ご宿泊いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

露天風呂や食事、接客に対する高い評価、スタッフ一同大変嬉しく思います。急なベッドのご要望に対しても、迅速に対応できたようで何よりです。

この季節、滋賀県大津市周辺は、比叡山や坂本の紅葉が特におすすめです。美しい紅葉を楽しみながら、自然を感じることができる場所が多くあります。

次回のご宿泊も、びわこ緑水亭をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

スタッフの対応について高評価をいただき、非常にうれしく思います。また、夕食の料理にもご満足いただけたようで何よりです。

前菜等の盛り付けについては好評いただきましたが、高齢の方々にとっては個別の配膳が良いかもしれないとのご意見、大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後も更なるサービス向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご宿泊いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

旅行が趣味で年間30回以上も旅行されているとのこと、その中でも「びわこ緑水亭」を何度もお選びいただき光栄です。

■立地、部屋、食事、風呂、サービスに対する高評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。特に食事とサービスに対するお言葉は励みとなります。

■部屋露天の温度と空調に関するご意見は大変重要なフィードバックと考え、早急に改善の検討を行います。何度もご利用いただいているお客様からのこのような貴重な意見は、サービス向上のために非常にありがたいです。

■新しいサウナ施設も2023年末頃に完成、2024初旬にオープン予定ですので、それも楽しみにしていただければと思います。

再度のご利用を心よりお待ちしております。
びわこ緑水亭 スタッフ一同

ご家族でのご宿泊、特にお子様を連れての一泊旅行に当旅館を選んでいただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムブランについてや、お子様のご様子に対するスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。赤ちゃん連れでの旅行は様々な心配や不安があるかと思いますが、それでも安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

夕食、朝食ともにお楽しみいただけたようで、これを受けてさらにサービスを高めていく所存です。

ご家族でのいい思い出が作れたとお聞きして、スタッフ一同非常に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭 スタッフ一同

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、季節の食材を用いた繊細な料理を提供することで、地元滋賀の風土と四季を感じていただけるよう努めております。

お風呂に関しても高評価をいただき、ありがとうございます。お客様が心地よい時間を過ごせるよう、美しい景観と共に贅沢なひとときをお楽しみいただける施設を提供することが、私たちの目標です。

お客様から「また利用させていただきたい」というお言葉をいただくことは、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからもサービスの向上を図り、さらに多くのお客様に喜んでいただけるよう、一丸となって取り組んで参ります。

また、ご期待いただいている通り、2024年初旬に新たなサウナ施設がオープンする予定です。これにより、お風呂でのリラクゼーションを更に深めていただけることと存じます。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様、

ご宿泊いただき、そして詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋とその清潔感、さらにはお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に中庭の足湯や風雅の客室露天風呂に関するお褒めの言葉をスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

大浴場についてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。現在、サウナを増築中で、2024年初旬にはオープンを予定しております。更に充実した施設でお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また、従業員の笑顔や接客についてもお褒めいただき、非常に光栄です。こちらの感想は、今後のサービス向上の励みとなります。

次回のご宿泊も、前回以上のサービスでお迎えできるよう一層の努力をして参ります。
心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
特に、和楽での食事とスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。

接客を担当した女性スタッフにも、お褒めの言葉をお伝えし、今後も更に一層のサービス向上を図るよう励まします。
笑顔と丁寧な接客がお客様に「またすぐに来よう」と思っていただけるような印象を与えられたこと、何よりの喜びです。

次回のご宿泊も、前回を上回るサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
どうぞお早めの再訪を心よりお待ち申し上げております。

仙台よりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人で素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

中庭の足湯や風雅の客室露天風呂、そして近江牛のしゃぶしゃぶにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
特に、湖を一望できる客室からの眺めが一生の思い出になったとお聞きし、とても光栄です。

スタッフ一同も皆、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう努力しておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、バスの運転手が現地の観光情報を提供できたことも、喜ばしい限りです。

次回、関西にお越しの際には、ぜひまたびわこ緑水亭でお二人の素敵な時間をお過ごしください。
これからもお客様にとって「本当に来て良かった」と思える旅館であり続けるよう、サービスの向上に努めます。

心よりお待ち申し上げております。

びわこ緑水亭をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋、お風呂、お食事にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。

特にお部屋のお風呂やボディーソープの香り、季節感のあるお食事について高評価をいただき、ありがたく存じます。

一方で、湖游フロアのサービスに関してご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
特にお米アイスについては、滋賀県産のお米を使用し地産地消を意識しておりますが、ご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございません。
この件については、改善を急ぐとともに、お客様の期待に応えられるように努力いたします。

また、アロマの香りについても、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。

次回のご宿泊時には、前回以上の満足を提供できるよう努力いたします。
何卒、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、また、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

部屋の温泉露天風呂での朝日をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。その一方で、夕食の量や朝食の魚の干物の塩加減に関してご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を大切に、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

次回のご宿泊時には、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

特に、お料理についてのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、励みとなります。これからも、お客様に喜んでいただける料理をご提供すべく、日々努力して参ります。

今後とも、お客様にとって快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。お食事やアメニティ、大浴場に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方で、半露天風呂付き部屋の洗面所、トイレの戸の動きや、コンセントの数、照明のスイッチに関してのご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を大切にし、それぞれの点について速やかにチェックし、必要な修理や改善を行って参ります。

今後のサービス向上のための参考にさせていただきますので、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

再度のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。今後ともびわこ緑水亭をよろしくお願い申し上げます。

先日はびわこ緑水亭をご利用いただき、ありがとうございます。そして、お客様からの貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂の清掃状態について、ご指摘いただきました蜘蛛の巣や換気口の問題について、深くお詫び申し上げます。お客様に快適な空間でお過ごしいただくためには、細部にわたる清掃が非常に重要であることを痛感いたしました。

早急に該当部屋の清掃を徹底し、今後の業務改善に努めて参ります。特に、定期的な点検・清掃を徹底し、同じことが繰り返されないよう最善を尽くす所存です。

ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。再びご信頼をいただけるよう、サービスの向上に尽力して参りますので、何卒ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。

今後ともびわこ緑水亭をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

先日は、特別な節目のお祝いという大切な機会に、びわこ緑水亭を再びご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かい感謝の言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

ご予約変更やお食事のメニュー変更など、特別なリクエストに対しても、お客様にご満足いただけるよう努力させていただきました。中居さんをはじめ、スタッフ一同、お客様の大切な節目のお祝いをお手伝いできることを、誇りとしております。

ご両親の卒寿のお祝いが、家族にとって特別な思い出となったこと、私たちも大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、さらに努力して参りますので、今後ともびわこ緑水亭をよろしくお願い申し上げます。

どうぞこれからも、素敵な思い出がたくさんできるお時間をお過ごし下さい。

心よりお礼申し上げます。

先日はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見やフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

花火大会を部屋からお楽しみいただけ、両親様にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。花火の美しさや迫力を直接部屋から感じていただけるのは、当館の特色の一つでございます。

朝夕のお食事やハッピーアワー、そして男湯の露天風呂に関しても、お褒めの言葉を賜り感謝いたします。

一方で、女性大浴場の仮囲いや客室の露天風呂の手すりの件につきまして、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。お母様に安全にお入りいただけるよう、改善の検討をさせていただきます。こうした貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

スタッフ一同、お客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努力して参りますので、次回のご宿泊もぜひびわこ緑水亭をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

びわ湖緑水亭を今年もご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、お連れ様の誕生日のお祝いを当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

バースデイプレゼントやプレートがお連れ様に喜んでいただけたこと、私たちにとっても特別な瞬間を共有できたこと、大変うれしいです。

すき焼きのコースをお楽しみいただけたこと、お部屋の掃除や景色、お風呂についてのお言葉、ありがとうございます。お客様のご満足が私たちの努力の成果です。

ハッピーアワーのワインについてのご意見、ありがとうございます。アルコールが苦手な方にも楽しんでいただけるよう、新しい選択肢を検討し、充実させることを考えてみます。お客様の提案を大変有り難く受け入れます。

再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわ湖緑水亭の一同より

当館でのご滞在、誠にありがとうございました。そして、素晴らしいレビューをいただき、感謝の意を表します。

和洋室ツインの広々とした部屋で快適にお過ごしいただけたこと、ベランダの露天風呂で何度もリラックスできたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。温泉につかりながら景色を楽しむ贅沢な時間をお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。

また、夕食と朝食に関してのお褒めの言葉、特に近江米の美味しさについて、ありがとうございます。地元の食材をお楽しみいただけること、私たちの誇りです。

次回は家族でのご滞在をお考えいただけるとのこと、大変うれしいです。びわこ緑水亭でまたお会いできることを楽しみにしております。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわこ緑水亭一同より

このたびはびわこ緑水亭をお選びいただき、そして素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お子様とのご滞在を楽しんでいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。

夕食時に個室をご用意させていただいたこと、お客様の快適な食事体験をサポートできたこと、大変喜ばしいです。お客様のご要望を叶えられたことをうれしく思っております。

温泉に関して、何度も入浴いただけたこと、湯上がりの休憩所でリラックスしながらお過ごしいただけたこと、私たちの設備とサービスがお客様に快適さを提供できたこと、私たちにとって大変光栄です。

また、内湯から外湯への動線についてのご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、より使いやすい環境を整えるよう努力いたします。

旅館の雰囲気について、歴史を感じさせながらも懐かしくもあり、鄙びた感じがないとのお言葉、大変うれしいです。お客様にとって心地よい滞在ができたこと、私たちにとっても光栄です。

再度のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわこ緑水亭一同より

お越しいただき、そして素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様と従弟様が素晴らしいひとときをびわ湖緑水亭で過ごしていただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。

玄関でのお気遣いに関して、お客様と従弟様のご安心と快適なご滞在をサポートできたこと、私たちの喜びでございます。お客様の安全と快適さを最優先に考えております。

琵琶湖畔の景観や「びわの風」のお部屋がお気に召していただけたこと、私たちにとっても嬉しいです。専用のエレベーターや個室の食事処など、お客様に特別な体験を提供することができたこと、私たちの誇りです。

また、露天風呂や大浴場をお楽しみいただけたこと、女性風呂の一部が工事中であったことに対する理解、ありがとうございます。泉質を重視し、お客様に心地よいお風呂を提供することを大切にしております。

食事についてのお褒めの言葉、特に若い女性スタッフへの労い、非常に嬉しいです。スタッフ一同、お客様に素晴らしい体験を提供できるよう頑張ります。

再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

びわこ緑水亭一同より

このたびはご家族でびわ湖緑水亭をお選びいただき、そして素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご滞在をお楽しみいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。

お部屋の露天風呂を何度も楽しんでいただけたこと、お子様と一緒に素敵なひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。ウェルカムベビープランでないにもかかわらず、おむつのゴミ箱やベビーボディシャンプーなどが用意されていたことに感動いたしましたとのお言葉、私たちのサービスの心づかいを受けていただけて嬉しいです。

食事会場の設定に関して、お子様が安心して過ごせるように工夫している様子が、お客様にとって快適な滞在を支えたことを示しています。お子様連れのお客様にとって居心地の良い環境を提供することが大切です。

お部屋からの琵琶湖の景色がお楽しみいただけたこと、また大浴場に行かなくても十分にリラックスできたこと、私たちの魅力を感じていただけたこと、心より嬉しく思います。

またの機会にお会いできることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

びわこ緑水亭一同より