立春の候、当地も日中は暖かいく、今年は暖冬を感じさせます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き、誠に有難うございます。

　前日は浅間温泉にお泊まりになられ、本当に旅をアクティブに楽しまれていらしゃり、この後もまた楽しまれるんだろうな。と思っておりました。観光スポットもお役に立ち楽しくお過ごし頂けたとのこと、心より嬉しく存じます。

可愛いつかさくん、ハキハキしてとて面倒見のよいあおいちゃん、本当に可愛いお子様を、こちらも微笑ましく拝見させて頂きました。また、奥様お綺麗でいいですね。と、申し上げるとご主人様がはい！と気持ちよく即答頂き、お二人の熱々のご夫婦のお姿も本当に素敵でした。こちらも楽しいひと時を有難うございました。

また、こちらにいらっしゃる際には、当館を思い出して頂けると幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

インフルエンザが流行ってまいりました。くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　立春の候、今年は暖冬で暖かい日が続いております。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き誠に有難うございます。

　この度は、大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 このようなお言葉を頂戴いたしますと、私共は神様からの贈り物のように感じ、この仕事をしていて良かったと思う瞬間でございます。心から感謝申し上げます。

ご夫婦とっても仲が良く、笑顔が素敵で今でも、忘れられないお客様のです。今回は近くの温泉にと、当館を選んで頂き温泉好きのご夫婦でしたので、楽しくお話させて頂きました。楽しいひと時を有難うございました。

また、先代が大切に守られてきた、古民家山法師庵も気に入って下さり、大変嬉しく存じます。
江戸時代の材木を10年がかりで集めたと言われており、当館から別所温泉の駅まで材木が連なって運ばれたと言われております。明治時代の名建築を気に入って頂き、心より嬉しく存じます。

また、お休みがお取り出来ましたら、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりおまちしております。

変わりやすい季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　大寒のみぎり、当地では久しぶりに雪が降りました。ご家族の皆さまお変わりございませんでしょうか。
先日はたけるくんとのはじめてのご旅行に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、子育てでお忙しい中、こちらが嬉しくなるような、お言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　笑顔が可愛いたけるくん、沢山抱っこさせて頂き、皆んなが幸せに満たされてました。本当に有難うございます。
日頃育児に追われゆっくりなさるお時間も、なかなかお取りする事が、出来ないかと存じます。この度はお夕食の際ゆっくりお2人の時間を過ごされ、そのお姿を拝見しとても嬉しくなりました。日頃愛情たっぷりにお二人に育てられていらっしゃるお子様、本当に幸せですね。

　私もこの仕事に携わらせて頂き20年になりますが、私が接客したお子様が社会人になられ、ご結婚なさり、お子様が産まれ、と多くのお客様のお子様の成長を共に拝見させて頂いております。また、その様な貴重な日々は私にとっても、宝物の様に大切な思い出でございます。
今後も、お子様の成長をご一緒に拝見させて頂ければ、幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

暖かかったり、寒かったりと、変わりやすい季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　大寒のみぎり、明日は関東地方も雪が降るとか、やっと冬らしくなって参りました。
先日は数ある旅館の中から貴重な奥様の古希の記念日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。
また、この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。

この様なお言葉を頂戴しますと、励みにもなりますし、お客様と出会えて良かったと思う瞬間でございます。お客様の優しい笑顔は、今でも心に残っており、こちらもお2人の笑顔に癒され、ご主人様に、奥様の古希のお祝いとお伺いし、いつまでも仲の良いお2人から、幸せを頂きました。
ささやかな当館からのプレゼント、お気持ちばかりですが、お喜び頂き心より嬉しく存じます。

また、優しいお2人にお会いしたいです。またこちらにいらっしゃる際には、当館を選んで頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

明日は雪が積もるとか。お寒くなるかと存じます。くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　師走の候、皆様お元気でお過ごしのことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。

　お母様と従姉妹さんとで素敵な女子会を当館でなさって頂き、皆様の温かい笑顔に心から癒されました。今でも皆様の笑顔が忘れられません。また、この度は大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　その様な折、お部屋の清掃が行き届かず、ご指摘頂きました事心よりお詫び申し上げます。また、寛容なお言葉を頂戴し、貴重なご意見を賜りました事心より感謝申し上げます。
社員教育の徹底を図ると共に、今後の清掃に役立たせて頂きます。

また、こちらにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

気ぜわしい毎日ですが、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　初雪の候、クリスマスプレゼントのご準備はもうすまされましたか。ゆうとくんの初のクリスマスお楽しみの事と存じます。

　ご家族の初めてのご旅行に数ある旅館の中から、当館を選んで頂き誠に有難うございます。この度はゆっくお寛ぎ頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

　ゆうとくんは、愛想が良く、よく笑い本当に可愛いお子様で、ゆうとくんのキラッキラの笑顔今でも忘れられません。とっても上手にお育てになられていらっしゃるな。と、感心しておりました。ますます可愛くなるお子様の成長楽しみですね。また、可愛いゆうとくんにお会いしたいです。

また、お休みがお取りできた際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ますます寒さが厳しくなってまいります。くれぐれももご自愛くださいませ。

女将

　師走の候、今年ももう数えるほどになりました。お元気で年末をお迎えのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から、貴重なご家族様のお集まりに当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、大変ご満足頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　可愛いあかりちゃんを中心にご家族様が、本当に愛情を注がれているお姿が今でも目に浮かびます。

皆様の愛が、お嬢様の安心感につながり、私達にも可愛らしい笑顔を向けてくださり、私もメロメロになってしまいました。
また、あかりちゃんにお会いしたいです。あかりちゃんのますます可愛らしくなるお姿を共に拝見させて頂ければ幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
気ぜわしい毎日ですが、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

女将

　晩秋の候、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から、またのご来館心より嬉しく存じます。

　先日は残念ながら、ご主人様だけがキャンセルなさり、奥様とお嬢様とお越し頂いたのですが、この度はご主人様とお越し頂き、スタッフ一同大変感激致しました。

この仕事をしておりますと、一期一会が多く、いかにお客様の心に残るおもてなしが出来るかが、私共の日々志しているところでございます。
この度はお客様の心にその気持ちを届ける事が出来、大変嬉しく存じます。お客様の思い出の1ページになるよう、今後も精進して参る所存でございます。

この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、また、お二人の素晴らしい笑顔に出会え、心より感謝申し上げます。また、こちらにいらっしゃる際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

深秋の候、ご家族の皆様のご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。

女将

　秋晴の候、爽やかな実りの秋を迎えていることと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。この度は大変ご満足頂けたとの事、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　お着きになられた時から、お部屋を気に入って下さり大変嬉しく、山ぼうし庵の建物は移築ではなく、明治時代の木造三階建をそのまま残しております。
以前は古い建物は壊してしまう時代でしたが、そう言った時代の流れには逆らい、先代がもう木造三階建ての建物は建てられないからと、大切に守ってきた建物でございます。

天井に張り巡らされている梁は、江戸時代の材木を10年がかりで集めたと言われております。太い梁に多くのお客様は大変感動なさってくださいます。
この度は本物をわかるお客様にお泊り頂き、先代も喜んでいる事と存じます。

　お帰りの際もお二人の笑顔が本当に素敵で、またいらしてくださると、お伺いし大変嬉しい気持ちでお見送りさせて頂きました。心より感謝申し上げます。

　また、お二人の仲睦まじい笑顔にお会いしたいです。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

秋冷が加わります折、くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　爽秋の候、秋風が心地よい季節となってまいりました。お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、この度はご満足頂けたとの事スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　お料理もちょうど松茸のシーズンでしたので、松茸の香りを楽しまれたことと存じます。
ご挨拶にお伺いした際に、この辺りをゆっくりまわられるとおっしゃっていらっしゃったので、本当に素晴らしい秋晴れで、信州の鎌倉を満喫なさったとの事大変嬉しく存じます。
とってもにこやかなご夫婦様で優しい笑顔に癒され、こちらも楽しく接客させて頂きました。

また、ゆっくりなさりにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

秋分の日も過ぎ、朝晩だいぶ冷え込むようになってまいりました。くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　新秋の候、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日はご遠方より数ある旅館の人中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。また、この度は嬉しいお言葉を頂戴したスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　お2人の雰囲気がぴったりでご結婚なさっていらっしゃるのかと、思っておりましたら、11月にご結婚なさるとのこと、おめでとうございます。
素敵なご夫婦になられること、間違いないですね。私共もお2人の幸せオーラを頂き、心から癒されました。

　この仕事をしておりますと、笑顔の大切さを実感致します。どうぞ今まで通りの100%の笑顔で！笑顔を絶やさないご家庭を築いてくださいね。

　ご遠方ではございますが、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夏の疲れが出やすい時節、くくれぐれもご自愛なさってくださいませ。

女将

　秋暑の候、夏休みも終わりに近づいて参りましたね。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から、貴重なご家族様のご旅行に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　お車で、お着きになられた時から、お嬢様達も笑顔でとても礼儀正しく、ご家族皆様が私共に笑顔を向けて下さり、こちらも大変嬉しく心が温まりました。
お父様の故郷に帰られた後のご旅行でしたのに、お疲れだったにもかかわらず、ご家族皆様が笑顔で対応してくださるという事は、なかなかありそうでない事。スタッフと実は感動しておりました。

ご家族様の優しい笑顔に私共も元気を頂きました。心から感謝申し上げます。私共も日頃から笑顔！と思いながらお仕事をさせて頂いております。やはり、笑顔の大切さをこの仕事を通して気付かされます。この度は改めて、お客様ご家族様から笑顔の持つパワーを感じさせて頂きました。
お客様のような素敵なお客様に出会えるこの仕事を心から感謝いたします。

また、お父様の故郷に戻られる際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

残暑ももう最終段階、夏の疲れが出ませんよう、ご自愛くださいませ。

女将

　向夏の候、七月だと言うのに、梅雨寒の毎日でございますが、お変わりございませんでしょうか。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく、拝読させて頂きました。

　おふたりでお城巡りをしていらっしゃると伺い朝から小諸城に行かれるとの事。
お城めぐりも、2人が一緒じゃないとダメなんだ。と、7年ぐらいかけてお城をまわられていらっしゃるとお伺いし、夫婦の絆を感じさせて頂きました。本当に素晴らしいご夫婦様でしたので、幸せを頂き大変感銘を受けました。

　また、当館は私の代で、9代目になります。子供の頃から明治生まれの祖母の接客を見て育っており、まさに祖母のおもてなしは、人情味あふれる接客で、私は日本古来の宿屋のおもてなしを生で見て育ち、昔ながらの接客を継承し続けて行きたいと思っております。

当館の接客には、マニュアルがございません。お客様一人一人にあった、パーソナルなおもてなしをスタッフ一人一人が、考え行動に移しております。
この度はお客様にその思いをお届けする事が出来、心より嬉しく存じます。また、お休みがお取り出来たさいには、明治時代の時間軸に浸りにいらしてくださいませ。お孫さんと、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今年は梅雨寒でございます。お風邪など召しませんようくれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　向夏の候、梅雨明けが待たれる頃でございます。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中からご両親様との貴重な記念日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、子育てでお忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

　全館畳敷は、私自身の子育ての経験から第1子を産んだ時に、まだ全館畳敷の旅館ではなく、ハイハイが出来ず、とても悩み思い切って、全館畳敷に致しました。
現在は赤ちゃんだけでなく、お年寄りの方々にもスリッパを履かなくて良いと、ご好評を頂き思い切って全館畳敷にして良かったな。感じております。

　お客様から、なかなかお子様を全面的に受けているお宿がないとお伺いし、子育てを経験をした私だからこそ、出来る事があるのではないかと思い、あれがあったら良いかな。これがあったら良いかな。と、試行錯誤重ね現在に至っております。
日頃子育てでお忙しいママさんこそ、温泉に浸かって日々の疲れを心から癒して欲しいと願っております。
この度はその思いがお客様に通じ心より嬉しく存じます。

また、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、板長をはじめとし、地産地消を心がけており、日々お客様にお喜び頂けるものを、試行錯誤を重ねております。この度は信州の食材を喜び頂き心より嬉しく存じます。

今後もお客様に少しでも喜んで頂きたいと願う、おもてなしの心、ホスピタリティマインドを持って、精進して参る所存でございます。

また、お休みがお取りできた際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

雨模様の中にも、初夏の気配が漂っております。季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　梅雨寒の折、皆さまお変わりなくお過ごしのことと存じます。数ある旅館の中から当館をお選び頂き、大変嬉しく存じます。

今や当館の一番の常連さんになって頂き、自分の母親のように感じてしまうほどです。いつもお母様の優しい、温かい笑顔にスタッフ一同癒されております。
これから、お仕事も忙しい時期になりますね。また、息抜きにいらして下さいませ。お会い出来るのを楽しみにしております。
お父様が導いてくださったご縁を有り難く、いつも当館にお越し頂き本当に本当に嬉しく存じます。

梅雨寒の日が続いております。お風邪など召されませんように、くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　入梅の折から、蒸し暑い日々でございます。ご家族様お変わりなくお過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き、また、竜宮城から当館にお越し下さり誠に有難うございます。

　美しすぎる美人姉妹様がお父様をとっても大切になさっていらっしゃるお姿今でも忘れられません。私も皆様の笑顔に癒され元気付けられ、お客様にお会い出来たあの素晴らしい1日を宝物のように心に閉まっておきます。
本当にこの仕事をしていて良かったなと、心から思える日でした。お客様と出会えたご縁に感謝し、また、お越し頂けるとお伺いし、心から嬉しく存じます。
また、お夕食の件で、ご期待に添う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また、社内でも検討させて頂きます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨寒の日も巡ってまいります。くれぐれもお風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。

女将

　若葉の候、新緑の匂い立つ好季節を迎えました。
先日は数ある旅館の中から、お仕事でお時間があまりない中、当館を選んで下さり誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。

　この度はテレビを拝見してすぐにご予約頂き心より嬉しく存じます。
第一号のお客様にお会い出来、こちらも感激致しました。爽やかで、とても明るいお客様でしたのでお話をさせて頂き、楽しいひと時を過ごさせて頂きました。

　今後はこの信州でお仕事なさるとの事、ますますお忙しくなられることとなる存じますが、体調にご留意なされ、新天地でさらなるお力を発揮されますよう、お祈りしております。
信州は皆様転勤なさると、楽しい所、良い所と仰って頂きます。どうぞ信州を楽しまれて下さいね。また、お仕事落ちつかれましたら、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。心よりお待ちしております！

季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　春爛漫の候、別所温泉の桜も葉桜の時期となりました。ご家族様お変わりございませんでしょうか。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中大変丁寧なご意見、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

　大変好評を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
皆様で可愛いお子様を深い愛情でお育て頂いていらっしゃる お姿、今でも忘れられません。お子様とってもお幸せのことと存じます。
また、お母様の手作りのおもちゃも 素晴らしく、お子様がそのおもちゃで遊んでいらっしゃるお姿素晴らしいと感激致しました。

お子様の成長ますます楽しみですね。また、お子様の成長を共に拝見させて頂きたく存知ます。秋の松茸のシーズンにお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますくれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　春爛漫の候、別所温泉は満開の桜がお出迎えをしてくれております。お変わりございませんでしょうか。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで下さり誠にありがとうございます。また、子育てでお忙しい中貴重な時間お言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
可愛いお子様にスタッフみんなが癒されてしまいました。楽しいひと時をありがとうございます。
これからは暖かくなり、公園遊びなどお子様にとって楽しい季節ですね。どうぞ子育て楽しまれて下さいね。

またホットひと息つきたいときには、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
変わりやすい季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　春爛漫の候、上田城、松本の旅はいかがでしたか。皆様楽しんでお帰りになられたことと存じます。
先日は、数ある旅館の中から3月末にお越し頂きましたのに、またのご来館心より嬉しく存じます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　皆様にお喜び頂いたとの事、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
私の方こそ皆様のお話がとても楽しく、長らくお邪魔してしまいました。楽しいひと時をありがとうございました。
皆様本当に！！素敵なキャリア ウーマンで、憧れます。また、私が着物の下に着ている極秘アイテムをお作り頂いていらっしゃるとお伺いし、ただただ尊敬と、感謝の気持ちしか浮かんで参りませんでした。心より感謝申し上げます。

皆様いつまでもお美しく、世の中の働く女性の目標でいらして下さいませ。また、お会いしたいです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。

女将