この度は新湯ホテルをご利用頂き、有難うございます。
お褒めの言葉もいただき、とても光栄でございます。

当館は島原半島の低農薬のお野菜や地元産の海の幸山の幸をだんに使った月変わりの献立は、女性のお客様に大変ご好評いただいております。
お気に召していただけ、誠に光栄ございます！

女性のお客様のためのオリジナル献立を考案したレディースプランなどもございます。
是非次回ご利用の機会がございましたら、ご検討下さいませ。

これからもサービスの向上及び献立作りに励んで参ります。
また、ぜひ羽を休めに当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、スタッフ皆嬉しく思っております。

当館の料理は島原半島の食材にこだわった献立でご準備しております。
夕食をお気に召していただき、大変光栄でございます。

朝食の件でございますが、素材にも料理方法にもこだわった和食中心の宿自慢の朝食をご用意させていただきましたが、ご満足いただけない点がございましたようで非常に申し訳なく残念に思っております。
行き届かなかった点がございましたようで、大変失礼致しました。
今後は献立の改善及びサービスの向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

是非また雲仙へお越しの際は、当館へお足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

温泉という「温かい」場所へいらっしゃるお客様に、お料理や接客にも“温かさ”をご提供できるようにと心がけております。

地元の島原半島の食材を活かすために、料理長が考案いたしました手作りのコース料理をご準備致しております。
そんな当館自慢のお料理をお気に召していただき、誠に光栄でございます。

ウォシュレットの件でございますが、全室設置いたしておりません。
12.5畳タイプのお部屋でしたら全室ウォシュレットを設置致しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご指定くださいませ。

また機会がございましたら、また当館へお足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。レディースプランの特典の件に関しましては大変失礼致しました。早速、客室係とミーティングを設け、今後はこの様なことがないようにチェック体制の強化に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。これからも多くの方にご満足いただけるようなプランや館内イベントを企画して参りますので是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。これからもたくさんの方にご満足いただけるようなプランを企画して参りますので雲仙へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は別の景色を楽しみにおいでくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えましてまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はクチコミをご覧いただいてのご宿泊とのことで返信する私としては大変嬉しく思っております。お褒めいただいた事も、お客様よりお叱りを受けたことも真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける館内イベントや宿泊プランを取り揃えましてお待ち致しております。貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、当館のお風呂は敷地内より4つの源泉が湧き出ておりますので一館で湯巡り感覚でお入りいただけると大変好評をいただいているお風呂でございます。また雲仙へお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊に関しましては多数のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。ご入浴の際の私共従業員の件でございますが、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。今後この様なことがない様、社員の教育を徹底致しまして、さらにお客様のお気持ちに添えるホテルとして努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り当館は焼酎バーもございまして、通常では手に入りにくいプレミアム芋焼酎等、合わせて数十種類をご用意しており、焼酎好きのお客様に大変ご好評をいただいております。また次回ご利用の際には是非また違った焼酎をお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。特にご朝食に関しましてはお客様独自のお召し上がり方がこちらも大変参考になりました。早速、他のお客様へオススメの食べ方としてのご案内をさせていただきます。ありがとうございました。また雲仙へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。朝食でございますが、地元の食材にこだわった和食中心の「元気」が出る朝食と好評いただいております。お気に召していただけ光栄でございます。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は是非別の景色をお楽しみにお越しくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。特に予約の対応に関しましては、迅速、丁寧な対応を心がけております。次回のご旅行の際にも何かご質問等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるようなプランや館内イベントを企画して参りますので雲仙へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。特にマッサージはプロのマッサージ師による本格的なマッサージが気軽に体験できると評判のコースでございます。お客様にお気に召していただけて光栄でございます。これからも皆様にご満足いただけるサービスとプランをご提供させていただきますので雲仙へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は別の景色を楽しみにいらっしゃってくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ皆嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、当館は男女それぞれに大浴場が2箇所、露天風呂付客室と貸切風呂もあり、どちらも源泉が異なっていて湯巡り感覚でご利用いただけるお風呂自慢の宿でございます。お食事もご夕食のみならずご朝食にも素材や調理方法にこだわったお料理をご提供させていただいております。また雲仙へお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は和室にベッドが付きました通常よりも広いお部屋にご案内させていただきましたが、静かにお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。当館はプロのエステティシャンによる本格的なオイルマッサージが気軽に体験いただけると女性のお客様より大好評をいただいております。お気に召していただけ、光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるようなプランや館内イベントを企画して参りますので、雲仙へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。シルバーウィーク中は大勢のお客様にご宿泊いただきまして、私どもも全てのお客様にサービスが行き届いていたか心配でしたが、ご満足されたとのことで何よりでございます。また雲仙へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。雲仙は四季折々、色々な顔を見せる土地でございますので、次回は是非別の景色もお楽しみにお越しくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ皆嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り当館は男女それぞれに大浴場が2箇所、露天風呂付の客室と貸切風呂もあり、どちらも源泉が異なっていて湯巡り感覚でご利用いただける風呂自慢の宿でございます。お食事もご夕食のみならず、ご朝食にも素材や調理方法にこだわったお料理をご提供させていただいております。また雲仙へお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。