コロナ後初めての旅行、この宿は三回目です。新入社員さんの必死の接客、微笑ましかった。これからも頑張ってほしいです。この宿の楽しみのひとつ、朝食のひものが、ちょっと薄味というか、ひものらしくなくなってるな～というのも、外国のお客さんなどに受け入れやすくしてあるのかな、と思われました。部屋についたお風呂はいつでも入れるので、やっぱりこれが一番。これからもこんなお値段で泊まれるといいなぁ。結構な雨でしたが、チェックアウト後車まで、さっと傘を用意していただけ、ちゃんとした接客だよな、と嬉しかった。新入社員ちゃんも早くこの先輩みたいになって。また来たいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まず玄関での出迎え、ロビーにて担当者の説明から部屋へ案内、館内案内はテレビにて閲覧、部屋にベランダ風呂が設置している。夕食までロビーテラスにてドリンク無料提供、ワインは１グラス飲める。湖を眺めながらの入浴、大浴場も露天風呂を満喫。まだ三月ということで露天風呂は肌寒い、湯温度はこともには熱いかもしれません。風呂あがりには休憩室から真っ黒な夜にライトアップされた桜が見事であった。アイスキャンディーを無料提供されるので、大満足であった。夕食は白魚、前菜、お造り、焼き物蒸し物、近江牛しやぶしゃぶコース。朝食はバイキング方式和洋が用意され、自分で魚を焼く方法であった。とても静かでゆったりとできる旅館でした。浴衣やアメニティは室内にセットされている。スタッフの親切な態度や丁寧な説明、そして最後まで見送って手を振っていただきた担当者ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事、大浴場、サービス、今までにない先でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族４人で宿泊しました。到着時のドリンクや、ふろ上がりやテラスでの、フリードリンクにアイス等利用しましたが、良いサービスだと思いました。大浴場もお部屋の露天風呂も、とてもぬるぬる感のある良い感じのお湯でした。食事はどれも綺麗で美味しく、メインのしゃぶしゃぶまでに結構な満腹感がありましたが、近江牛が柔らかくうまみのあるお肉でしたので、みんながペロッと食べたのには、驚きました。食事担当の方が、まだ不慣れのようで、飲み物や食事がスムーズに出てこない時が何度かありましたが、まあ愛嬌ですかね。朝食時の魚チョイスもとても良かったです。
仲居さんのお薦めで、部屋の露天風呂からの琵琶湖ごしの日の出を見ようと、父が頑張ってましたが、ちょうど目の前のホテルに重なって、出るとこが見えなかったので残念がってました。従業員の方々も親切丁寧で、とても感じの良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

豪華な所に来た感じにさせてもらいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

毎月行きますが最＆高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

スタッフの皆様が笑顔でおもてなしくださり、終始楽しく過ごすことができました。お部屋も食事も寝具も大満足でした。他のお宿にはないベランピングも女子旅にピッタリ！最高に楽しめました。もう一度宿泊したいし、友人にもお勧めできる素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

誕生日に利用させていただきました。部屋からの眺めはとてもよく、客室露天風呂も2人入っても十分な広さでした。
夕食の料理も大変よく満足しました。夕食後は誕生日ということで信楽焼のプレゼントもあり、とても素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

彼氏の誕生日に利用しました。客室露天風呂は外から見えないから少し心配しましたが、4階だったのと隠すためのすだれのようなものもあったので問題ありませんでした！
部屋もとても広くとてものびのび過ごせました。サービスも大満足で、パートナーにもとても喜んでもらえました。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

3月5日に宿泊しました。いつもながらお食事もサービスも最高です。
チェックアウトの日に体調を崩してしまったのですが、館長さんはじめ皆さんとてもご親切に良くしてくださいました。その節はお世話になり本当にありがとうございました。必ずまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

満点じゃなかった理由は下記です。お部屋が焼肉臭かった。浴衣の上着を忘れてしまい、フロントに貸してもらえないか確認した所無愛想だった。お風呂の洗い場が寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

+1000円のステーキに変更しましたが、とっても美味しいお肉で、他のお料理も美味しく家族全員喜んでました。
露天風呂付でお部屋も広く綺麗で、アメニティも可愛くて満足しました。
また是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月26日に家族で宿泊しました。
昨年娘と宿泊した時も、お料理がとても美味しくて、お料理に合った器や盛り付けも素敵で次は家族でと思っていたので、今回お邪魔しました。
カニとステーキのプランでしたが、予想以上にカニすきのカニの量が多いのに驚きました。もちろん美味しくて、ステーキも柔らかくて高齢の両親もとても喜んでいました。
温泉も気持ち良く入れましたが、足が悪い母には少し部屋から遠いのと、湯船が深いということで評価を4にしましたが、また是非泊まりたいお宿です。
朝食の干物を自分で焼くことが出来るの最高です、ノドグロとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

緑水亭さんを何回もリピさせていただいています。
お食事も本当においしくてお風呂も最高です。
部屋についてる露天風呂が夜中に入った時に少しぬるくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋風呂の部屋を選択しました♪リノベーションがされていて正月も利用したいとの家族の意見でした。ドライヤーなんかは部屋にダイソン、大浴場にはパナソニックの非常に良いものが設置されていて、飲み物やアイスクリーム、プリンなどが風呂上がりに食せるなど非常に良かったです。通路が迷路のようだったのですが、それは慣れると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

子連れプランで子供用のアメニティや、食事での細やかな心遣いなど本当に過ごしやすく、素晴らしいサービスでした。
このホテルなら赤ちゃん連れでも大丈夫。そう思える貴重なホテルです。
実際に小さい子連れのご家族もいらっしゃいました。

部屋風呂はこぢんまりしながらも最高の眺めと温泉！夫婦で朝風呂にゆっくり浸からせてもらい贅沢なひと時を味わわせて頂きました。

また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

半露天風呂の部屋を選びましたがとても良かったです、晩御飯も朝御飯も美味しかったですが特に百合根ごはんが美味しすぎてびっくりしました。
ものすごく快適に過ごせてまた宿泊したいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

日頃の疲れを癒すため少し贅沢に『湖游』で、ゆっくりと過ごさせていただきました。アロマスタンドやBluetoothなど、設備は万全で、お部屋も綺麗で、何と言っても部屋風呂から見る朝日が最高でした。是非、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

スタッフ皆さん親切でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1/21-22に彼の誕生日旅行で利用させていただきました。食事の後、サプライズで湯呑みをいただきました。粋なサプライズにとても幸せになりました。なにからなにまですばらしかったです。とてもいい思い出になりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月