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阿蘇内牧温泉 蘇山郷 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 蘇山郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.27
  • 食事4.55

総合5

Paphiopedillum.kさんの 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 のクチコミ

Paphiopedillum.kさん [40代/女性] 2013-08-18 22:08:25

8月16日に家族(大人6名+幼児)で一泊お世話になりました。
大変風情のあるお宿です。お庭もよい感じでした。

案内に出てくてくださったお若い男性のスタッフさんが、最初から最後まで気持ちよく対応してくださり、とても好印象でした。大変お世話になり、ありがとうございました。お名前を伺いそびれて、すみません。

到着時のお抹茶のサービスで、ホッと一息。
センスのよいラウンジバーでは、エスプレッソコーヒーの無料サービスがあり、とても優雅な気分でコーヒーをいただくことができます。おしゃれな雰囲気が気に入り、何度も尋ねました。夜は、焼酎バーとして気軽に楽しめます。焼酎好きの妹は、素敵な空間で楽しい会話ができた感激していました。

今回は、1歳半の幼児を連れての家族旅行でしたので、家族6人一緒のお部屋に泊まれて、源泉かけ流しのよいお湯があり、お食事がおいしい宿という条件で、宿泊先を探していましたが、とても素敵なお宿に巡り合えてよかったです。お部屋は、古い感じでしたが、気兼ねなく過ごすことができました。

こちらに決めた理由の一つは、母が好きなアユの塩焼きがお夕食に出るとあったから。お食事は、十分すぎる量で、夕食も朝食も美味しくいただきました。特に、夕食の阿蘇の赤牛は柔らかくておいしく、とまと鋳込みソース掛けは絶品!!!そして、お米の美味しいこと。大満足です。ただ、仲居さんが不慣れな様子で、せっかくの雰囲気が悪くなったのが残念ですが……。

歴史のあるお宿の雰囲気と、親切なスタッフの皆様のおかげで、心に残る楽しい旅になりました。こんなに充実感があったのは、初めてです。
少々体の不自由な両親にも、幼児にも、親切に対応していただき、ありがとうございました。機会があれば、またぜひ伺いたいものです。


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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
阿蘇内牧温泉 蘇山郷 2013-08-23 12:36:55

ご利用ありがとうございました。
お言葉の一言一言から、心に残った三世代旅行であったことが伝わり、その時のお客様の笑顔が見えるようにさえ感じます。そのような想い出作りのお手伝いをさせていただきたいへん光栄に思うとともに、スタッフの良い点、正す点がいかに大切なものか、接客の力を見せ付けられたご意見でした。

リニューアルしたり、歴史あるものを磨いたりと、赴きある木造旅館として若い方からご年配までおおまかご満足の声を頂いております。しかし、木造ゆえの階を隔てた物音は、防音工事をしたものの鉄筋コンクリート造りの効果までには至っておらず、お子様連れのお客様の部屋割りなど細心の注意を図りお迎えしております。

接客は遠からず近からず、設備は古くても清潔であり、季節の手作り料理は早からず遅からず出来立てを心地よく提供し、上質の温泉は湯に集中できるようにしなくてはなりません。
そんな宿が持つスペックを、我々のルーティングで100%発揮できるように取り組んでいます。基本動作の確立と反復をもって皆様方をお迎えし笑顔でお見送りできればと考えております。
この度の貴重なご意見に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

蘇山郷 中尾 公一

ご利用の宿泊プラン
[祝]世界農業遺産登録!阿蘇の恵みプラン/レストラン食 (現金特価) 夏得
ご利用のお部屋
【【グループ・二世代・三世代に!】和室10+8帖(蘇峯)】
Paphiopedillum.kさん
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