この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、心より深く御礼申し上げます。
　ご意見で頂戴いたしました、改善点につきましては、今後のご参考とさせていただきます。
特に、館内インフラ整備と致しまして、客室内での「インターネット回線」の環境整備につきましては、至急の改善が必要であると感じております。
　まだまだ、サービスレベル、接客技術におきましても、至らぬ点が多々あるものと実感致しておりますが、今後もお客様のご満足いただける滞在空間の整備に努める所存でございます。

　是非また次回も、雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　今回、ご返信が遅れました事を、お詫び申し上げます。
　

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご家族旅行に当館をお選びいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めいただきました朝食でございますが、「元気になるにっぽんの朝ごはん」をテーマに地元の島原半島の食材にこだわった和食の手作りの朝ごはんをご提供させていただいております。
自由にトッピングを選べるおかゆのサービスなど、めずらしいと好評をいただいております。
当館自慢の朝ごはんがお口に合いましたようで、調理スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう、日々精進させていただきます。
冷蔵庫の件でございますが、大変失礼致しました。
硫黄の影響で故障しておりまして、当日は修理を致しておりました。
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
また是非機会がございましたらご家族へ雲仙へお足をお運びくださいませ。
皆様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
大満足という嬉しいお言葉をお頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきましたプランでございますが、期間限定のお値打ちなプランでございますが、お食事などは地元の島原半島の食材にこだわった手作りのオリジナル会席をご準備させていただいておりますので、大変好評をいただいております。
お食事もお口に合いましたようで、調理スタッフにお伝えしましたら大変喜んでおりました。
サービススタッフの対応でミスマッチがありましたようで、大変失礼致しました。
今後はお客様に合ったサービスを心がけさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
また是非機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
当館は敷地内に濃度の異なった5つの源泉を持つ、温泉自慢の湯宿でございます。
地下の浴場でございますが、とろりとした高濃度の硫黄泉で温泉通のお客様より大変好評をいただいております。
お気に召していただけ、本当に光栄でございます。
また限定6室の個室でございますが、掘りごたつ式で足が伸ばせるので楽でプライベートな空間でお食事をお楽しみいただけますので大変人気のお食事会場でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ、本当に嬉しく思っております。
また是非機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今年の5～6月は雨が多く、霧の雲仙も非常に趣き深いのですが観光には残念なお天気でございました。
雲仙はすべての四季の山の景色が違いますので、他の季節の風景もおすすめでございます。
ぜひまた機会がございましたら、今度は別の季節に雲仙の自然をお楽しみに起こし下さいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度ご利用いただきましたプランでございますが、2人用のホールケーキとハーフワインが付いたプランでカップルやご夫婦のお客様に大変人気のプランでございます。
ご満足いただけ、本当に光栄でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非露天風呂付き客室「月庭」のプランでのご予約をご検討くださいませ。
月庭のお手ごろなプランも期間限定で企画しておりますので、ぜひチェックなさってみてくださいませ！
お好きなお時間に源泉かけ流しの露天風呂をご満喫いただけますので、大変おすすめでございます。
また機会がございましたら、当館へお足をお運び下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
雲仙で一番おすすめのところとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
折角のお言葉に背くことのないよう、日々精進して参りたいと思っております。
温泉でございますが、是非今度は露天風呂付きの客室「月庭」もご利用いただき、全ての源泉をを制覇なさってください！
きっと月庭もお気に召していただけると思っております。
サービス係りの者の件でございますが、名前まで覚えていただき本人に伝えましたところとても喜んでおりました。
またお越しの際には、さらにご満足いただけるよう日々精進してまいります。
是非また機会がございましたら、雲仙へお越し下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉でございますが、敷地内に異なる4つの源泉を持ちほとんどの浴場が掛け流しですので
「本物の温泉」が満喫できると言っていただいております。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。
夕食も既製品を一切使用しない、調理長考案のメニューで地元の旬食材をバランスよくお召し上がりいただけるメニューをご準備させていただきました。
お口に合いましたようで、何よりでございました。
今後ともより一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを目指し一丸となって努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
去年の年末より例年以上に雪が多く、お越しの際にはご心配だったかと存じます。
今年は年末年始は臨時で小浜・島原より送迎のバスをお出ししたり、チェーンや安全な道の案内など事前に努めさせていただきました。
ご無事にご到着なさって、スタッフ一同安心致しました。

当館の大浴場は2箇所あり、どちらの浴場にも露天風呂がございまして雪の時には雪見風呂が絶景でございます。
冬の温泉の醍醐味をご存分にお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい日々が続かれるとは思いますが、お身体にお気をつけられご自愛なさってくださいませ。
また機会がございましたら、当館へのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。
当館は雲仙温泉街の中央に位置し、雲仙地獄や町並みを見渡せる立地ですので観光にも便利だと好評いただいております。
毎年2月には「雲仙灯りのはなぼうろ」といったイベントで、雲仙内を綺麗にライトアップし土曜日には花火もございます。
是非またご利用のご機会がございましたら、その時期もおすすめでございます。

今回お頂戴いたしましたクチコミを朝礼にて全スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
今後サービス・お料理・企画すべてにおいて皆様にご満足いただけますよう、日々努力して参ります。
また是非ご旅行の際には、当館をご検討くださいませ。
またのお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
バス停のご案内の件でございますが、案内に誤りがございましたようで大変失礼致しました。
最寄のバス停は「お山の情報館前」になりますが、今ご意見を参考によりわかりやすいアクセス案内のページを製作中でございます。
今後はこのようなことがないように、正確な対応に勉めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

今回ご利用いただきましたプランでございますが、1日限定2室でご提供させていただいております大変好評なプランでございます。
お手軽に広いお部屋の特別室がご利用いただけますので、ご家族旅行やグループ旅行に最適でございます。
また、是非機会がございましたらこちらのプランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

この度は雲仙新湯をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉に温まりにいらっしゃるお客様に、お料理や接客でもほっと気持ちが温まっていただけるようなサービスを提供できるようにと心がけております。
褒めのお言葉を頂戴でき、本当に光栄でございます。

今後再度ご利用の機会がございました際には、より一層ご満足いただけますようサービスの向上を目指しスタッフ一同励んでまいります。
また、お客様に更にお喜びいただけますようなプランの企画なども勉めてまいります。

また是非機会がございましたら、また当館へお足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございます。
以前もご利用いただきこの度も当館をお選び頂き、大変光栄でございます。
ご満喫いただけたようで、本当にスタッフ一同嬉しく思っております。

無料の送迎のバスでございますが、大変好評をいただいておりましたが去年の12月で終了致しました。
また運行再開の際には、ご案内を差し上げますので是非またご利用くださいませ。

ご朝食でございますが、地元の食材にこだわった和食中心の「元気」になれご朝食をご準備させていただきました。
おかゆのトッピングやカレーなども、大変ご好評いただいております。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。

楽しいご旅行のお手伝いができご満足いただけ、本当に安心致しました。
去年の出会いに感謝して、またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、本当に光栄でございます。
クチコミにも書いていただいたように、当館は複数の源泉を敷地内に有しております。
源泉の濃さにより湯のあたりも違い、特に地下のお湯はとろりとしていて湯冷めもしにくいと温泉通にもご評価いただいております。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。
また、こちらのクチコミを大平を始め全スタッフに伝えましたところ、皆大変喜んでおりました。
是非またのご利用を心待ちにし、更にご満足いただけますようにスタッフ一丸となりサービス向上に勉めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも新湯ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

当館のお食事でございますが、「地産地消」をテーマに地元の旬の食材にこだわった月替わりの献立をご準備させていただいております。
お口に合いましたようで、大変光栄でございます。

また、当館の温泉はすべてホテル敷地内の源泉より引いており、濃い硫黄泉をお楽しみ頂けると皆様よりご好評を頂いております。
特に貸切風呂は泉質が良いと温泉通のリピーター様より好まれております。
お気に召していただけ、本当に光栄でございます。

女性専用のオリジナル献立や、嬉しい特典が満載のレディースプランのご準備もございますので、次回ご利用際にはご検討下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新湯ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。
クチコミを予約係と売店スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。

ご朝食でございますが、地元の食材にこだわった和食中心の「元気」になれご朝食をご準備させていただきました。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。

ご夕食の件でございますが、通常はお食事の最後にお出しさせていただいておりますがお客様のお好みのタイミングでお出しできますので、ご希望やお気づきの点がございましたら、何なりとお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後とも皆様にご満足いただけますようなプランを企画してまいりますので、是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。