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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.69
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.40
  • 食事4.28

総合5

温泉大好き!8456さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

温泉大好き!8456さん [50代/男性] 2021-12-20 20:18:53

12月14日から84歳の母と宿泊させてもらいました。足が弱い母なので箱根湯本駅から歩けないが近くにバス停がありとても助かりました。お陰でだいぶ早めに着いてしまいましたが、快くロビーラウンジでゆっくり待つ事ができました。また、案内されたお部屋は川側の方にランクアップしていました。本当に感謝感謝です。
お食事も夕食朝食とも食事会場では無く部屋食になっていてとても美味しくテレビを見ながら頂けました。朝食前に温かい御茶もお出し頂いた事も良かったです。ただアサリの味噌汁がちょっと濃い味に感じました。
お風呂も男性の内湯は広々湯量豊富で3回ものんびり浸かってしまいました。チェックアウト後、業務が忙しいのに心良く駅までリムジンバスで送って頂きました。長々と書いてしまいましたが、一言で云えば、箱根の温泉でゆったりするならここで決まりでしょう。間違いなし!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> 2021-12-22 14:02:02

この度は、ホテル河鹿荘をご利用いただきました誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして改めてお礼申し上げます。
ご朝食にご用意させていただきました御味噌汁でございますが、大変失礼致しました。
貴重なご意見でございますので、調理の担当にもお客様のご意見を共有させていただきました。
お客様に一層ご満足していただきたく、引き続き努めて参りますので、箱根にお越しの際は、またのお越しをお待ち申しております。