初めて利用しました。1階の部屋で大浴場や朝食会場が近く便利でした。雨だったので残念ながらハッピーアワーはテラスを利用できませんでした。客室露天風呂や食事は大満足でした。リピ決定です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

ホテルの対応は素晴らしいです　なんかいでも行きたいホテルです
ただ　夜　室内の換気扇の音がうるさかったです　トイレ・室内　昼間は感じませんでしたが朝３時ごろ何かブンブンなっている（換気扇の音）ため　眠れなくなりました。　洋室部分は問題ないのですが和室部分の床がビニールの畳風のもので　表面が固く　座っていると足が痛くなりました　座椅子は座布団がありますが腰だけは座布団ですがその他は　ビニール上で痛かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

半露天風呂付客室　優雅に泊まりました。人目を気にする母でも全く気にすることなく部屋の露天風呂に入れました。化粧水かのようなツルツルのお湯で、父も母も何回でも入浴していました。最初は熱いかな？と思いながらも入ってみると丁度よい湯加減で、かけ流しと言うこともありとてもきれいなお湯で長湯しても足りないくらい気持ちが良かったです。料理は大食いの父も足りるかな？と思いながらも、最後のしゃぶしゃぶ迄行く前にお腹かいっぱいになりました。とてもきれいな食事でした。別途かぶと煮を頼みましたが、これまた最高な味付けでまた食べたいと思うくらい美味しかったです。
写真にある中庭は露天風呂に行く途中にありましたが、夜のライトアップがとてもきれいで、湯上がりの飲み物、アイスキャンディーをいただきながら外の椅子でゆっくりでき、この季節たったからか、風も心地よく母は寝てしまっていました笑
景色を楽しむなら、少し前に他のホテルがあるので琵琶湖全貌を望むのは無理でしたが、温泉、料理、くつろぎを楽しむのなら最高です。
また別のお部屋も泊まって
違う料理も食べてみたいと思いました。スタッフはどの方も笑顔で、安心してくつろげました。またぜひ行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

琵琶湖周辺のホテルを探していてこちらに宿泊しました。 館内はキレイで夕食までの空き時間にテラスでワインを飲みながら過ごせるハッピーアワーがとても癒やされました お風呂上がりにあたる風が気持ちよく 癒やされました 夕食も食べ切れないほどの量で美味しく満足でしたお部屋もきれいで 内風呂も良かったです 朝食の干物をテーブルで焼くのも良かったです
また絶対泊まりたいです

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

琵琶湖の絶景を見て温泉に入りたかったので今回はびわの風のお部屋にしてみました。
3階の部屋でしたが琵琶湖が近く良かったです。
部屋のお風呂は萬葉よりちょっと狭かったですが、景色を見ながらのんびりできました。

食事も和楽さんでしたが個室を当ててもらってゆっくりできました。
対応いただいたスタッフさんも明るく丁寧でまた9月のツレの誕生日に利用するので祝ってねと
いろいろお話もできてよかったです。

9月にも予約入れると思いますのでまたよろしくお願いします。
4年連続かなぁ。。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて萬葉の部屋を利用しました。
広くのんびりできましたが部屋のお風呂が壁に囲まれていて景色が見れず残念でした。
壁の木戸が1か所開くのがチェックアウト前でした。

個室料亭もゆっくりできましたが、元気すぎるちびちゃんが騒いでいるのが気になりました。
食事も温泉もクオリティは期待を裏切らないものです。

と言いながら3週間後にびわの風で再び利用しました。その口コミは後程。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

もうすぐ１歳になる孫と娘たちと利用させていただきました。従業員の方たちは若いのに皆さん親切で優しい。部屋とか大浴場もキレイでした。料理もキレイで美味しく大満足。孫用の離乳食は市販のものをということで、持ち込みしようかと考えてましたが、まるで手づくりのように用意されてきたので良かったです。どこの宿泊施設でもそうですが、食事中に頼む飲料の金額がもう少しでも安くなれば嬉しいです。部屋のロッキングチェアを置いてる床が少しめくれていて靴下が破れました。ケガをする人が出る前に確認してください。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2泊しましたが、朝夕食ともメニューを換えて頂きました。
お陰でとても楽しい食事が出来ました。
どうも通常のサービスの様です。
お風呂はお湯が肌に優しく、湯あたりせず何回でも入れる事が出来ました。
大変にお世話になり有り難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久々に大満足のホテルでした。景色はいいし、食事はとても季節感があって美味しかった。露天風呂も夜は熱く調整してあり心地よかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月15日にびわこ緑水亭さんのべランピング特別フロアエレガントスィートでお世話になりました。
お部屋も清潔でベッドも枕もお部屋付きのお風呂も大変良かったです。お料理はもちろんのこと、
大変美味しく頂きました。
また、夫婦の記念日などにお伺いさせていただきます。
有難うございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

米寿のお祝いに突然主役が欠席で大変お手数をかけしましたが、色々お気遣いくださり、本当にありがとうございました。
お陰様で若い世代には思い出に残る素晴らしい集いになりました。
近い将来、必ず主役を連れてもう一度伺います！

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その他

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家族

宿泊年月

2023年04月

コロナ後初めての旅行、この宿は三回目です。新入社員さんの必死の接客、微笑ましかった。これからも頑張ってほしいです。この宿の楽しみのひとつ、朝食のひものが、ちょっと薄味というか、ひものらしくなくなってるな～というのも、外国のお客さんなどに受け入れやすくしてあるのかな、と思われました。部屋についたお風呂はいつでも入れるので、やっぱりこれが一番。これからもこんなお値段で泊まれるといいなぁ。結構な雨でしたが、チェックアウト後車まで、さっと傘を用意していただけ、ちゃんとした接客だよな、と嬉しかった。新入社員ちゃんも早くこの先輩みたいになって。また来たいです。お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まず玄関での出迎え、ロビーにて担当者の説明から部屋へ案内、館内案内はテレビにて閲覧、部屋にベランダ風呂が設置している。夕食までロビーテラスにてドリンク無料提供、ワインは１グラス飲める。湖を眺めながらの入浴、大浴場も露天風呂を満喫。まだ三月ということで露天風呂は肌寒い、湯温度はこともには熱いかもしれません。風呂あがりには休憩室から真っ黒な夜にライトアップされた桜が見事であった。アイスキャンディーを無料提供されるので、大満足であった。夕食は白魚、前菜、お造り、焼き物蒸し物、近江牛しやぶしゃぶコース。朝食はバイキング方式和洋が用意され、自分で魚を焼く方法であった。とても静かでゆったりとできる旅館でした。浴衣やアメニティは室内にセットされている。スタッフの親切な態度や丁寧な説明、そして最後まで見送って手を振っていただきた担当者ありがとう

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族４人で宿泊しました。到着時のドリンクや、ふろ上がりやテラスでの、フリードリンクにアイス等利用しましたが、良いサービスだと思いました。大浴場もお部屋の露天風呂も、とてもぬるぬる感のある良い感じのお湯でした。食事はどれも綺麗で美味しく、メインのしゃぶしゃぶまでに結構な満腹感がありましたが、近江牛が柔らかくうまみのあるお肉でしたので、みんながペロッと食べたのには、驚きました。食事担当の方が、まだ不慣れのようで、飲み物や食事がスムーズに出てこない時が何度かありましたが、まあ愛嬌ですかね。朝食時の魚チョイスもとても良かったです。
仲居さんのお薦めで、部屋の露天風呂からの琵琶湖ごしの日の出を見ようと、父が頑張ってましたが、ちょうど目の前のホテルに重なって、出るとこが見えなかったので残念がってました。従業員の方々も親切丁寧で、とても感じの良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

豪華な所に来た感じにさせてもらいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆様が笑顔でおもてなしくださり、終始楽しく過ごすことができました。お部屋も食事も寝具も大満足でした。他のお宿にはないベランピングも女子旅にピッタリ！最高に楽しめました。もう一度宿泊したいし、友人にもお勧めできる素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年03月

誕生日に利用させていただきました。部屋からの眺めはとてもよく、客室露天風呂も2人入っても十分な広さでした。
夕食の料理も大変よく満足しました。夕食後は誕生日ということで信楽焼のプレゼントもあり、とても素晴らしかったです。また利用したいと思いました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年03月

彼氏の誕生日に利用しました。客室露天風呂は外から見えないから少し心配しましたが、4階だったのと隠すためのすだれのようなものもあったので問題ありませんでした！
部屋もとても広くとてものびのび過ごせました。サービスも大満足で、パートナーにもとても喜んでもらえました。ありがとうございました！

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その他

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恋人

宿泊年月

2023年03月