毎月行きますが最＆高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

彼氏の誕生日に利用しました。客室露天風呂は外から見えないから少し心配しましたが、4階だったのと隠すためのすだれのようなものもあったので問題ありませんでした！
部屋もとても広くとてものびのび過ごせました。サービスも大満足で、パートナーにもとても喜んでもらえました。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

3月5日に宿泊しました。いつもながらお食事もサービスも最高です。
チェックアウトの日に体調を崩してしまったのですが、館長さんはじめ皆さんとてもご親切に良くしてくださいました。その節はお世話になり本当にありがとうございました。必ずまた伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋風呂の部屋を選択しました♪リノベーションがされていて正月も利用したいとの家族の意見でした。ドライヤーなんかは部屋にダイソン、大浴場にはパナソニックの非常に良いものが設置されていて、飲み物やアイスクリーム、プリンなどが風呂上がりに食せるなど非常に良かったです。通路が迷路のようだったのですが、それは慣れると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

子連れプランで子供用のアメニティや、食事での細やかな心遣いなど本当に過ごしやすく、素晴らしいサービスでした。
このホテルなら赤ちゃん連れでも大丈夫。そう思える貴重なホテルです。
実際に小さい子連れのご家族もいらっしゃいました。

部屋風呂はこぢんまりしながらも最高の眺めと温泉！夫婦で朝風呂にゆっくり浸からせてもらい贅沢なひと時を味わわせて頂きました。

また行きたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

日頃の疲れを癒すため少し贅沢に『湖游』で、ゆっくりと過ごさせていただきました。アロマスタンドやBluetoothなど、設備は万全で、お部屋も綺麗で、何と言っても部屋風呂から見る朝日が最高でした。是非、また宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

スタッフ皆さん親切でした！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

1/21-22に彼の誕生日旅行で利用させていただきました。食事の後、サプライズで湯呑みをいただきました。粋なサプライズにとても幸せになりました。なにからなにまですばらしかったです。とてもいい思い出になりました。また利用したいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年01月

部屋の露天風呂もお食事も大変満足で思い出に残る家族旅行になりました！お風呂は幼児の子どもが入るには少し熱めだったようですが私たち大人は快適でした。ただ天然温泉のためか湯疲れしてしまい小分けにして何度も入り温泉を楽しみました！
部屋の清掃も行き届いており空調もちょうど良く快適に過ごせました。
お食事では良いタイミングで料理が運ばれてきて待ってる間にお腹が膨れる、、ようなことはありませんでした。お子様ディナーも量が多すぎず味付けも優しくてデザートも豪華で大変満足です。
ただ運んで来てくださる若い旅館スタッフさんが
主人の携帯を手で引っ掛けて落としてしまったり、袖が器の中に入ったりとしてしまう所が衛生的に少し気になってしまいました。
また滋賀に行く時は利用させて頂きます！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ウェルカムベビープランを申し込み、6ヶ月の子と初めての旅行で利用しました。
レストランにベビーベッドを設置してもらえたり、おむつやガーゼがついていたり、赤ちゃんには本当に優しい宿でした。

予約の段階では部屋が「和室又は和風ツイン」となっており、赤ちゃんの寝床の関係でどちらなのか把握したかったので前日に電話をすると教えてもらえました。

夕方のハッピーアワーでワインやドリンク、おつまみの提供がありましたが、それらがロビーの外の庭設置されており、寒い中赤ちゃんを連れて取りに行くのが大変でした。ロビー内ではなにか不都合があるのでしょうか？

平日だったのとタイミングが良かったのもあると思いますが、大浴場の温泉をほぼ貸し切り状態で利用できました！とても気持ちよかったです。女湯にはリファのシャワーヘッドとドライヤーがありました。夫に聞いたところ、男湯には無かったようです。

朝食の干物を自席で焼けるのもとても良かったです。のどぐろがとくに美味しかったです。
ごはんや味噌汁は従業員さんによそってもらうスタイルでした。私たち以外は中国人のお客さんばかりのせいか、ごはんをもらうときに従業員さんから「ライス？スープ？」と英語で話しかけられ、ちょっと笑ってしまいました。それだけ海外のお客さんが多いということですね。

従業員さんもみなさん丁寧で全体的にとても満足なのですが、唯一残念だったのは夕食です。
追加料金を払い、しゃぶしゃぶから近江牛のステーキにランクアップしたのですが、このステーキ肉がただの牛脂なのでは…？と思うほど真っ白で食べるのがかなり苦痛でした。近江牛はそういうものなのかとも思いましたが、そんなことないですよね…このメイン料理のために昼ごはんで近江牛の料理を食べるのを控えたのですが。追加料金をとっておいて、この肉はありえないなと思いました。他のものは美味しくいただけただけに残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年01月

接客も非常に良いし居心地が良く彼女も喜んでいました。
また、利用したいです。

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恋人

宿泊年月

2023年01月

食事も美味しかったですし、何よりやっぱりお部屋の露天風呂が最高でした。
4ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、スタッフの方達もとても親切で、何も心配なく快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年12月

5ヶ月の赤ちゃんを連れての初めての旅行で利用しました！
お部屋にも温泉があったので、好きなタイミングでゆっくり浸かることができてリラックスできました！！
お料理もおいしく、運んできてくれる度に子供のことも気にかけていただいてうれしかったです！
スイーツやドリンクがついていたりと、大満足の旅館だったので、ぜひまた泊まりたいと思いました！
ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2022年12月

総合的な評価としては、大変満足しています。フロントの方の接客は丁寧で、好感が持てました。
今回は2歳と0歳の子供と一緒に萬葉のお部屋へ宿泊しました。
赤ちゃんプランとのことで、アメニティが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。ただ、残念だったのは、お部屋のシャワーの強さが加減できるものではなく、すごく強いので子供には向かないのと、レストランの食事の際、メニューを説明してくれるのですが、明らかに間違った説明（マスカットをメロンと説明）や、お水を家族分頼んだときに子供用のコップではなく、大人用のコップででてきたりと、配慮がなかったことです。今後改善いただければと思います。ただし、これらを差し置いてもとても良い宿であり、また行きたいと思いました。料理も美味しかったです。

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宿泊年月

2022年12月

初めての滋賀県。
8ヶ月の娘も一緒なので、ベビープランのあるこちらに宿泊しました。

離乳食やオムツは自前を使いたかったのでベビープランにはしませんでしたが、お部屋にオムツ用のゴミ箱やベビーソープ、子供用のアメニティが置いてありました。

ご飯は文句なしの美味しさです。
人見知り真っ最中の娘が仲居さんが来ると泣いてしまっていたのですが、お気遣いいただきサッと用意を済まして下さったり、かわいい紙風船をいただいたりありがたかったです。

大浴場(女湯)は露天風呂もほとんど屋根に覆われているので(仕方がないとは思いますが)お部屋にある半露天風呂が個人的にはとっても良かったなと思います。

窓が開閉出来るので、娘を入れる時は閉めて暖かく入れましたし、その後窓を開けてびわこを見ながら、風を感じながらゆったり入ることが出来ました。
大浴場と同じ温泉を使用していて少しとろみのある湯質でした。

朝焼けが綺麗だったので次来ることが出来れば朝焼けの時間にお部屋でお風呂に入れたら最高です！！

到着からチェックアウトまでスタッフの方々のご配慮が行き届いていて素敵な滋賀旅行になりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年12月

家族旅行で利用しました。
部屋露天風呂最高でした。
宿の方もみんな親切で丁寧です。
大満足です。

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家族

宿泊年月

2022年12月

12月9日に宿泊しました。前日が満月だったので、お部屋の露天風呂でほぼほぼ満月のお月様を見て入浴。
翌日の朝は朝日が大変美しく、朝日を見ながら贅沢な気分でお部屋の露天風呂に入る事が出来ました。

館内も綺麗で、従業員の方々も笑顔で丁寧で印象が良かったです。

密を避ける対策としてでしょうが、お部屋のテレビで見られる館内案内で大浴場の混雑具合も確認出来たので、乳がんの手術をしてから初めての温泉だった事もあり、空いているのを確認してから大浴場に入れたのがとても良かったです。

宿泊してから気付いたのですが、バスタイムカバーへの理解のポスターも掲示してあり、私はバスタイムカバーは着用していませんが、温泉に入る事を躊躇されている同病の方もいらっしゃると思うので、ホームページに着用可能の掲載をしたらいいのになと思いました。

ハッピーアワーや、湯上がりの飲み物やアイスのサービスも有り、お食事も美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋から見える朝日がとても綺麗で感動しました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

1歳の子どもを連れて、ウェルカムベビープランで宿泊しました。
半露天風呂付きの客室だったので、子どもと一緒に安心して入浴できました。
食事の際もスタッフの方に親切にしていただいて助かりました。
朝方、子どもが眠っている間に、朝日がキラキラと反射する琵琶湖を見ながら入る露天風呂は最高でした。

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家族

宿泊年月

2022年12月

去年同様、アレルギー対応をしていただき、とても感謝しています。
特に今回はお祝いのための宿泊だったため、アレルギーを気にせず、お料理を全部食べられたことは、本当に嬉しかったです。
行く前は、今回は、旅行支援で満室で、みなさんお忙しいから、あまり対応してもらえないかもしれない…と少し不安もあったのですが、実際は、前回以上に丁寧に対応してくださいました。みなさん笑顔でした！
　お子さんにアレルギーがあって旅行をためらっているご家庭も多いと思います。でも、緑水亭さんのように対応していただける宿があることがわかり、宿泊することができたら、すごく喜ばれると思います。
部屋のお風呂も何回も入ることができてよかったです。
いろいろありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月