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ホテルJALシティつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.58
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.64
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年09月08日 19:52:53

つくばにはなぜビジネスホテルがないのでしょうか。オークラと田舎の旅館上がりのホテルがあって、間がない。

というわけで、楽天経由ならぎりぎり利用しようという価格になったので、宿泊しました。それでも、つくばとしてはかなり高めの価格です。

お値段だけのことはあるサービスですが、本当は東横インあたりが出来て欲しいと思ってます。

#オークラさんすみません。

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ホテルJALシティつくば 2005年09月09日 10:15:24

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。日頃、ご宿泊には色々ご苦労のご様子とご推察申し上げます。当ホテルでは多くの皆様方にご利用頂けますよう様々なプランをご用意しております。引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 02:52:37

立地も便利なところにあり、当日は筑波祭りで楽しめました。朝食の和食は洋食に比べるとなかなか充実していて良かったです。

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ホテルJALシティつくば 2005年09月04日 18:43:22

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。TX開業と「祭りつくば」が重なり一番盛り上がった時期にお越し頂いたかと思います。朝食の件ですが洋食もお褒めの言葉を頂けますよう今後の課題と致します。どうか引き続きご利用下さいますよう宜しくお願いします。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年09月01日 18:24:10

つくばセンターから近く,設備も良かったです.
宿泊代がもう少しだけ安ければ…

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ホテルJALシティつくば 2005年09月04日 17:49:22

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮でございます。料金はWEB予約サイトで楽天さんを御覧頂きますと時々当日販売の中にかなりお安いプランがございますのでご利用下さい。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 20:05:13

いつも泊まっています。今回プランでとてもお安くとめていただきました。しかも、朝食付、ビール付で、大満足です。ありがとうございました!
通常の御値段だと、支給されるよりも高いのでいつも差額をポケットマネーで払っているのですが(それでも泊まりたいホテルですので)いつもこのお値段だとどんなに助かるか…ぜひまたこんなプランをお願いします!

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ホテルJALシティつくば 2005年09月04日 16:02:14

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。また、機会がございましたら販売させて頂きます。今後もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 09:35:01

9年ぶりのつくばでした。
ホテルに着くまでは、TXの開通を始め、郊外には大型のショッピングモールもできているなど、町並みが大きく変わっていてビックリしました。
しかし、ホテルの部屋(11階)から見たつくばは、住宅等にも多くの緑が見られ、私の思い出のつくばと合致し、何となくホッとすることができました。
ホテルへの到着が遅れてしまいましたが、事前の連絡時や到着してからも、ホテルのスッタフは、とても親切に接客してくれました。
食事は、併設(業務提携)するCASAでしたが、可も不可もないと言った感じです。
ホテルの近くに、洋菓子屋があり、朝からたくさんお客さんが並んでいたので、そこのチーズケーキをおみやげで購入しましたが、とても評判よくgoodでした。

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ホテルJALシティつくば 2005年09月04日 15:57:17

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。ごゆっくりとお休み頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。つくばは日々進化しておりますが私達は変わらぬサービスを続けて行きたいと思います。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 21:17:27

3年前に宿泊したときから、綺麗なままで気持ちよかったです。

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ホテルJALシティつくば 2005年09月04日 15:45:35

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し私共スタッフにとりましては何よりの励みでございます。これからも皆様方にご満足していただける様努力して参ります。又、つくばにお出かけの際は是非ご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 11:33:21

本館で宴会のあとに宿泊しましたが、車でエポカルまで送っていただき、対応の良さには感激しました。ただ、エポカルでTX記念のアサヒドライのビンビール(本館の宴会で飲みましたが)をいただけるものと思っていたところ、冷蔵庫の中の一品でしたので、少しがっかりしました。また朝食のCASAの食事は、他のホテルではこだわりのバイキングが多いせいか、少々貧弱でした。ここの朝食はお勧めできません。しかしながら、全体としては、コストパフォーマンスのよいホテルで、次回も使わせていただきます。

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ホテルJALシティつくば 2005年09月04日 15:35:40

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。ビールの件ではホテル側の説明不足により大変ご迷惑をお掛けしました。又、朝食の件につきましてはCASAさんに業務委託しており残念ながら改善策がございません。重ねてお詫び申し上げます。どうかこれに懲りませず引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 23:04:09

27日に1泊しました。

とても清潔感のあるきれいなホテルで、希望していた禁煙のお部屋にしていただけました。

この日は、つくば駅付近でお祭りをしていたので、
駅周辺が渋滞してしまい、
たどり着くまでに苦労しました~(苦笑)

はじめ、ホテルに隣接する駐車場に止めてしまったのですが、地図に書かれている位置と違うと気付き、看板を確認したらCASAの駐車場でした。

館内のあちこちに、駐車場の注意書きが貼られていたので、きっと間違える方が多いのでしょうね~。

チェックアウトが11時でしたので、ゆっくりと過ごすことができました。
また、筑波観光の際には利用したいと思います。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月31日 19:12:06

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。TX開通と祭りつくばが重なり大変ご不便をお掛けいたしました。又ご指摘の駐車場の件でございますがCASAと契約上の問題もあり残念ながら直ぐに解決する状況にございません。今後、私共の課題としまして改善するよう努力して参ります。どうか引き続きご利用下さいますよう宜しくお願いします。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 21:51:44

LAN接続が出来るし、窓の外は高い建物もなく、部屋で仕事するのも快適です。隣接して、公園、ショッピングモールに美容院もあり、連泊したときは外を散歩したり、買い物をしたりできます。つくばエクスプレスも開通して、ますます便も良くなりました。いつも爽やかに対応してくださるので、心地いいです。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月29日 18:14:30

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました.又、お褒めのお言葉まで頂戴し私どもスタッフに取りましては何よりの励みでございます。これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努力して参ります。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 22:56:36

つくばでの定宿です。お風呂も広く部屋も使いやすいのでとても満足しています。つくばセンターから少し距離がありますが、本館からバスを出していただくので問題ありません。
ひとつ改善していただけたらと思うのは、女性用のアメニティーの充実です。これくらいのお値段のホテルでしたら、他の地域だと化粧水などの入ったレディーセットをいただけるので。それから、ベルの方がおいでにならないので仕方がないのでしょうが、荷物も部屋まで運んでいただければいいなぁと思っています。
総じて、本館、エポカルいずれにしても、つくばで一番いいホテルだと思っています。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月27日 15:16:22

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。ご指摘の件に付きましては今後の課題として社内会議にて検討させて頂きます。引き続きご利用の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月24日 08:14:32

つくばバスセンターから距離があったし、夜の10時と暗かったので、場所がよくわからなかったのですが、本館から車で連れて行っていただきました。ちょっと感動です。
今後のつくばでの宿泊には、利用したいと思います。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月24日 18:30:08

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました.又、お褒めのお言葉まで頂戴し私どもスタッフに取りましては何よりの励みでございます。これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努力して参ります。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 16:54:07

きれいでよかったです。
駐車場の場所が一度玄関まで行って案内図を見ないとわからなかったので、外にもわかりやすく案内を出していてほしいです。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月24日 18:30:24

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。ご指摘のございました駐車場の案内図につきましては社内会議において検討させて頂きます。どうか今しばらくお時間下さいませ。今後とも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 13:25:40

冷蔵庫のドリンク1本+朝食付のお得な宿泊プランで大満足でした。朝食は和食と洋食から選択できたので、和食を選択しましたが、コーヒーも飲めてよかったです。部屋もきれいで快適でした。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月23日 15:57:34

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました.又、お褒めのお言葉まで頂戴し私どもスタッフに取りましては何よりの励みでございます。これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努力して参ります。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 11:50:52

宿泊はとても快適でした。自分で接続しなくてはなりませんがインターネットが使えて便利です。食事が併設のCASAになるのですが、他で食べてもいいと思います。(あるかどうかはわかりませんが・・・)

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ホテルJALシティつくば 2005年08月23日 15:51:14

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。何かとご不便をお掛けし申し訳ございません。これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努力して参ります。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 18:55:51

いつも快適に利用させていただいています。
風呂が広いこと、綺麗なことに加え、
インターネット接続も速く満足しております。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月23日 15:05:15

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました.又、お褒めのお言葉まで頂戴し私どもスタッフに取りましては何よりの励みでございます。これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努力して参ります。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘


投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 12:05:25

バス・トイレも清潔で、部屋でも仕事がしやすく(デスクライトも十分明るい)、快適に宿泊できた。ただホテルに隣接したレストランでの朝食(900円以上)は、半額くらいでもっと軽いもので十分だったので、分かっていれば朝食なしで宿泊した。私は夜つくばバスセンターに着いてからホテルまで迷ってしまったが、迷わなければ一本道で8分程度、便のよい場所でもあった。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月22日 15:31:41

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。朝食の件に付きましては今後の課題とさせて頂きます。またホテルまでの道順につきましてはTX開業とともに設置する予定で検討しております。今しばらくお待ち下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 00:06:50

エポカルで国際会議に出席時宿泊しました。評価は総じて満足できるものでした。           就寝時空調機を稼動したままでベッドに入ったとき、枕元でブーンというポンプかフアンの音と振動が伝わってきたので、空調機のスイッチをOffにした。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月20日 13:45:29

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。空調の件では大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。本日直ちに点検するよう指示いたしました。今後このようなことのないよう注意して参ります。これに懲りませず今後ともご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

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投稿者さん 2005年08月08日 14:12:40

ホテルはとてもきれいで、部屋にあるお風呂がひざを伸ばして入れるくらい大きくて、とてもよかったです。入浴剤がついていたのも嬉しかったです。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月08日 18:22:15

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフにとりましては何よりの励みでございます。これからも皆様方にご満足頂けますよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年08月07日 19:57:53

間違えて別の館に行ってしまったんですが車で送迎していただきました。とても助かりました。部屋もきれいで良かったです。

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ホテルJALシティつくば 2005年08月08日 18:21:50

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフにとりましては何よりの励みでございます。これからも皆様方にご満足頂けますよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘

投稿者さんの ホテルJALシティつくば のクチコミ

投稿者さん 2005年07月28日 22:17:46

静かで、ゆっくり休めました。値段並のことはありました。インタネットも快適に使えました。

シャワートイレが作動不良で、洗浄の水が出ませんでした。電源は入っていて、水勢の設定は動くのですが、その他のスイッチは反応なしでした。多分、電源の再投入で復帰するとは思ったのですが、パネルの中にコンセントがあるようで、自分では出来ませんでした。流した後の止まりも悪く、いつまでもちょろちょろと水が流れてタンクに貯まりませんでした。本件はチェックアウトの際にフロントにも伝えておきました。

朝食後のコーヒーが出てくるのが遅く、再度頼んだのですが忘れてしまったのでしょう。時間がないので、飲まずに出てしまいました。人が足りないようにも見えなかったのですが、気が利かない人が多いのでしょうね。あるいは身に覚えは無いのですが、私が皆さんに気に入られなかったのか・・・。

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ホテルJALシティつくば 2005年07月30日 15:55:35

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。また私共の不手際によりご不便をお掛けしましたこと満足なサービスをご提供出来なかったにつきましては心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件は早急に改善するよう指示致しました。どうかこれに懲りませず引き続きご利用賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 中村 明弘

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