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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 09:26:47
-
スタッフの方がとても丁寧で気持ち良くすごせました。お風呂もホテルの規模の割りに広く清潔でした。高原に建つホテルをイメージして行ったのですが、それは勝手な思い込みでした（；＾д＾）
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- モンテローザ宿泊プラン （禁煙室）
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 16:02:48
-
青春１８切符を利用し、初老の男女５名の珍道中。ひなびた播但線長谷駅に降り立ち、のどかな田舎家をぬけた田園の中、スイス風の美しいホテルを発見し感動。但馬の山中に抱かれた静かなたたずまいが、旅人の心を癒してくれます。ツインベッドと畳を組み合わせた余裕の客室もよかった。フロントとウェイター兼務の忙しさは気の毒に思ったが、気持ちのいい対応が嬉しかった。知り合いにも勧めたい。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル モンテローザ 2009年08月26日 14:14:47
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指しがんばっていきたいと思います。
是非、また皆様でお越し頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- モンテローザ宿泊プラン （禁煙室）
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 16:19:59
-
たくさんの人数で押しかけた？にもかかわらず丁寧に対応していただき有り難うございました。
年に1回3世代で出かけるので、宿泊場所にはいつも悪戦苦闘です・・子どもたちも満足しながら父や母がそれなりに共に楽しめる場所として今回のホテルは本当にそれぞれが大喜びでした。
親切に対応もしていただきありがとうございました。
最後にひとつ・・・朝にもお風呂が入れたらなあというのがお風呂好きの家族の声でした。
【ご利用の宿泊プラン】
森の休日宿泊プラン （禁煙室）
和・洋室（禁煙室）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル モンテローザ 2009年05月26日 14:43:14
-
家族旅行に当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご家族皆様にに喜んでいただけたのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
朝風呂の件は、お客様の声として今後の検討させて頂きたいと思います。
また、ご家族揃ってお越し頂けるのを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の休日宿泊プラン （禁煙室）
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 21:03:03
-
春休み中のためか子供連れの方が多かったです。和洋室は広いし、ユニットバス以外に大きな洗面台があって、とても便利でした。夕食は洋食にしたのですが、とてもおいしかったです。ただ、もう少し早く運ばれてくるといいかも（特に子供用のご飯・・）？今回は寒くて公園で遊べなかったため、また暖かい時期に訪れたいと思います。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
森の休日宿泊プラン （禁煙室）
和・洋室（禁煙室）- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテル モンテローザ 2009年05月26日 14:38:52
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
部屋、夕食とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
是非、夏にお越しいただけることスタッフ一同お待ちしております。
６月のホタルの頃もお勧めです。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の休日宿泊プラン （禁煙室）
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 22:53:06
-
犬と一緒に宿泊しました。山間の中の洋風な建物なので少し期待したのですが、従業員の方は地元のパート感が強く、ホテルマンとは程遠く、料理も田舎の方が作られるフランス料理？と思った方が良いです。最悪だったのが、部屋に前日？(もっと前？)の宿泊者の女性の下着が机の隅に落ちたまま。最悪でした。気分ガタ落ち。従業員に取りに来てもらいましたが、その後お詫び等も一切無し。精算もクレジットの領収書(控え)は出ないとの事。コストパフォーマンス悪過ぎです。(実話ですので)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル モンテローザ 2022年12月11日 11:36:28
-
この度は非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の清掃作業は複数のスタッフで行っていますが、今後このようなことがないように清掃スタッフとのミーテングを実施し再発防止に努める所存です。
何かにつけて不十分でありましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと同室OK！】シニア50歳以上の方同伴でお得！食前酒＆レイトチェックアウト～フォレスト～
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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きよも444さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- きよも444さん [60代/男性] 2022年09月30日 17:01:50
-
空いていたのでペットを連れての旅行なので良かったです。ドックランもできてペットに優しいホテルになって来てるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル モンテローザ 2022年10月14日 20:20:32
-
この度はホテルモンテローザをご利用いただき誠にありがとうございます。ワンちゃんとご一緒での宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。広いお庭でのお散歩はワンちゃんにとっても気持ちいいものだと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】わんちゃんと同室OK！＜フォレスト＞フランス料理を楽しむ森の休日
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 13:02:19
-
値段相応と思いますが、施設が古く、かといって食事やサービスなどでカバー出来るほどではは無かったです。
・せっかく外の空気が綺麗なのに網戸がなく窓が開けられない
・共有のトイレのウォシュレットの電源が入っていなかった
・日帰り入浴の時間が宿泊者と被っている？
女性の風呂に学生が10人以上入っていた。ドライヤーは二つしか無い広さにも関わらず。
コロナで密を気にする人も多い仲大勢で大声で話していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル モンテローザ 2022年09月30日 16:42:26
-
当ホテルへお越しいただきありがとうございました。
客室に網戸はついておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございません。
日帰り入浴は１３時から２１時で営業しておりますので、時間がかぶっています。２１時から２３時は宿泊者様のみとなっております。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう尽くします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和風フレンチ】少し軽めなお気軽ディナー♪～モンテ・ヴィラ～
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 20:46:21
-
今回は、県民割が使えなくてお客がほとんどいなく貸し切り状態で良かったです。
料理は、朝、夕共よかったです。他は、普通だと思います。ホテルの前が公園なので散歩できてよかったです。
それと蛍が見れてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル モンテローザ 2022年06月26日 19:35:42
-
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
取り立てて何もないホテルではございますが、綺麗な空気を味わいにまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと同室OK！】シニア50歳以上の方同伴でお得！食前酒＆レイトチェックアウト～フォレスト～
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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ちっち5499さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- ちっち5499さん [50代/女性] 2021年09月20日 23:29:41
-
詳細に書くのは、やめますが、思っていたより全てが期待外れ。夕食、朝食も期待はずれ。損した気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル モンテローザ 2021年09月21日 12:32:13
-
ご期待にまったく添えず申し訳ありませんでした。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォレスト】わんこと同室OK！大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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masatoakiさんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- masatoakiさん [50代/男性] 2021年04月03日 18:24:53
-
食事は美味しかったです。
雨が残念でしたが、庭が広くて開放的でした。
サウナを楽しみにしていたのに、閉鎖していたのが非常に不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル モンテローザ 2021年04月20日 16:48:33
-
サウナにつきましては昨年夏から利用を控えさせていただいております。大変申し訳ございません。コロナの感染状況が落ち着くまではこのままの状態でと考えております。
雨で残念でしたね。いい天気でしたら芝生の広い庭でわんちゃんと遊べたのにね？
また今度、BBQプランでわんちゃんと遊びに来てください。お待ちしています。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォレスト】わんこと同室OK！大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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ルーちゃん１５０１さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- ルーちゃん１５０１さん [60代/男性] 2021年03月16日 19:02:13
-
ペット(パピヨン)と一緒に泊まれて、とても自然豊かな広場があり、よかったです。
その広場は、冬の季節でしたので、芝生が枯れている状態でしたがなんか苔のような物が
芝生上面を覆っており、自然のカーペット／絨毯のような感じでワンちゃんもとても喜び、走り回っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル モンテローザ 2021年03月17日 14:47:16
-
投稿ありがとうございます。
羊のオブジェがある辺りの芝生のことでしょうか。お客様のおっしゃる通り、とてもふかふかな芝生で、天気の良い日に寝そべっていると、そのまま眠ってしまいそうな心地よさです。ワンちゃんが喜んで走っている姿を見ると私も楽しいです！
今の時期はBBQサイト側の庭では、たんぽぽが目を楽しませてくれ、川には梅花藻が咲いています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォレスト】わんこと同室OK！大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 00:07:35
-
戸外で食べるBBQは美味しく、ボリュームたっぷりでした。
軽めの和風フレンチも美味しく頂きました。
今回は神河町の満天の星空を満喫できて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル モンテローザ 2020年09月25日 09:21:43
-
投稿いただきありがとうございます。
コロナ禍における様々な新しい生活様式の中で、テレビ等で盛んに取り上げられているキャンプとかBBQなど、急激なニーズの高まりを見せていますね。
屋外での食事は普段できないことなので本当に楽しいですね！私たちスタッフも利用したいくらいです。
また機会がありましたら是非お越しください。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBQ】当日のお昼にBBQ♪～夕食は軽めのフレンチで～＜1泊3食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 17:55:33
-
7月17日に家族4人で特別室に宿泊しました。
静かでゆっくり出来て、他の宿泊客の方との接触も少なくのんびりできました。
食事も美味しく、スタッフの方もにこやかに対応してくださってとても良かったです。
人が少なかったのでお風呂も貸し切りで利用でき気持ちよかったです。
空気が良く、露天風呂が最高でした。
ただ、外なのでどうしてもお風呂に虫が入ったりと、、。
網があったのでしっかり虫を取ってから入りました。その辺りは仕方ないですね。
でも全体的に大変満足でした。
また来たいなぁと思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モンテ・ヴィラ】和風フレンチ！お気軽ディナー★特に平日はと～ってもリーズナブル【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 06:32:57
-
妻との旅行で利用しました。
ゆっくりできました。
食事は大変美味しくいただきました。
蛍も奇麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル モンテローザ 2019年06月23日 17:30:44
-
この度は、ホテル モンテローザにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。只今「ホタルの乱舞」は見ごろを迎えており、たくさんのお客様がホタルプランをご利用になられております。この季節は、リピーターのお客様が大変多く、7月上旬までホタル観賞を楽しめます。来年も是非「ホタルの乱舞」をお楽しみくださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ちょっと訳あり◆駐車場側のお部屋。眺望があまり良くない分、少しお安くご提供！
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
風呂3
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Ｍのさんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- Ｍのさん [40代/男性] 2014年08月23日 21:07:39
-
料理が大変美味しくレベルがかなり高い。
竹田城探索プランを利用しましたが、夜食の焼きおにぎりと梅干しも美味しかった。
竹田城探索は皆さん朝４時頃宿発が多いらしく、竹田城跡に夜明け少し過ぎに着く感じです。（８月下旬）
スタッフの接客応対の対応も気持ちよくチェックアウト時も見送りしてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル モンテローザ 2014年09月01日 16:13:35
-
Ｍのさん
この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
竹田城跡の探索プラン、雲海はいかがでしたでしょうか。
８月中旬からも雲海は出ている事が多くなって参りました。
（最近はずっと天候が不安定でございましたが…）
これから、竹田城跡はまさに「マチュピチュ」になって参ります。
是非、お越し下さいませ。
料理とサービスにはこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜天空の城・竹田城 探索プラン＞ おにぎり持って探検！チェックアウト１２時までOK 【選べる２食付】
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
風呂3
園城寺寛さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 園城寺寛さん [60代/男性] 2014年06月15日 13:50:10
-
6月12日に宿泊しました。食事は夕食、朝食とも満足しました。
ただ朝食の時間は８：００からでしたが、もう少し早くし、
遅くとも７：３０～にして欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル モンテローザ 2014年06月16日 16:57:34
-
この度はホテル モンテローザにご滞在をいただきまして誠にありがとうございました。
お食事をご満喫していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お料理とおもてなしを特に力を入れております。
更にサービス向上に努めて参ります。
朝食のお時間につきましては今後も前もってご相談いただければ、ご相談させていただくこともできますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのごご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】＜森の休日 宿泊プラン＞ 露天風呂とお料理でゆったり♪ 【選べる２食付】
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
風呂3
投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 18:31:46
-
思ったより普通でした。見た目は可愛いので良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】モンテローザおすすめ♪夕食＋朝食の2食付宿泊プラン （禁煙室）
和・洋室（禁煙室）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モンテローザおすすめ♪夕食＋朝食の2食付宿泊プラン （禁煙室）
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）☆直前割☆】
風呂2
投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 13:33:45
-
朝早いため朝食の時間聞きましたが、無理でしたので弁当等で代替できるか問い合わせましたが、おにぎりでの対応との事。
正しく、冷凍食品のおにぎりだけでした。
訳ありの中には入ってなかったのに、水シャワーと水風呂、洗面も冷水でした。
連絡の電話も出ず、チェックアウトの時は「すみませんでした」の一言で終わり。
料金を支払う気分になりませんでした。
社員の教育が出来てないのと、社員同士ひそひそ話をしていて、とても嫌なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル モンテローザ 2019年07月04日 18:32:43
-
この旅は、ホテル モンテローザにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくの楽しいご家族様でのご旅行にもかかわりませず、お粗末なご案内、そして不適切な対応、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。「新人、ベテラン」などはお客様には関係の無いことで、お客様のご意見どおり、従業員の教育不足が全てであります。只今当人と今回のご意見を何度も見直し、お客様目線で業務に取り組んでおります。まだまだ一人前にはなれませんが、お客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともホテル モンテローザをよろしくお願いします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ちょっと訳あり◆駐車場側のお部屋。眺望があまり良くない分、少しお安くご提供！
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 22:30:33
-
２泊しましたが、２日共ホテル前の川でホタルを見ることができ楽しんできました。
料理も、フランス料理・和洋食共に美味しく年齢相応の量で良かったと思います。
立地条件として、ホテル敷地内に芝生もありましたがホテル周辺の景色に見どころが無かったのが残念です。
風呂は十分な広さがあり申し分ありませんが、夜は１０時までで朝風呂が無かったのがマイナスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル モンテローザ 2014年07月06日 15:17:39
-
この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
ホタルをご覧いただけて、大変嬉しく思います。
今年もたくさんのホタルが、楽しそうに飛び交っておりました。
鑑賞時期が例年よりも早く、５月後半から飛び始めており、中にはホタル鑑賞を取り入れているツアーもございました。
お料理につきましても、季節に合わせた創作料理をご提供させていただきます。
お風呂の利用時間につきましても、今後検討して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜カップルプラン＞大切な方と・・・☆グラスワイン付き☆ チェックアウト１２時OK 【選べる２食付】
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室（禁煙室）】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
洋食がとてもおいしかったです。特に本格的なフルコースで、満足できました。和食よりも洋食がおすすめです。パンもデザートも良かったです。ホテルのフロントの方の対応も親切で、誠実な対応はとてもうれしかったです。お風呂もジャグジーで、ゆったりできました。
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