８月１９日～。一泊させていただきました。写真で見ていたよりもとても、部屋も広く。露天風呂もよかったです。思っていた以上。快適だったので、家族一同、とても大満足でした。子供にとっても、いい思い出になったと思います。また、新館が出来たときには、また一度、利用できればと思います。ありがとうございました。

本当にゆっくり、のんびりできました。
部屋の露天風呂も良かった。
ただ、外から見えるのがちょっと気になりました。

8月１3日に宿泊しました。渋滞で予定時間より1時間以上のチェックインでしたが電話の対応も優しかったです。お部屋はまあまあでしたが、お風呂は最高でした。石のお風呂はお湯加減も丁度良く脱衣所も綺麗！食事は沢山あって食べられなかったです・・・。子供に花火、かき氷がプレゼント、夕食時にはジュースがサービス！珈琲が飲みたくてお部屋まで・・・って思ったらロビーのみ。部屋で飲めたら良かったのに。総合的には最高です。11月には増築完成予定。皆さんも一度泊まってはいかがでしょうか？

８月７日に宿泊しました。ミニ会席プランということで食事の、特に量に不安がありましたが腹をへらした大人でも十分な量があり、大変満足でした。子供連れで行きましたが、仲居のおばちゃんがいろいろわがままを快く聞いてくれて助かりました。風呂も露天風呂あり満足。ただ、部屋からの景色は思っていたほどではなく湾からの眺めとなっており、琵琶湖の全貌が見えると期待していたので多少残念でした。全体的にはとても満足しており、建設中の建物がどうなるのか気になります。

５月１日に一泊させていただきました。私の部屋の担当となった仲居さんはその日が初めてらしく慣れていないようで、説明もうまくありませんでした。朝食前には呼びに来ますと言われたのですが、時間を過ぎても連絡なし。遅いので、勝手に朝食会場へ行ったのですが、本当に呼びに来ていただけたのでしょうか？　人間的には良さそうな方だったので不快感はありませんでしたが。新人教育はどんな風になっているのでしょう。
掛け布団のシーツはお客ごとに換えないのでしょうか？　押入れに入っているのをそのまま使われたのでちょっと気になりました。
歯ブラシも、一回使ったら毛が飛び出してきました。もう少し良いものを使っていただけたらと思います。
期待していただけに、色々と物足りなさを感じました。

お風呂に行くのに戸外を通るのが寒かった、工事しているのは新しい庭ができるのでしょうか？
写真に庭があって気軽に散歩できるかと思っておりましたので少し残念でした、
琵琶湖の景色がすばらしかった
露天風呂から隣の廃屋のような汚いホテルが見えるのが気になりました
とてもくつろげました
ありがとうございました

今改築中のようで完成すれば立派になるでしょう。でもサービスや接客応対のポリシーが感じられず、これと言った特徴も印象もない旅館でした。部屋、料理共に妥当
な料金設定だとお思いなのでしょうか．．．？

利用させていただいたとき、盗難にあってしまい大変ショックだったのですが、そのときの宿の方の対応が気遣いの一言もなく、「私たちには関係ない」といわんばかりの扱いでした。盗難にあったことはもちろん力が抜けてしまうほどショックでしたが、その後の緑水亭の対応でせっかくの旅行気分が台無しでした。

2月16日に女友達と5人で宿泊させてもらいました。露天風呂付き客室・鴨なべプランだったのですが、いろいろ揃っていてとてもキレイだし、おいしいし、なにより仲居さんが親切で嬉しかったです。マッサージチェア・人生ゲームも存分に使わせてもらいました☆バリアフリーな宿も始めてだったので、福祉系大学の学生としては感激でした！あえて言うと、雄琴駅までの送迎バスがあるのなら「旅の窓口」でも一言書いておいてほしかったです。とは言え、楽しい卒業旅行となりました。ありがとうございました。(*^^*)

１月１１日（日）に九州から遊びに来ていた両親と一緒に宿泊しました。スタッフの方々は皆様とても親切で、お風呂もとても良かったです。露天風呂は特に気持良かったです。食事も期待以上に美味しいものが沢山で大満足でした。欲を言えば、お布団がもう少し大きくて厚みがあれば良かったかなと思いましたが、安く泊めていただいてる事を考慮したら最高の宿でした。

８月１５日に宿泊しました。今回は夫婦と小、中の子供２名の４人で利用させていただきました。部屋食のファミリープランでの宿泊でしたが、子供への花火のプレゼントやお楽しみ抽選などサービスもあり楽しいひと時を過ごせました。琵琶湖に面し、庭での花火もでき、また食事も量も味も良かったです。

予約番号ＲＹ１３２０６４１７です。９月７日に宿泊させてもらいます。夕食は、部屋、レストランとありましたが、部屋にして下さい。よろしくお願いします。

先日、温泉付きの部屋に夫婦で泊まらせていただいた物です。
部屋もきれいで食事もおいしく大変、満足させていただきました。
部屋の温泉もマッサージチェアもよかったですよ!さらに懐かしかったのは、部屋にあったお子さん連れようと思われる人生ゲームですね。夫婦で子供のころを懐かしみつつやりました。また、ぜひ泊まりに行きたいですね。

露天風呂から見る琵琶湖の景観は、絶景でした。食事も大変美味しく頂きました。更に、従業員の方の対応も、良かったです。また、機会があれば、宿泊したいものです。

露天風呂つきの部屋に泊まりました。至福のときをありがとうございます。最高でした。部屋の露天風呂がよくて何度も楽しめました。時間が一瞬で過ぎて、もったいないぐらいでした。食事もたくさんあり、食べたいのにおなかがいっぱいで残してしまいました。ぜひまた行きたいと思っています。

大人４人で一部屋に泊まりました。
料理は、多くもなく少なくもなくという量でした。
部屋は旧館の一階で、見晴らしは今一でしたが、
部屋は広く、お風呂に近いことから、まあまあ満足でした。
なお、３月の終わりでしたが、朝晩は寒く、暖房をいれないと
掛け布団1枚では窓際の場合、かなり寒かったので、苦労しました。

1/4に露天風呂付きの部屋「萬葉」に1泊しました。部屋はとても広くて
きれいで景色も良く日の出の美しさに感動でした。マッサージチェアーがあるのも嬉しかったです。食事も美味しく露天風呂も気持良かったです。風邪を引いていたのですが直りました。飲み物やコーヒーのサービスがあるのもとても嬉しかったです。お正月で露天風呂付きの部屋なのに料金がとてもリーズナプルでした。また是非泊まりたいです。

１月５・６日とお世話になったものです。部屋からは確かにレイクビュー、明るい時は対岸の町と山並、暗くなるとそれがイルミネーションに変わり、加えて雪が舞い大変きれいでした。部屋においてある饅頭はおいしく家に土産として買っていきました。大浴場は湯煙が充満し、外部の音は全く聞こえず、湯の流れる音だけがしており、何人かの人がいるにもかかわらず、なんともいえない静寂さがありよかったです。また、露天風呂は丁度雪が舞っており、最高のシュチエーションとなりました。食事は朝・夕とも全部おいしくいただきました。お腹もふくれ十分満足です。ホテルのコーヒーはあまりおいしくない印象をもっているのですが、レイクビューの朝日のあたるラウンジで、挽きたてのコーヒー、これは最高でした。おいしかったです。おかわり自由ならよかったけど。最後に部屋の件ですが、これはどうしようもないことですが、風呂とトイレと洗面が一緒のユニットタイプではなく、それぞれ独立したものがよいと思われました。せめて、洗面所は別がよかったのかなと思います。まあ気にならない人は気になりませんが。それともう一つ、レイクビューに加えてサンシャインビューも十分セールスポイントになると思います。

年始のわりには料金が良心的で料理もおいしかった。仲居さんも親切で
感じのいい方が多かった。お風呂もお肌すべすべでよかったが小さな子供がいるのでベビーベットがあるとうれしい。あと部屋の暖房で乾燥しやすかったので寝る時に消したらすごく寒かったので空調をもうちょっと良くして欲しい。あと隣の人の話す声やドアの閉まる音で夜なかなか寝れなかった。

12月29日に家族4人で泊まりました。年末の割にはとてもお値打ちな料金で、食事も良かったです。お風呂が新しくてとても綺麗でした。
部屋も広くて快適でした。部屋のお風呂とトイレがちょっと古かったですが、仲居さんもフロントの方もみなさん親切でとても気持ちが良かったです。また泊まりたいと思いました。