この度は、びわこ緑水亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
旅の楽しみの１つでもあるお食事がご満足いただけたご様子で、私共も安心致しました。
これからも、お客様にお喜びいただける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを笑顔とともに、心よりお待ち申し上げております。

このたびはびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
楽しいひと時を当館で味わっていただき嬉しく存じます。お酒を飲みながら綺麗な景色とはロマンティックですね。良き想い出になれば幸いでございます。
ご朝食時は係の配慮が足りず大変失礼いたしました。大いに反省すると共に今後このようなことのないよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来亭をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お帰り早々にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂など快適にお過ごしいただけたようで安心しております。客室「風雅」は最上階6階からの眺望が素晴らしく、また檜の露天風呂が人気でございます。
お料理につきましてはご期待に添える内容ではなかったようで残念でなりません。おことばを真摯に受け止め日々精進して参る所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
これに懲りませずまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様のご滞在、お寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
お食事の際のサービスに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいますよう、お願い申し上げます。

fukuhoya様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお食事やサービスにご満足いただけましたこと、何よりでございました。
次回も変わらずご満足いただけますよう、企画やサービス向上に努めてまいります。

どうぞ今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。
fukuhoya様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在におきまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛される旅館を目指して努力してまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
説明不足につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後再確認の徹底をし、同じミスが無いように努めて参ります。
これに懲りることなく何卒末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご祖母様、米寿おめでとうございます。
また、甥御様のご入学も重ねてお祝い申し上げます。
記念のご旅行に、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、当方の客室及びサービスにご満足いただけたご様子がうかがえまして、大変うれしく思います。
ご家族様にとりまして、健康で喜びを分かち合えることは、心から幸せを感じられた時間ではなかったかと存じます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

N111ER様

いつもびわこ緑水亭に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりいただけまして大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点については今後の施設づくりに役立てていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーボー4073様

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましてうれしく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。

☆みぃ☆７７９６様

初めてのご家族旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お食事のタイミングが遅れまして申し訳ございませんでした。
お客様のペースを配慮できます様努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

masa66235575様

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
早速ご指摘の箇所を中心に点検をし、担当者にも指導を徹底し、清掃いたしました。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　工藤

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けたようで嬉しいです。
風雅のお部屋は最上階で特に眺めが綺麗ですね。空調機のことでは寝苦しい思いをお客様にさせてしまうことになり誠に申し訳ございません。
プールでございますが、当館の敷地内には無いのですが、徒歩5分のところに市営のプールがございまして、そこの無料券をお配りさせております。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
末永くご愛顧いただけると幸いでございます。ありがとうございました。

ゆう1246様
この度は、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けたようで嬉しいです。とくにお料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
末永くご愛顧いただけると幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理も喜んで頂けたみたいで嬉しいです。
レイトチェックアウトにつきましてはたくさんご意見頂いておりますのに、なかなか実行できずに申し訳ございません。
今のところオプション的に1時間当たり1,000円～3,000円（※お部屋によって異なります）で延長させて頂いております。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
末永くご愛顧いただけると幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、びわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おごと温泉の温泉の泉質はアルカリ性単純温泉でございまして、おごと温泉はアルカリ度数のphが9ございます。
全国的にもアルカリ度数が高い温泉でございます。アルカリ度数が高いほど温泉はヌルヌルとしてしっとりとして美肌効果があります。
ただ、床がヌルヌル危険でございますので、色々と対策を検討しております。申し訳ございません。
これ以外は問題なかったということで嬉しく思います。結婚記念日おめでとうございます。緑水亭を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。末永くご愛顧いただけると幸いでございます。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。

お食事喜んで頂きまして嬉しいです。
これからの桜の時期も琵琶湖周辺いいですよ！また是非お越し下さいませ。お待ちしております！

ご宿泊ありがとうございました。
とてもお喜びいただけたみたいで、嬉しいです。
元気なお子様にも喜んでもらえたみたいですね。
豆椅子に付きましては、早速検討したいと思います。いいご意見ありがとうございます。

また是非お越し下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
お忙しいお仕事の合間を縫って当館へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また是非お越し下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋と露天風呂喜んでいただきまして、嬉しく思います。びわの風の客室は特にご家族のお客様に喜んでいただけるように、広めのリビング、広めのお風呂にしております。
お料理も喜んでいただけたようでありがとうございます。
また機会ありましたら是非お越し下さいませ。