この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
たくさんのご家族連れでのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
施設、食事、お部屋、温泉などお寄せいただきました貴重なご意見を参考に日々改善に取り組み、努力して参ります。
次回、機会がございましたら趣きの違ったお部屋タイプもございますのでまたのご利用お待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選び頂き、ありがとうございます。
例年より早めの梅雨空が続くなか、嬉しいコメント頂戴いたし、感謝申し上げます。
従業員へのお褒めの言葉は何よりの励みになり、更なるおもてなし向上に今後とも精進して参ります。
機会がございましたら季節をかえて又のお越しお待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選び頂き、誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭　スタッフ一同

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
湯上り処の天井蜘蛛の巣は大変失礼しました。時期によって自然発生が多いとはいえ清掃には十分心掛けたく存じます。
しかしながらご家族でごゆっくりびわこ緑水亭でのひとときをご堪能いただけたとのコメント頂戴し嬉しく、スタッフ一同今後の励みになります。
お子様の成長をお祝いされる行事イベントの度にびわこ緑水亭をご利用いただけましたら嬉しいです。お待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます。
お食事の席割やお味噌汁のご提供時は、大変失礼いたしました。その場で弊社スタッフが気づき、なんらかの対処・対応が出来た点もあったかと存じます。今後の改善の参考とさせていただきます。
是非、機会がございましたら又のお越しお待ち申し上げます。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

このたびは、数ある宿泊施設の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたい嬉しいコメントをお寄せいただき、社員一同励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
今度で３回ご利用と伺い、是非次の機会をお待ちしたく、料理長はじめ料理献立に携わる厨房スタッフのオリジナル手作りの懐石、一品一品にこだわり続けたいと存じます。
四季折々のご宿泊お待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

この度は、おごと温泉の中からびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お二人のお誕生月を記念され、２泊連泊いただき重ねてお礼申し上げます。
お料理・お部屋の客室露天風呂・お話しの機会があった男性スタッフへのお褒めの言葉等、従業員一人一人にとりまして大変光栄に存じます。
しかしながら２日目の浴衣選びでお声掛け不足、テラスでの虫対策失礼しました。
また、お客様へのおもてなしサービス、力量の差がスタッフによってあると感じさせない、より良いサービス向上に努めて参ります。
びわこ緑水亭は必ずまた利用したいイチオシと評価いただき、季節を変えて是非お訪ねください。
お待ちしております。

びわこ緑水亭
フロント　渡邉

過日はびわこ緑水亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝ごはん、たくさん召し上がっていただけたご様子大変うれしい限りでございます。季節をかえて又のご来館お待ち申し上げております。
びわこ緑水亭 フロント 渡邉

先だってはびわこ緑水亭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「贅沢なひととき」とおっしゃっていただけるようなご滞在をご提供できましたことは、何より嬉しいことでございます。スタッフの心遣いやサービスにもご満足いただけましたことも、私共の今後の糧になります。ありがとうございます。

次のご来館もまた感動を感じていただけるような滞在になりますよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきますので、近々のご再来を心よりお待ち申し上げております。


びわこ緑水亭　フロント　吉野

過日は数あるおごと温泉の宿の中、びわこ緑水亭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはお部屋風呂やお料理などご満喫いただけたことをお聞かせいただけましたことは、何より嬉しいことでございます。

ただ、冷蔵庫内、ならびに窓の清掃状態が悪く、ご不快な思いを与えてしまいましたことは、せっかくの楽しんでおられたご滞在を台無しにしかねないことでございまして、この点につきましては心よりお詫び申し上げます。

早速に清掃状態を確認し、快適にお過ごしいただけるように掃除を行うだけでなく、清潔なまま維持できるよう徹底してまいりたいと思っております。

そのことを上回る良さを感じていただけましたことは、私共スタッフにとって大きな励みとなります。そのお言葉に甘えたり、奢ることなく、今回ご指摘いただきました清掃はもちろんのこと、サービスにおきましてもさらなる感動を感じて頂けるように日々邁進してまいりたいと思っております。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


びわこ緑水亭　フロント　吉野

この度はびわこ緑水亭をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行、天候に恵まれず残念でございましたが展望風呂を気に入っていただけた様子が伺えて、私共も安心致しました。
スタッフへのお褒めの言葉も重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

びわこ緑水亭　繁田

この度はびわこ緑水亭をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のマットに関しましては、検討させていただき、改善していきたいと考えております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

びわこ緑水亭　繁田

この度はびわこ緑水亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お気遣いありがとうございます。
お客様のご要望は可能な限り対応させて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

びわこ緑水亭　繁田

このたびはご宿泊ありがとうございました。

おごと温泉に何度もお越しいただいている中で一番お料理が良かったとお褒め頂きまして大変嬉しいです。当館をお料理にも力を入れておりまして、近江牛や旬の食材も厳選しております。調理も長年修行を積んだ料理人ばかりでございますので、美味しく召し上がっていただけるのではないかと思っております。

次回は総合評価5点をいただけるように従業員一同努力いたします。

びわこ緑水亭　金子

ご投稿者様
この度は、びわこ緑水亭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様のご滞在がご満足いただけるものであったご様子をお伺いでき、何よりでございます。
さて、ご意見いただきました室内の空調設備につきましては、今後の課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもおもてなしの心を大切にし、皆様の思い出作りのお手伝いができる様、日々心掛けてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

びわこ緑水亭ご用命頂戴しありがとうございました。当館自慢のTV付露天風呂ご利用頂いたこと重ねて御礼申し上げます。目隠しの件今後の検討課題とさせて頂きたく思います。
今後もお客様の笑顔を大切にいたし、皆様の思い出作りのお手伝いができる様、日々心掛けてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、びわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
旅の楽しみの1つでもあるお食事をご満足いただけたご様子をお伺いでき、板場スタッフともども大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもお越しいただいたお客様に笑顔でお帰りいただける様、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　林

この度は、びわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、ご食事、日の出の雰囲気などを、ご満足していただき、有難うございます。
お風呂の温度の件ですが、ご不自由をお掛けいたしまして恐縮しております。
お湯は循環しておりますので、少し温度が高い時があり、循環中、温度は設定温度に落ち着く仕組みになっております関係上、タイミング的に、ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご了解いただきたく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、びわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
Wifiの繋がりが非常に悪い件ですが、すぐにフロントへご連絡くださいませ。
お部屋にお伺いして対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。