ご利用ありがとうございました。
ご利用客室のトイレ及びシャワーブース入口の引戸は、建て付けの影響で開け閉めに問題があり、何度かいろんな方法で調整はしてみたもののすぐに重くなりご指摘の通り根本的な問題である床板部分の傾斜を直さなくてはならず、期日を要し隣室までクローズする大掛かりな工事ゆえ現在に至っております。現在の計画では年内には工事完了の予定としていますが、空き日が続きそうなときに着工したいと考えてはおります。
皆様の期待に沿えるよう常に改善を行い再訪していただくことを目指しております。
暖かいお言葉を頂戴しますが接客はまだまだ、料理も感激してもらうまでには正直至っておりません。わたくしどもは「顧客志向」という考えに惑わされず、お客様が求めているものと、お客様に必要なものは違うことを認識しながらできうる限りの改善を図り、笑顔でお迎え、笑顔でお見送りを常に徹底して参ります。
この度の貴重なご意見に感謝申し上げます。