朝日をご覧いただける時もございます。
またスタッフのサービスがまちまちでありました点、心からお詫びいたします。ご指摘の点をふまえまして、サービスの徹底に努めてまいります。
それでは、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉STAY(ご宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月15日 12:27:47
-
妻と二人で行きました。到着早々、フロントの女性の方々の対応が、おもてなしの心が伝わりました。部屋も広く、清潔感があり寛げました。
ただ、夕食が少し残念でした。炭火焼きフレンチのコースでしたが、それなりに美味しかったのですが、サービス全体に少々難あり。フロント対応が良かったからもしれませんが、レストランの対応は、不満が残ります。オーダーの取り方、プレートの出し方、ワインの注ぎ方、全てがバラバラで、ワインは途中で自分で注ぎました。フロア人数は結構いましたが、お客様に気を配ることがなく自分たちの事ばかりで精一杯の感じでした。
お盆初日なので、高い料金は覚悟してましたが、「んー、残念…」が正直なところです。
でも、翌日のフロントの方の笑顔と言葉遣いに、また次回もと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 鎌倉パークホテル 2014年08月19日 23:09:49
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ご夕食の際は不手際がございました点、お詫び申し上げます。 ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、統一した落ち着いたサービス、ならびにサービスの向上に努めてまいります。
フロントの対応へのお褒めのコメント、ありがとうございます。これに驕ることなく、お客さまへの感謝の気持ちを忘れずにサービス提供に励みたいと存じます。
9月を過ぎますと、リーズナブルなご料金でご提供できる日も増えてまいります。
またご機会がございましたら、鎌倉へ、鎌倉パークホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】鎌倉フレンチ☆炭火焼フルコースディナー☆備長炭で地元産食材を焼き上げた限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 16:11:52
-
5/31に大人二人、子供二人(2歳、1歳)で宿泊しました。
部屋やホテルの方のサービスはよかったです。
ただ、食事が‥。
和食とフレンチがえらべましたが、子供連れならと勧められ和食を選んだら甲羅。食事がいくら分含まれているのかはわかりませんが、甲羅の食事なら鎌倉まで行かなくても食べられるし、かになしの懐石料理。
宿泊代金と比較するとコスパはよくないと思いました。フレンチ選べばよかったと後悔。
あと子供歓迎のうたい文句の割りには子供用の椅子も頼まなければ出てこないし一脚しかないと言われました。
夕食以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 鎌倉パークホテル 2014年06月11日 22:21:15
-
この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご夕食においてお客様にご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 月末の週末というレストランが大変賑わう日でありましたけれども、気配りが行き届かなかった点を反省し、お子様連れのファミリーにやさしい施設作りを再度改めて考えてまいりたいと存じます。
ご滞在中はのんびりとおくつろぎいただけたご様子で心から感謝いたします。 ホテル周辺の海にも心癒されたことと思います。
またご機会がございましたら鎌倉に、鎌倉パークホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【お子様添い寝無料】ファミリ—安心♪人気の選べるディナー付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月25日 17:53:54
-
オーシャンツインに宿泊しました。
基本的に良いと思いますが、国道に近いため、車の騒音が気になりました。
ベッドは国道つまり窓側とは反対側に設置されていましたが、普段物音しない部屋で寝ている私としては気になりました。二重ドア等工夫をして欲しいです。
DVDデッキを宿泊前にお願いしていた所、チェックイン時には既に設置してくれていたようで、対応良いな。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 鎌倉パークホテル 2014年05月09日 19:51:09
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
オーシャンツインのお部屋は目の前に海が広がる景色が特徴のお部屋でございますが、国道沿いのため、車の騒音が気になる点がございます。
ご指摘いただいたように、二重窓の設置など様々な点を考慮しながら防音面の改良を図りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 また鎌倉にご来訪の折は、鎌倉パークホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉STAY☆チェックアウト12:00(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙オーシャンツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 15:16:21
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 鎌倉パークホテル 2014年05月14日 19:37:45
-
この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はみなさまでごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
またご機会がございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
鎌倉パークホテル 吉岡 雅敏
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉STAY☆チェックアウト12:00(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月04日 14:16:44
-
料理は良かった。しかし部屋はいまいちかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事評価☆5つ星】鎌倉フレンチ☆スペシャル炭火焼ディナー
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ
食事はとても美味しく頂きました。
海が見渡せて良いのですが、駅やコンビニまでか距離があるので、足の悪い妻には少し歩くのが大変でした。時間を決めて送迎とかがあるとありがたいです。そしたら文句なしです。
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この度は鎌倉パークホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当館は鎌倉の海岸部、
市街地からは少々離れた場所にございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご意見真摯に受け止め、
今後のお客様満足アップにつなげていきたいと
存じます。
またのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。