プレミアスイートに宿泊しました。どこも綺麗に清掃され従業員の方達も親切で笑顔がステキです。女子の大浴場が改装中で迷惑をおかけしてますと夕食時ソフトドリンクのサービスがありました。お風呂上がりの場所やフロント側には無料のドリンクやアイスがありお部屋の冷蔵庫の中も残れば持ち帰って下さいと言われて沢山いただいて帰りました。湖游専用の冷蔵庫にあったプリンはとても美味しかったです。夕食もたいへん豪華でした。不満を言うとしたら全館禁煙になったようですがその割には喫煙所が少なくここが良ければ次回妹を連れて行こうと思っていましたがヘビースモーカーなので無理だと言う事。お部屋の換気は良いのでせめて電子タバコはOKにしてもらいたいです。それと今まで主人と宿泊した施設はみな部屋にマッサージチェアが設置されてたのでその点も残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食は口コミ通りとても美味しかったですが、提供にやはり時間がかかってました。
プリン、アイスも美味しかったです。
朝食のべランピングは少し面倒くさく感じてしまい、次はレストランでいただきたいと思いました。
部屋はゆったりと過ごせましたが、部屋の温泉のお湯の音が結構な音がするので、夜だけ止めることができれば良かったです。
チェックイン、アウトの際のスタッフの方の対応はとても良かったです。又泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回、初めて宿泊させていただきました。まず、温かなスタッフさんの、笑顔に出迎えらえました。部屋は、最上階で、客室露天風呂も、湯質も、良く、何回も入りました。琵琶湖も、雄大。椅子に、座り、琵琶湖を、ぼうっと。ああ、何もしない贅沢。食事は、近江牛しゃぶしゃぶ、めちゃ美味しかったです。器、盛り付け、おしゃれ。モーニングバイキングも、種類が、豊富で、ご飯も、ついでいただきありがとうございました。大浴場の露天風呂は、客室露天風呂が、あまりに、素晴らしいので、一回しか入りませんでした。最後に、チェックアウトの際の、スタッフさんの、素敵な笑顔で、はっきり言って、ずっと宿泊したかったです。が、次また、伺いたいです。湯上がりの、アイスキャンディー美味しかった。かき氷、みぞれ、美味しかったです。色々努力され、素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

料理は美味しかったです。誕生日祝いも頂き感動しました。ラウンジで振る舞う分をお部屋のドリンクなどにまわしていただけたらありがたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋にコーヒーの用意や水のペットボトルがあればいいですね。お部屋の温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回で3度めです。部屋も綺麗でアメニイティも充実【コーヒーメーカー等】
琵琶湖の眺めが素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の露天風呂はもう最高でした！１歳１０ヵ月の娘がいたので、何も気にせず入ることができて、すごく幸せでした！
ただ、部屋の露天風呂が景色も含めて最高だったので、大浴場が景色は見えずでイマイチでした。
夜に夜市で射的とうまい棒すくいとかき氷など子供が楽しめるイベントをしてくれていて、娘はすごく楽しめていました！
また、利用したいと思った旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉の湯は無色透明ですが、ぬるっとして肌がすべすべになる感じでとてもよかったです。
部屋の露天風呂にはそんなに入らないかと思っていましたが、食事の後、寝る前、朝起きて、、、とこまめに入ることができて、結果としてとてもよかったです。
そして、何より、食事が最高でした。
食器の美しさに加え、一品一品の素材が上質で、調理方法・味もおしゃれで美味しい！
娘のお祝い旅行で訪れましたが、大変良い思い出ができ、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大阪の自宅から1時間程で来れる立地と温泉がでる琵琶湖を鑑賞しながらのヒノキの露天風呂が温度調節も丁度いい湯かげんで行き届いてるなと嬉しく何度もたのしませていただきます。もう5回程宿泊しにきていますが毎回夕食朝食とどちらも目で美味しく、味も量もとても満足のいくものです。料理長様の腕がいつもさすがと思わせられて、主人とお酒や会話が進みます。私達夫婦はいつもは2泊してゆっくりと過ごすのが好きなのですが、そのなかでも食事前のハッピーアワーをとても気に入って行っていましたが、今回一人1コインとのことになっていて少し残念に思いました。私達は2杯程景色を見ながらおしゃべりしながらその時間を楽しんでいたのですが、なんだかとても味気ない感じで残念でした。沢山飲まれる方がいるからなのかなと思いましたが。観光もせずに、ゆっくりホテル滞在の私達の楽しみ方としては少し物足りなくおもいますので、少し又何かアイデアを出して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2回目の宿泊です。
今回はお友達と5人で泊まりました。
膝の悪い友達は部屋の露天風呂、
ベッド使いました。
肉の苦手な友達は魚に変えてもらいました。
サービスもよくて、とても快適に過ごせました。友達も喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

3世代の旅行で宿泊しました。
部屋は広く、露天風呂も広く大人数でしたが、ゆっくり過ごせました。
子供の食事のアレルギー対応もしてくださり、全員とても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

どの季節に行っても、食事が美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦二人でおごと温泉旅館巡りをしています。
ここは今まで行った旅館の中でも1－2位くらい良かったです。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。
お部屋の冷房がもう少し細かく設定できれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一泊二日で夫婦での旅行にて利用しました。チェックイン時間よりも早めに到着しましたが、エントランスで何人もの仲居さんや代表の方がお出迎えに並ばれておりすぐに対応をしてくださりました。
旅館内は清潔で明るい印象で無料で楽しめるドリンクやちょっとしたおやつなどもあり、待ち時間やお風呂後にも楽しめる工夫がされていました。
妊婦でしたので、その旨を事前にお伝えするとそれに対する確認やお料理も快く対応してくださり大変嬉しかったです！
旅館内が少し肌寒かったので、温度調節をお願いすればよかったなと思いました。快適に過ごすことができましたので、また妊婦が終わり子どもといっしょに戻って来れたらなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

雰囲気も良く、ツルツルした温泉でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月