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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋に入ると床の間?大きな綿埃が2つあり、花瓶の下の台にも埃が溜まっていて、ティッシュケースの上にも埃が溜まっていて…掃除はしてないのでしょうか?高級な宿のはずですが、こんな客室は初めてでした。おまかせ客室だったので、普段使用してないお部屋だったんでしょうか?にしても、客を迎える部屋の掃除はしたほうがいいと思います。従業員さんの接客はとてもよく、お料理も美味しく、温泉もよかっただけにそこがとても残念です。部屋に置いてあったお菓子、売店で購入出来るとよかったです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しまして不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。お泊り頂きましたお部屋はスタンダード和室で稼働も高く、お泊り頂きましたお日にちの以前から毎日稼働しているお部屋でございました。当日も清掃、清掃後の点検を行っておりましたが、確認が足らず、改めてお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことが無いよう、清掃・点検につきまして、細心の注意をはらう所存でございます。接客、お料理、温泉に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋のお菓子につきましては、お正月期間中はお正月期間限定のお菓子にてご用意の為、売店での販売が出来ておりませんでした。通常のお茶菓子は売店にてご用意しております。ご指摘いただいた点はスタッフ一同注意徹底して参ります。改めましてこの度のご宿泊ありがとうございました。
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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>(大分県)
5.0
投稿日:2024-05-13 18:22:00
黒川温泉 やまびこ旅館(熊本県)
投稿日:2024-05-13 11:43:16
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(和歌山県)
投稿日:2024-04-29 12:48:47
奥飛騨 平湯温泉 湯の平館(岐阜県)
投稿日:2024-02-28 19:38:47
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯(長崎県)
3.0
投稿日:2024-01-04 15:10:41
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総合3
えりか30さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
部屋に入ると床の間?大きな綿埃が2つあり、花瓶の下の台にも埃が溜まっていて、ティッシュケースの上にも埃が溜まっていて…掃除はしてないのでしょうか?
高級な宿のはずですが、こんな客室は初めてでした。おまかせ客室だったので、普段使用してないお部屋だったんでしょうか?にしても、客を迎える部屋の掃除はしたほうがいいと思います。
従業員さんの接客はとてもよく、お料理も美味しく、温泉もよかっただけにそこがとても残念です。部屋に置いてあったお菓子、売店で購入出来るとよかったです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。お泊り頂きましたお部屋はスタンダード和室で稼働も高く、お泊り頂きましたお日にちの以前から毎日稼働しているお部屋でございました。当日も清掃、清掃後の点検を行っておりましたが、確認が足らず、改めてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが無いよう、清掃・点検につきまして、細心の注意をはらう所存でございます。
接客、お料理、温泉に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋のお菓子につきましては、お正月期間中はお正月期間限定のお菓子にてご用意の為、売店での販売が出来ておりませんでした。通常のお茶菓子は売店にてご用意しております。
ご指摘いただいた点はスタッフ一同注意徹底して参ります。
改めましてこの度のご宿泊ありがとうございました。